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一、考試性質(zhì)

根據(jù)川招考委[2015]85號(hào)文件，2016年高職院校單獨(dú)招生考試由文化考試和綜合測(cè)試兩部分組成，其中文化考試試題由省教育考試院統(tǒng)一命制，綜合測(cè)試由我院自主命題。中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生報(bào)考我院相應(yīng)專業(yè)需參加以職業(yè)技能為主要考試內(nèi)容的綜合測(cè)試。

二、適用報(bào)考專業(yè)

電子商務(wù)

三、考試依據(jù)

1.《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，教職成廳函【2014】11號(hào)。

2. 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 電子商務(wù)師（初級(jí)）（職業(yè)編碼：X4-99-00-01，勞社廳發(fā)【2005】7號(hào)）。

四、考試方法

中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生綜合測(cè)試（職業(yè)技能考試）由專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）考試和技能操作（應(yīng)會(huì)）考試兩部分組成，考試總分為200分，其中專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）部分為100分，技能操作（應(yīng)會(huì)）部分為100分。

專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）考試采用機(jī)考形式，內(nèi)容為電子商務(wù)專業(yè)共性基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為60 分鐘。技能操作（應(yīng)會(huì)）考試采取實(shí)際操作考試方式，設(shè)置兩個(gè)考試項(xiàng)目(注：具體考試項(xiàng)目由各專業(yè)命題人員在考綱所列項(xiàng)目中任意指定兩個(gè))，考試時(shí)間共計(jì)20分鐘。

五、考試內(nèi)容和要求

第一部分 專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）

（一）考試科目與分值比例

1. 電子商務(wù)基礎(chǔ)（100%）。

（二）試卷結(jié)構(gòu)及分值比例

1.單項(xiàng)選擇題，占50%。

2.多項(xiàng)選擇題，占20%。

3.是非判斷題，占30%。

（三）考試范圍及要求

1職業(yè)道德

1．1職業(yè)道德基本知識(shí)

1．2職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度；

（2）實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

2基礎(chǔ)知識(shí)

2．1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)

（1） 計(jì)算機(jī)硬件基本組成

（2） 計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)

（3） 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

（4） 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)

（5） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

2．2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子商務(wù)的基本概念

（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程

2．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理

2．4電子支付基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子支付流程

（2）電子支付工具

2．5物流配送基礎(chǔ)知識(shí)

2．6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)安全使用知識(shí)

（2）電子商務(wù)安全管理制度

2．7法律法規(guī)常識(shí)

六、關(guān)于考試內(nèi)容及參考教材的說(shuō)明

考試內(nèi)容以考綱規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)，原則上不指定考試教材版本，參考教材如下：

1．《電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐》（全國(guó)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材，勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室編寫，2013年9月出版。

2.《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》，鄭娟，機(jī)械工業(yè)出版社，2012年第1版。

3.《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》（全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材，忘翎編著，中國(guó)人事出版社，2012年3月1日出版）。

第二部分 技能操作（應(yīng)會(huì)）

技能操作（應(yīng)會(huì)）選擇電子商務(wù)師為考試工種，具體考試項(xiàng)目由各專業(yè)命題人員在以下項(xiàng)目中任意指定兩個(gè)（注：請(qǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)5個(gè)項(xiàng)目備選），總分為100分，各占50分。根據(jù)已知專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，利用考場(chǎng)提供的圖紙、工具、材料、儀表進(jìn)行操作。

【項(xiàng)目一 商務(wù)郵件操作】

1.考核目標(biāo)

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種瀏覽工具；

（2）能夠使用電子郵件工具；

（3）利用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.考試設(shè)備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時(shí)間與組織

（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過(guò)30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。

5.評(píng)分說(shuō)明與細(xì)則

（1）操作技能評(píng)分原則

依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（3）評(píng)分表

評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項(xiàng)目二 商務(wù)安全及數(shù)據(jù)操作】

1.考核目標(biāo)

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠有效使用一種防病毒軟件；

（2）能夠及時(shí)更新防病毒軟件；

（3）能夠運(yùn)用防病毒軟件進(jìn)行安全檢查。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.考試設(shè)備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時(shí)間與組織

（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過(guò)30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。

5.評(píng)分說(shuō)明與細(xì)則

（1）操作技能評(píng)分原則

依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（3）評(píng)分表

評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項(xiàng)目三 商務(wù)檢索與數(shù)據(jù)處理操作】

1.考核目標(biāo)

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具采集信息；

（2）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步分類整理；

（3）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.考試設(shè)備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時(shí)間與組織

（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過(guò)30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。

5.評(píng)分說(shuō)明與細(xì)則

（1）操作技能評(píng)分原則

依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（3）評(píng)分表

評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項(xiàng)目四 商務(wù)廣告操作】

1.考核目標(biāo)

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種瀏覽工具；

（2）在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；

（3）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.考試設(shè)備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時(shí)間與組織

（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過(guò)30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。

5.評(píng)分說(shuō)明與細(xì)則

（1）操作技能評(píng)分原則

依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（3）評(píng)分表

評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項(xiàng)目五 商務(wù)交友與廣告操作】

1.考核目標(biāo)

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種交友工具；

（2）能夠交友工具添加好友；

（3）能夠通過(guò)好友發(fā)送廣告；

（4）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.考試設(shè)備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時(shí)間與組織

（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過(guò)30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。

5.評(píng)分說(shuō)明與細(xì)則

（1）操作技能評(píng)分原則

依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛(ài)惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。

（3）評(píng)分表

評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日