第一部分 考試說明
一、考試內容：《管理學原理》和《市場營銷學》兩大部分。試卷總分為100分，其中《管理學原理》部分占40%分，《市場營銷學》部分占60%分。基本題型包括單項選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題和案例分析題。
二、考試時間：90分鐘。
三、考核形式：閉卷筆試。
第二部分 考試大綱
《管理學原理》部分
一、內容目錄
（一）導論
（二）管理思想與理論的形成和發展
（三）管理決策
（四）計劃
（五）組織
（六）領導
（七）控制
二、考核內容與要求
（一）導論
1．了解企業的社會責任、組織文化的概念和特征及建設組織文化的途徑，管理環境的對策、步驟和方法。
2．熟悉科學發展觀指導下的系統原理、人本原理、責任原理和效益原理的實質和運用。
3．掌握管理的概念、特征、性質和職能，管理者和管理對象，管理學研究對象和研究方法。
（二）管理思想與理論的形成和發展
1．了解中外早期管理實踐與管理思想，現代管理科學發展的新趨勢。
2．熟悉古典管理理論、行為科學理論及其應用，現代管理理論各學派的主要觀點。
（三）管理決策
1．了解決策的概念和分類。
2．熟悉決策的過程并理解決策的原則。
3．掌握決策的方法及具體運用。
（四）計劃
1．了解計劃的重要性，計劃的一般分類方法，計劃工作的含義。
2．掌握計劃的邏輯步驟，計劃應遵循的基本原理，計劃的編制過程，計劃的組織實施方法。
（五）組織
1．了解組織的含義及類型，組織結構、組織設計的內涵和原則，組織變革的層次和實施模式。
2．熟悉組織設計的基本維度和權變因素，組織結構的基本類型、特點及發展趨勢，橫向與縱向組織設計的方法和組織中的權力分配，組織變革的阻力及其對策。
（六）領導
1．了解人性假設理論，領導的內涵，激勵的涵義和作用，領導者權力的來源，溝通的涵義和作用。
2．熟悉溝通的渠道、溝通網絡的形式和溝通的類別，溝通障礙產生的原因。
3．掌握需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強化理論和挫折理論的主要觀點，典型的領導理論，，有效溝通實現的策略。
（七）控制
1．了解控制的概念、性質、類型和重要性。
2．熟悉預算控制的方法，非預算控制的方法。
3．掌握控制的基本過程，質量控制的各種方法。
《市場營銷學》部分
一、內容目錄
（一）導論
（二）市場營銷環境
（三）市場營銷調查
（四）消費者市場和購買行為分析
（五）組織市場和購買行為分析
（六）市場競爭戰略
（七）市場細分與目標市場選擇
（八）產品策略
（九）價格策略
（十）渠道策略
（十一）促銷策略
（十二）營銷計劃、組織與控制
二、考核內容與要求
（一）導論
1．了解市場營銷學產生和發展的過程，市場營銷學的研究對象、研究方法和研究意義。
2．掌握市場營銷及相關概念的含義。
3．掌握五種市場觀念的含義及其相互間的區別，掌握現代營銷觀念。
（二）市場營銷環境
1．了解研究市場營銷環境的必要性。
2．掌握市場營銷環境的含義和特點，熟悉宏觀環境和微觀環境的主要內容和變化趨勢。
3．掌握企業市場營銷環境的分析方法。
（三）市場營銷調查
1．掌握市場營銷信息系統的概念、構成。
2．掌握市場營銷調查的含義，市場營銷調查的原則和方法，了解市場調查的類型和內容。
3. 熟悉市場營銷調查的步驟。
4．了解市場調查機構的類型和選擇方法。
（四）消費者市場和購買行為分析
1．掌握消費者市場的概念和特點，了解消費者的購買行為模式。
2．掌握影響消費者行為的主要因素。
3．掌握消費者購買決策過程以及消費者購買決策類型。
（五）組織市場和購買行為分析
1．了解組織市場的內涵及分類，掌握組織市場的主要特征。
2．了解生產者購買行為的主要類型，熟悉生產者購買決策的主要影響因素。
3．熟悉生產者購買決策過程的主要步驟。
（六）市場競爭戰略
1．了解競爭者的概念和競爭者的分析方法。
2．掌握企業應對行業競爭者的基本競爭戰略。
3．掌握不同市場地位的企業應采取的市場競爭戰略。
（七）市場細分與目標市場選擇
1．掌握市場細分、目標市場的含義以及有效細分的條件。
2．熟悉消費者市場和生產者市場的細分依據。
3．掌握目標市場的主要策略、特點及其選擇。
4．掌握市場定位的含義、步驟和策略。
（八）產品策略
1．掌握產品整體概念、產品組合概念和產品組合策略。
2．掌握產品生命周期的含義、特點及各階段的市場營銷策略。
3．掌握新產品開發的步驟和策略。
4．熟悉品牌與品牌決策的主要內容。
5．了解包裝策略的重要性。
（九）價格策略
1．掌握影響產品定價的主要因素。
2．了解企業定價的基本程序，掌握企業定價的基本方法。
3．掌握企業定價的策略。
4．熟悉企業的價格調整策略與企業面對競爭者調價時的應對措施。
（十）渠道策略
1．掌握分銷渠道的概念和功能，了解分銷渠道的類型。
2．掌握批發與零售的概念與特征，了解分銷渠道的流程。
3．掌握影響分銷渠道選擇的因素及其選擇策略，了解分銷渠道的管理和控制。
4．掌握物流管理的含義、物流管理策略，了解物流發展趨勢。
（十一）促銷策略
1．掌握促銷與促銷組合的含義。
2．熟悉促銷的基本程序。
3．掌握廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系的含義、特點及其策略的主要內容。
（十二）營銷計劃、組織與控制
1. 掌握市場營銷計劃的基本內容。
2. 了解市場營銷計劃執行的過程。
3. 掌握市場營銷組織的演變過程和基本的組織形式。
4. 掌握市場營銷控制的內容。
第三部分 參考教材
1. 陳嘉莉編. 管理學原理與實務（第二版）. 北京：北京大學出版社，2012年.
2. 馬慧敏，王啟萬編. 市場營銷學（第一版）. 北京：北京大學出版社，2012年.
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