佛山市政府12345熱線因工作需要，現招聘座席工作人員若干名，具體如下：
一、崗位職責
代表政府受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、訴求和投訴；與政府相關部門溝通，跟進、回訪群眾服務請求解決情況；從事熱線安排的其他相關工作。
二、招聘要求
1、具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為佛山市民服務；
2、具備良好的工作態度及團隊合作精神，心理承受能力較強；
3、具備一定的文化素質，一般要求具有大學?？萍耙陨蠈W歷，專業不限；
4、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧；
5、計算機操作水平較高，漢字輸入60字/分鐘以上。
三、工作待遇
1、佛山市政府12345熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘的座席工作人員與運營商簽訂勞動合同。
2、座席工作人員試用期為2個月，試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。
3、薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定，平均年薪水平約為30000-60000元（試用期除外）。
4、各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行。
5、佛山市政府12345熱線以政府機關正常上下班時間提供服務為主，節假日和夜間安排少量人員輪流上班。
6、工作地點位于佛山市禪城區季華五路，食宿自費。
注意事項
■應聘者請下載報名表（詳見附件），完整、準確填寫后直接發送電子郵件至：12345@fsxzfw.gov.cn。
■招考分為資質初審、初次面試、健康檢查、入圍面試、政治審查等程序，公開進行、擇優錄取。通過資格審查的報名者將收到短信、電話或電子郵件，通知參加資質初審，請密切留意。
■招聘咨詢電話：（0757）83031544。
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