職位類別：客戶服務/售前/售后支持 銀行
工作地點：北京
發布日期：2011-09-25
工作經驗：不限 最低學歷：大專
管理經驗：否 工作性質：全職
招聘人數：若干
主要職責
及時、準確、友好地回答客戶的問題
準確了解客戶的需求并給出恰當的解決方案
正確執行指定的政策和程序
銷售增值產品及服務，通過和客戶的溝通實現銀行的品牌承諾
充分利用和客戶的每次互動交流機會、體現銀行對客戶的承諾
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學專科及以上學歷
專業經驗：普通話標準、流利、音質清晰，溝通能力、服務意識強；具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質穩定，愿意從事客戶服務工作；能夠適應綜合工時制（倒班）。
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