因業務發展需要，太倉農村商業銀行現向社會公開招聘客服1名，大堂助理2名。用工形式: 與江蘇君威人力資源有限公司簽訂服務外包合同。
一、客服（1名）
1、工作地點：太倉農村商業銀行總行大樓內。
2、崗位描述：接聽客戶咨詢電話；受理及答復客戶正常投訴。特別提示：需要值夜班。
3、崗位要求：
⑴大學專科及以上學歷，年齡不超過35周歲。
⑵口齒清晰，普通話標準，太倉話流利，表達及溝通能力強，能熟練使用計算機；身體健康，品行端正，無不良記錄；
⑶有電話客服工作經驗者優先。
二、大堂助理（2名）
1、工作地點：陸渡、城區各1名。
2、崗位描述：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護營業廳秩序并解決一般客戶糾紛；指導客戶正確填寫各類業務流程單，引導并協助客戶使用自助設備辦理；指導客戶正確填寫各類業務流程單，引導并協助客戶使用自助設備辦理；向有需求客戶介紹本行各類中間業務產品；解答客戶各類關于本行金融業務產品的問題。
3、崗位要求：
⑴大學專科及以上學歷，年齡不超過35周歲；
⑵口齒清晰，普通話標準，太倉話流利，表達及溝通能力強；
⑶身體健康，品行端正，無不良記錄；
⑷有一定金融知識基礎或有大堂服務工作經驗者優先。
三、應聘方式
1、應聘者請將《報名表》（見附件）填寫完成后發送至郵箱tcnsh_rs@126.com，并注明“應聘××崗”。
2、初審合格者另行通知面試，未接到通知者視為初審不通過，應聘材料代為保密，恕不退還。
咨詢電話：0512-53282802、53282801
太倉農村商業銀行
2016年6月27日
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