【例題】
你是一名交警，在執勤過程中發現一名心臟病患者，于是用公車將患者送到了醫院。這時，有同事打電話給你，說有群眾在網上舉報你私用公車去醫院，你怎么辦?
【參考答案】
遇到這種情況，我不會慌張，而是會冷靜妥當地處理：
首先，我會感謝同事的提醒，也向他說明緣由，請他幫忙向領導解釋，讓領導不用擔心。
其次，我會繼續協助醫生搶救病人。及時將病人送到搶救室，墊付前期的醫療費用，通知病人家屬，為病人爭取最佳的搶救時間。當病人的病情緩解后，我會對醫院環境、單據進行拍照，還會請醫院、家屬寫一些書面解釋。
最后，回到單位后，我會先向領導澄清事實，聽取他的建議，在他的指導下在官網上澄清。態度誠懇地感謝群眾對我們工作的監督，并說明實情，上傳照片，但要注意照片對病人隱私的保護。
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