【例題】
殘疾人在小區擺攤，嚴重影響了小區居民的生活，你作為街道公職人員該如何處理?
【解析】
本題主要考察的是考生做事的原則性和靈活性。考生首先要注意該題中的給定的特殊因素——殘疾人。同時也要注意自己的角色定位——街道公職人員。只有注意到這些特定因素，考生在答題的時候才能融入角色，設身處地地思考問題。注意在處理過程中既要聽取民意，又要依法辦事，還要注意對殘疾人的合理安置。
【參考答案】
在小區擺攤可能會方便群眾日常生活，但也可能會破壞小區的環境和生活秩序。但殘疾人作為社會弱勢群體或許有自身難處，因此，處理這個問題我會本著以人為本，相互兼顧的原則來應對。
首先，我會向小區居民了解對小區擺攤的看法，看是否有利于方便大家的生活。如果小區居民對擺攤有需求，我會加強對小區擺攤的規范管理，如劃定專門的區域，規定相應的時間段讓攤販擺攤，并明確衛生責任制度，明確責任人，加強日常監督。
其次，如果擺攤嚴重影響了小區居民的日常生活，居民嚴重反對。那么我會和殘疾人說明情況，擺事實，講道理，講法律，做好說服教育工作。同時詢問他生活中有什么困難需要幫助解決。
最后，我會了解殘疾人的家庭困難，積極幫助解決。可以聯系當地殘聯尋求幫助。或者根據我國的有關政策，給殘疾人聯系有關單位給予幫助，切實解決其生活問題。
作為街道公職人員，群眾利益無小事，我們應該時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。做到權為民所系，利為民所謀。
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