綜合科年終工作總結一：
忙忙碌碌，又是一年，綜合科個人工作總結。但與去年相比，情況已大有好轉。一是業務科工作減少了，二是綜合科工作熟悉了。
業務科主要工作：月初的業務資料統計、業務資料報表，月末的資料臺賬歸集、月度工作小結和計劃，期間打印一些業務檢查通報等材料，二次業務本底資料調整。
綜合科主要工作：一是常規的，一年一度的年度考核、晉升薪級工資、崗位變動或逢年限工資調整，事業單位法人年檢、主辦單位變更，組織機構代碼證年檢，社會保險登記證年檢、社保繳費基數申報、用人單位勞動保障書面審查，增員、減員、退休審批，工傷申請，保險理賠，公積金繳存、房貼調整，勞動統計季報，工資年報，人事年報，事業人員工資臺賬，職稱、工考報送，繼續教育培訓，人事檔案整理，二次年度工作總結等，二是日常的，人事勞資重點規范編外用工管理，如病事假審批、協管員績效工資考核辦法、編外用工錄用辭退規定，文字工作如信息摘編、通信報道、合同文本、計劃小結、會議紀要、發文通知、申報材料等，做好辦公室工作，如配合服務其它部門、完成領導或上級條線交辦的各項任務。
今年工作體會：能及時完成各項工作，但工作的積極性、主動性還不夠，缺乏上進心。
明年工作思路：要能做事，也要能管事。
擴展閱讀篇：
工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結最好是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
綜合科年終工作總結二：
綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的指導思想，發揚“集體為重，極端負責，精益求精;團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務工作，當好領導的外腦
一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。
二、努力做好對衛輝各項工作的宣傳推介和指導工作
為最大限度地展示衛輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被新鄉市以上刊物采用文章11篇，超任務數5篇，其中中央級刊物1篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發，不斷加強對各單位的工作指導。
三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量( 散文閱讀：www.sanwen.net )
為進一步規范全市公文運作，專門起草下發了《關于進一步加強和改進文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發布形式與簽發、運轉程序以及行文規則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照《機關公文處理規范化實用手冊》進行規范，力求準確無誤，努力使發出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉
市委文印及文件發放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養。二是發揚辦公室勇于吃苦的老傳統，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件2015份，制發表格580份，印刷文件12萬頁，復印1.9萬頁。
市委文件發放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發辦理電報110份，新鄉市文件720份，未出現錯辦、漏辦現象。
五、認真做好了其他各項服務工作
一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據實際， 對大事記進行了完善，創立了市委辦公室大事記。
綜合科年終工作總結三：
一、人力資源管理方面
勞動人事工作關系到員工切身利益，政策性強，涉及面廣，容不得半點含糊。
(一)、人員構成及現狀
1、正式職工：今年辦理職工退休4人(吳建懿、鄭友木、吳純玉、高國樑)，辦理職工辭職1人(黃新民)，截止2012年底，工廠現有職工37人，其中在崗35人，非在崗2人(李建筑、王黎霖);
2、外聘員工：今年共招聘新員工50人，辦理員工辭職60人，截止201年12月底，工廠現有外聘員工120人;
3、大集體員工2人(陳梁燕、洪重陽)。
近三年內人員退休及減員情況：羅桂珍 2013年2月份;李建筑 2013年7月份;黃龍根 2015年6月份;曾垂菊 2015年9月份。
建議：在以上相應崗位做好人員補充計劃。
(二)、員工招聘、調配、管理方面
2013年工廠共招聘新員工80人，其中經過考核正式簽訂勞動合同的有50人，從增補新員工與辭職的員工對比，流失率還是保持在合理的水平，基本持平(2011年底員工123人，2012年底員工118人)，全年滿足了工廠不同生產崗位對工人的需求。
招聘的渠道和方式主要有：1、網絡(漳州人才網);2、張貼招聘海報(在火車站、工廠周邊、鐵路小區及工業園區);3、工廠電子顯示屏公告;4、到校園招聘(福鐵技校今年招聘沖壓工10人)。
(三)、薪酬管理方面
綜合科在薪酬管理上，嚴格按照“郭廠辦〔2010〕26號關于重
新公布修訂實施《郭坑工務修制廠勞動分配辦法》的通知”要求，對工票認真嚴格審核，對工資計算采取一人計算、一人初核、綜合科負責人復核的方式，減少了工資計算的錯誤。另外年內多次對多個崗位的人員收入進行情況調查了解，為生產決策部門提供數據，對計件單價及人員崗位工資的調整提供了可靠準確的依據，盡量使工廠的薪酬管理滿足內部一致性和外部競爭性的要求，并能根據員工績效、能力特征和行為態度進行動態調整，全年工資支出如下：
1、職工：全年支出工資總額316.9萬，同比2011年的295.9萬增長7.1%，職工平均工資81277元，平均工資比2011年的75896元增長7.1%，其中一線職工平均工資58830元，比2011年增長55000元增長7%。
2、外聘機關管理人員：2012年末全廠外聘員工總數120人，其中管理人員(含工長)27人，一線員工93人，外聘員工工資支出總額4114522元，其中管理人員(含工長)平均工資46132元，一線員工平均工資31190元，管理人員中年工資收入最高60885元，最低32258元。
按照路局文件規定外聘人員工資增幅不得超過職工的工資增幅。
(四)、績效考核方面
1、將工長、副工長、檢驗工、維修人員、機關后勤及管理人員崗位工資及月獎的30%作為浮動工資，每月視工作績效情況進行適當扣罰：按一般差錯扣2分、重大差錯扣5分、主管上級口頭警告 1分/次，每人每月10分，浮動工資按得分比例來考核發放;
2、對安全、質量巡查相關上述責任人員不再按20元/次來扣罰，按被查的扣1分，未完成查崗指標的2分/月來考核扣罰浮動工資;
3、對上述考核人員進行月末評比，當月末名的扣減其50%的浮動工資，連續兩個月末名者，調整其崗位;
4、每年對副科長以上中層干部進行年度績效考核和廠領導班子成員必須每年在員工大會上進行述職。
5、對遲到、早退、曠工等違反勞動紀律及未完成計件定額的人員給予考核。
2013年綜合科共考核了22人。
(五)培訓方面
根據工廠近幾年來的發展現狀，一線生產人員基本為外聘勞務工，勞務工所占比重越來越大，然而對勞務工的培訓卻沒跟上。路局包括上級(多經處、天河公司)所制定的培訓計劃幾乎都是針對鐵路職工，這對主業等以鐵路職工為主的站段而言是適合的，但我廠員工以勞務工為主體就跟不上發展了。
綜合科總共組織員工進行了三次培訓，內容主要為安全(勞動、消防、設備)及質量相關知識。受能力、經驗欠缺及人事主要工作人員數少所限，在對外聘勞務工培訓方面做的是比較欠缺和不到位的，主要體現在培訓計劃缺乏系統性、標準化、有效性、普遍性，缺乏專業的培訓老師(或者由于培訓少，廠里管理人員缺乏經驗)。
建議：1)新員工崗前培訓(有做，但不夠持續以恒，或者不夠規范，有時候僅僅是口頭的叮囑、交代及做作卷子就了事，客觀原因是新員工并不集中在一段時間進廠，有時候一個月甚至只是進來一個人，造成了組織培訓的困難，解決的方法是三個月或半年集中組織培訓);
2)轉崗培訓(這方面幾乎沒做，更沒有書面的記錄，一旦發生人身意外會造成工廠被動，而且CRCC認證審核里面也有對這方面的要求);
3)繼續加強對特殊工種作業人員的取證及到期復審：叉車、行吊、電工、電焊，注意培訓人員的篩選及考核(之前曾發生過送去培訓行吊，不到半年就辭職造成工廠經濟損失);
4)機關外聘管理人員的培訓也欠缺;
5)缺少對培訓效果的評估。
建議：請領導對培訓加以重視，在經費及行動上給予支持。
(六)勞動關系管理
綜合科今年共簽訂勞動合同42份，在簽訂勞動合同的過程中做到細致、謹慎，秉持防范用工風險的原則，全年無任何勞動糾紛。
(七)、其他方面
1、職稱評審：今年上報了林文祺工程師的職稱評審，經過努力，林文祺通過工程師的評審。
2、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，在全廠抓按時上、下班時間，規范考勤制度;嚴格考勤制度責任的落實;加強請(休)假制度、請假條管理，對不履行請(休)假手續或未開請假條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了工廠的工作作風。
3、做好節日期間及突發事件的干部值班安排及值班檢查工作。
二、行政工作方面
積極發揮參謀助手作用，高效優質地為領導科學決策服務。
1、文件處理
文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是我廠內部及我廠與上級機關、內部之間政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，我們嚴格按照《公文處理單》上領導批示處理，力求對收發文的每一個環節進行嚴格的要求和把關，實現了公文流轉規范化、制度化和科學化，做到了“事事有回音，件件有落實”。同時，我們嚴把公文起草關，對于由辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精;對由其他職能科室草擬的文件，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。2012年度累計收文122件，發文36件，撰寫各種匯報材料、領導講話等10余篇，確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作。
4、會議及接待工作
會議的會務工作往往要涉及多個部門，是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場，對于每一場會議，我們都做好議程通知、會議記錄并在會后形成紀要分發至相關科室加以督促落實。此外還負責各類接待15次。
5、制度建設方面
沒有規矩無以成方圓，加強制度建設是建立現代化企業制度的關鍵環節。今年綜合科加強整章建制，結合我廠運行管理近年來的工作實際，進一步建立健全各項規章制度對有關規定進行了完善和補充，在今年整理并印刷出了工廠的《管理文件匯編》。
三、總務后勤工作方面
把提供優秀的服務作為我們工作的核心，2012年除了日常工作以外，在廠區綠化補植、基礎設施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作，為我廠員工提供了良好的工作環境。
1、進行辦公用品、辦公家具、勞保用品、電腦與電器設備、消防器材設施的采購。
2、規范物品購買及領用程序，建立健全相關管理制度。采購物品堅持貨比三家，力爭做到質優價廉;對領用的物品，按門類不同逐一進行登記，領用人簽名，并建立必要的臺帳，做到賬物相符，收、發平衡。
3、進行廠區綠化管理工作。
4、改善辦公條件，營造人性化的工作環境，激發員工的工作積極性。我們為相關科室的人員(如檢測實驗中心等)新配備了辦公桌、電腦、文件柜等辦公設施。
5、食堂工作
力爭為全廠員工提供一個衛生整潔的就餐環境，提供新鮮、可口、衛生的飯菜，使職工以更飽滿的精神狀態投入到生產工作中。
①加強食堂食品衛生工作，嚴防“病從口入”，食堂工作人員持“證”上崗;
②嚴把原料采購關，做到渠道正，貨源真，價格低;食材采購統一在大型超市沃爾瑪及家樂福;
③為滿足新增加的外聘及客餐人員的就餐需要，對食堂進行布局改造及專門設置了客餐;
④針對冬天天氣寒冷，飯菜易冷，為了讓大家吃到熱菜熱飯，綜合科負責食堂管理人員采購了兩臺蒸飯保溫機，使得在食堂用餐 的人員在大冬天也能吃到熱菜熱飯。
⑤進一步提高服務質量，不斷翻新菜肴品種，做到服務規范化，品種多樣化，職責制度化，使員工對食堂的滿意度穩步上升。
⑥堅持食堂月終盤點制度，做到帳帳相符，帳實相符;
⑦全年累計就餐支出99783元(其中個人付費37789元，單位付費61994元)，用餐12758份(含客餐232份)，水電費2420元，平均每份餐費7.8元。
6、電話費管理工作
綜合科嚴格按照新制定的“郭廠辦[2011]23號《郭坑工務修制
廠關于加強公務、辦公電話費用管理的通知》”來管理電話費，有效的節省了話費的支出，具體：
①移動話費
2013年話費支出4200元/月，較之前4800元/月，每月節省600元，全年節省7200元;
②固定電話話費
2013年話費支出1200元/月，較之前1400元/月，每月節省200元，全年節省2400元。
7、單身公寓管理工作
綜合科今年充分利用了單身公寓的優勢，將單身公寓每間宿舍的座椅、床鋪等生活用品配備齊全，將所有房間充分利用，與招聘提供住宿相結合，使得單身公寓從年前入住率僅有50%提高到80%，，使得單身公寓人氣漸旺。
8、為活躍員工的業余文體生活，做好員工活動中心管理工作，綜合科為各科室及工班征訂了2013年度報刊與雜志。此外，還定時督促做好活動室的衛生與管理工作。
四、宣傳工作
1、加強對外宣傳與交流，2013年共在鐵道報發表宣傳報道一篇，在天河辦公網發表宣傳報道5篇，獲得了天河公司通訊報道先進單位。
2、制作了工廠宣傳短片及工廠2013年成果展板。
五、保衛及衛生工作
嚴格人員及貨物進出廠管理，加強重點部位的保衛，全年無重大治安事件發生
1、對分廠的監控和報警系統進行了更新改造;
2、加強了和鐵路派出所的溝通和交流。對新入廠人員的身份證和姓名等信息輸入與派出所******網信息比對，減少用工風險。
3、加強了節假日期間的值班管理。
4、組織副科級以上職工進行了健康體檢一次。
六、協助工會工作方面
今年綜合科共協助工會舉辦了“三八婦女節”、迎中秋、慶國慶”、 “慶元旦、迎新年”、“安全生產運動會”等活動及五四青年節活動，活躍了員工的精神文化生活，進一步增強全廠員工凝聚力和主人翁責任感及對工廠的歸屬感。
七、合同管理方面
2013年全年本廠共簽訂經營合同330份，標的金額：30498.2萬元;無發生未履行合同的經營往來，無發生經營合同糾紛。進一步規范了本廠經營合同管理制度的實施，辦理合同前有申請、有審核、審批、會簽，確保有章可循，把經營往來100%列入合同管理中。
2014年工作計劃：
一、人力資源管理方面
1、做好招聘工作，提升員工素質，逐漸淘汰低素質員工，為新招聘的員工辦理勞動用工手續，確保社保參保、停保的及時性、準確性(節省企業用工成本);確保工傷及時申報和跟進處理(規避企業用工風險);確保人員進、出、內部調動等基礎資料的及時更新(規范用工管理)。
2、做好薪酬管理，對現設崗位測評，科學設崗、對員工的薪酬進一步調查分析，合理定薪，發現問題及時反饋給生產管理部門進行調整，以薪酬為杠杠，能夠充分調動員工的積極性，形成管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的薪酬管理機制。做好每月工資發放前的審核分析會，嚴肅工資、獎金發放工作。做好職工工資總額管理工作。做好職工增加崗位工資及考核工作。
3、認真貫徹執行四項績效考核制度(加強設備管理及維護責任、安全、材料管控、管理服務人員)：著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在內部各崗位的優化配置，促進工廠人力
4、做好培訓工作。一是重點對新員工的入職培訓，二是增加對轉崗人員的轉崗培訓，三是對車間管理人員的培訓，四是加強對特殊工種人員的取證及復審培訓，五是重視對CRCC認證所需工種的取證外部送培。
5、對勞動關系進一步梳理。一是做好新員工勞動合同的及時簽訂，二是做好老員工合同到期后的續簽，三是及時辦理辭職員工的辭職手續，四是對退休返聘人員及時簽訂聘用協議，總之要有防范意識，規避用工風險。
6、做好職工企業年金、養老、醫療保險的基數調整工作。
7、做好職工退休審批、醫療費報銷工作。
二、行政工作方面
1、做好文字起草工作。強化精品意識，認真向領導、同事和專業技術人員請教，吃透上級精神，不斷提高文字起草能力和水平。
2、做好辦公會議紀要。
3、做好文件接收和傳達工作，及時將上級下達的文件及通知轉交給廠領導及各相關部門。
4、做好服務接待工作。認真學習有關接待方面的知識和常識，跳出“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，盡力高標準的完成各項接待工作。
5、做好會務組織工作。會務組織是對辦公室工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。為確保每次會議圓滿成功，一是做好事前組織協調。二是做到事中追蹤服務。每項工作都指派專人負責，全程追蹤服務，及時處理了會議和活動中發生的應急情況，以及領導臨時交辦的事項。三是做好事后總結梳理。事后，對每次工作進行認真總結，汲取經驗和教訓。
三、總務后勤工作方面
1、做好總務方面的采購和領用。規范物品購買及領用程序，建立健全相關管理制度。采購物品堅持貨比三家，力爭做到質優價廉;對領用的物品，按門類不同逐一進行登記，領用人簽名，并建立必要的臺帳，做到賬物相符，收、發平衡。
2、做好食堂管理工作，在食堂環境、食材種類花樣上多翻新，在費用合理支出的范圍內，爭取讓員工吃好或者在節日可以加餐。
3、做好宣傳工作。強化工廠形象宣傳工作，加強管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工。
4、繼續配合工會組織好各項活動。
5、加強電話費用管理，及時多渠道掌握移動優惠政策。
6、組織職工健康體檢。
7、做好單身公寓及合同管理工作。
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
