【第一篇】：辦公室個人工作總結---調崗，調崗工作總結
小結三年來，在領導的關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下， 我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然 工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到 自己逐漸成熟了。現將任職以來的工作情況總結如下
一、認真履行職責，積極開展工作 (一)努力做好行政管理工作 1、協助領導做好行政管理工作，完成各階段行政工作計劃、總結 匯報材料以及大事記的編寫和上報工作。做到工作有計劃，計劃能推 進，推進有跟蹤，跟蹤有記錄，記錄有檢查; 2、 認真做好各類文件的撰寫、 打印、 信息上報和檔案管理等工作， 確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發工作。及時請領導閱辦， 按時布置。
3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各 項統計報表的上報工作。
4、完成物業公司組建并不斷完善各類行政手續，順利完成了公司 各項行政年檢工作。1 (二)規范人事管理工作 1、做到招聘有計劃，公司人員流動較大，常規的計劃性招聘難 以實施，經過多次嘗試，變人數計劃為崗位計劃，即平時做好人員摸 底和積累，督促和幫助部門建立梯隊人才，一定程度上保證了人員的 及時補充。
2、人員有培訓，圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目 標，結合我公司人員組成的特性，強調基礎培訓、技能培訓，同時培 訓形式和組織形式多樣， 樹立個別好學典型， 形成了良好的學習氛圍。
3、管理有規范，處理有依據，不斷完善人事管理制度，建立健 全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理， 使得管理更加有成效。
(三)協助團支部、工會做好各項工作 協助團支部、 工會組織團員和工會會員積極響應公司組織的各項 工作和活動，在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績，同 時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關心。
二、工作中的不足。
工作中的不足。
工作中的不足 反思辦公室幾年來的工作，盡管付出了艱苦的努力，但工作中的 失誤和不足仍然存在。客觀上，辦公室人手緊、力量相對較弱，而事 務性的工作又相當繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應付的局面，而 對政策性的思考和全局工作協調投入的精力不夠，感覺上有一種“忙2 忙碌碌干一年，總結起來沒啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時候事 務性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至會有畏難情緒，在工作處理中 欠缺冷靜思考， 處理表現生硬。
以上存在的問題有待加以改正和努力。三 、今后努力方向 針對工作中存在的問題，在接下來工作中，我將不斷加強自身的 內在素質。通過學習，努力跟上時代發展的步伐，樹立進行、開拓、 積極的工作姿態;做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把 握領導的意圖， 提出具有建設性的設想和意見， 為領導決策提供服務。行政人事部：3
【第二篇】：調研崗位個人工作總結，調崗工作總結
工作總結作者：戴青恒今年公司最大的話題就是上市,2 月初中國郵政速遞物流公司通過上市初審， 將成為第一支國內上市的速遞物流企業，然而公司內部問題還很多，上市對 郵政速遞物流究竟意味著什么?上市將會對企業基層員工有何影響， 一切都是 未知數。總之圍繞著上市的最終目標,我們一路走來…….
一、工作簡述 在市場部任職市場調研員以來，主要負責的是公司市場調研工作的策劃、 組織、培訓與管理工作。具體工作針對公司外部的需要和內部需要展開。
1、 為公司掌握行業內競爭對手的行業狀況、市場動態提供最新數據，給 公司管理層提供數據分析及決策依據; 2、 組織年度的調研計劃與各單位情報信息員的培訓工作，組織策劃市場 調研項目，隨時監測市場信息; 3、 根據公司推出產品的活動需要，組織編制合理、可行的調研方案; 4、 根據市場調研結果，組織編制市場調研報告，向公司管理層提供建議 與意見; 5、 對公司內部員工的工作狀態與工作情緒作充分的了解，給人力資源人 才儲備作合理的建議。
二、 實際工作中所發現的問題 1、人力資源方面----基層員工流動性大，后備高素質人才匱乏,晉升機制 不夠明朗 員工沒有企業歸屬感，企業文化氛圍薄弱，對工作缺少責任心缺少熱1 情，客戶丟失的是郵件而企業則喪失了信譽。在這樣的環境背景下，人員流 動很大。一個即將上市的公司，資金是否充足是考量企業實力的重要標志之 一， 然而企業是不是有一群有知識有能力有經驗的員工更是十分重要的指標。
因為公司沒有完善的晉升管理機制、今年上半年從基層員工的離職之風蔓延 到部室管理層。薪酬偏低、晉升機制不明朗，個人發展看不到希望，留不住 人才。
2、市場經營環境競爭激烈 2011 年整個廣東省通過廣東省郵政速遞物流，注冊合法經營的快遞 公司多達 600 多家。順豐速運公司已逐漸成為我公司目前國內最大的競爭對 手之一，四通一達等公司的發展勢頭也來勢洶洶，不可小覷。
3、郵件寄遞質量差的現象時有發生 為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規范的處理流 程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封發、運輸、交接、投遞局 開拆、分揀、投遞等環節組成。目前寄遞質量存在的問題主要包括：攬收員 上門取件不及時;服務態度差;業務不熟悉;郵件延誤現象時有發生;郵件 跟蹤透明度低，很難確認責任機構;反饋虛假妥投信息等。
4、價格高，服務方式急待改進 郵政速遞的價格高，在市場上不具備價格優勢已是不爭的事實。其根 本原因就是生產成本太高，現今國內標準快遞業務仍然采用“集散”的方式 而并非點對點的直投。業務盈利能力一直較弱。
5、企業工作人員服務質量差，有待提高 公司的每一名員工都代表著公司的形象，不論是一線工作人員還是后2 臺人員都應盡責地為客戶提供高質量的服務。新進人員是企業的新鮮血液， 但目前新進人員的崗前業務培訓極度欠缺。現在通常是讓新員工邊工作邊學 習，但是由于從業經驗欠缺新員工往往不能及時正確處理問題，這必將會對 公司的形象產生很大影響。
不可否認， 基層員工的綜合素質有待進一步提高。
6、基層管理人員管理水平待加強 作為基層領導其工作不僅僅是給員工開工資，更重要的是要調動出員 工的工作積極性，關心員工的思想生活，注重培養有潛力的后輩，讓員工有 所敬畏。不重視人員的穩定，過分壓榨剩余價值，必然會引起人事動蕩。基 層領導者思維方式是至關重要的，若思路不清晰，意見不統一，員工做再多 的工作也是徒勞，永遠上不了該上的臺階。
三、對所發現問題的思考與建議 硬件方面 ①大力引進現代化物流技術和高端設備 傳統觀念中，速遞物流行業屬于勞動密集型行業，工作中搬運、分揀、 信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問 題:一是、生產能力趨于飽和，生產效率難以得到進一步提高;二是對員工勞 動強度加大，難免出現差錯，影響服務質量。這在一定程度上導致了公司在 郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距，同時也增加了人工 成本。加快引進先進的物流技術和設備，提高公司的運行效率，既能夠為客 戶提供更快捷，安全的服務提高公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強 度，減少出錯幾率，為客戶提供更好的高附加值服務。
競爭對手順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式3 信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員能夠方便快 捷地在短時間內完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此 外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集 等流程，提高工作效率。
②降低生產過程成本 目前公司生產成本過高，像順豐這樣的公司，會想盡一切辦法降低運 輸成本，在交通易擁堵的地段甚至地鐵都用上了。相比之下，我們公司的成 本控制遠沒有如此精細。對比一下與其他快遞公司的交通工具就會發現，我 們的配臵很豪華。一般民營公司選用電動車、自行車為主要運送工具，公司 則是大規模采用“標志鮮明”的郵政專用車。尤其是在生產淡季，車廂里沒 有多少郵件，這種模式對成本是極大地浪費! 建議：公司在控制生產成本這方面也多向其他快遞公司學習，例如在一 些交通易堵塞的地段可嘗試用電動車作為交通工具。
2.軟件方面 ①企業品牌建設與推廣力度需加強 與其他快遞公司相比， 公司自成立之日起就擁有品牌優勢,其他公司做的 只是自己的品牌，雖然 EMS 曾聘任劉翔擔任形象大使，但是 EMS 品牌建設 和推廣遠遠沒有到達應有的水平。品牌建設并非一朝一夕所能完成的，做好 廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容，公司在自身品牌的宣 傳上還有待加強。成立公司品牌經營策劃機構是非常必要的手段之一,機構的 設立必須落實到實處,而不是隨便設臵一個人。雖然有著中國郵政百年品牌， 要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳，力爭在4 廣大人群， 特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政 EMS 的企業形象。
②企業的發展需要人才，留住人才更為重要 人才是企業的靈魂，只有留住人才，用好人才，才能使企業在激烈的 市場競爭中做大做強，永遠立于不敗之地。人才可以公司內部培養也可以從 外引進，這不是問題，問題是如何留住人才。
建議如下
第一，公司上市后應改革人事制度，提高薪酬水平 目前，公司內員工根據工種不同大致可分為 A 類用工﹑B 類用工 以及勞務派遣工。三類員工在福利待遇上差距較大。在福利待遇不變的基礎 上，公司可大膽嘗試勞務工轉變為公司的員工，這樣公司在精神上有了歸屬 感。
員工用工性質的不同也使基層員工有了工作目標， 增強了員工的積極性。
對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪同時建立合理的晉升機制， 只有這樣，才可能吸引住核心員工。培養一個核心員工是需要成本的，普通 員工流失，隨時可以信手拈來，但有能力的員工一旦流失，對企業將會是一 種損失。
第二，創建核心企業文化，營造好公司文化氛圍 一種優秀的企業文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集 眾家之所長，日積月累，這樣營建的企業文化才是經得起考驗的。但是，我 們的員工是卻很難看到這些，他們只要求在一個和諧、輕松、公正、公平、 進取、團結的團隊里工作，所以公司應該極力營造這樣的氛圍，有了這樣的 氛圍，團隊才會有凝聚力。
第三，給員工一個發展的空間和提升的平臺5 一個渴望發展的員工，對企業的發展前景十分關注。較大的發展空 間，給員工以希望和動力。沒有希望，是留不住人才的。
第四，企業領導塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平 領導人的管理水平的高低， 在很大程度上左右著企業的發展。
同樣， 領導人的人格魅力及管理風格，也在很大程度上影響著員工的工作積極性及 團隊的穩定性。
1、培養自身學習能力 學習是我們應該為之奮斗一生的事業。學到的東西的越多，遇到的問 題也越來越多，無論從事什么工作，都要端正工作態度，我們每天都會有新 狀況發生，要把學習到的東西靈活掌握才能把工作做好。
2、放下自我、服從規則 無論是在生活中還是在工作中都應該放下自我，服從規則才能把事情 做好。個人英雄主義在現代企業中是很難有生存的土壤的，經常檢視自己的 行為并加以修正才能獲得應有的尊重。最后，因準備不足，沒有提供一定的數據說明，另外文中定有很多不足之 處，請領導批評指正!謝謝!6 7
【第三篇】：內部調崗制度，調崗工作總結
司內部員工調職管理規定》 (試行)的通知為配合公司業務發展、組織變革及員工職業生涯規劃需要，為員工職業 發展創造充分實施才華的平臺機制，進一步規范公司的勞動用工及調職管理， 指導相關人員遵守調職管理流程和制度，提高人力資源管理的效率，人力資 源部再結合國家勞動法規及公司現行操作需要，充分征詢相關部門意見的基 礎上制訂了《公司內部員工調職管理規定》 (試行) ，現予公布，從公布之日 起實施。附件
《公司內部員工調職管理規定》 (試行)京信通信北京區域人力資源部 經理：左磷石先生(兼任)二〇一〇年四月十日第1頁共 10 頁 公司內部員工調職管理規定(試行)1 目的
為進一步加強公司的員工調職管理和規范用工，指導相關人員按規定辦 理相關調職手續，規范人力資源調職管理的流程，結合公司實際情況，特制 定本規定。
2 適用范圍
本規定適用于京信北京區域全體員工。
3 定義
本規定所指的調職是指公司內各一級部門之間、或一級部門內部的工作 崗位異動。不包括職務晉升的調職，涉及職務晉升(發文任命的)的調職按 職務晉升流程處理，具體辦法參照相關規定執行。
4 調職的分類
按調職形式分類，分為調崗、不能勝任調職、借調三種。
調崗：基于符合員工工作能力和發展意向，因組織變革、機構調整、業 務需要或員工個人職業發展及歷練需要，進行的跨一級部門的崗位異動或一 級部門內部的工作崗位異動。
不能勝任調職：員工經考核或確認無法勝任目前崗位，由公司安排的崗 位調整或待崗培訓。
借調：因突發性工作任務形成崗位空缺，由人力資源部負責統一協調的 人員借用、工資勞動關系不變的臨時性異動。
5 調職管理規定 5.1 個人申請調崗的基本條件 ? 在原崗位工作滿一年;且年度績效考核 B 級及以上; ? 原部門同意，且通過調入部門及人力資源部面試審批同意;第2頁 共 10 頁 ? 跨一級部門的調崗須經人力資源部、區域總監審批。
5.2 調職的基本規定 ? 公司基于業務發展及員工職業發展需要，會適時調配崗位及人力資源， 員工應遵循 “公司利益高于個人利益， 局部利益服從大局利益” 的原則， 服從公司的合理安排。
? 調崗要符合人崗匹配原理，最大限度發揮人力資源配置的作用，確保崗 位與員工的意識、素質、能力和經驗相匹配;公司允許員工在各一級部 門內部和一級部門之間合理流動，但不允許未經所在部門領導同意私下 與員工溝通，嚴禁在公司內部相互挖角。
? 跨一級部門調職管理由公司人力資源部負責統籌監督管理，一級部門內 部的調崗由一級部門負責人管控，需報人力資源部審批，任何人不得不 經審批程序直接進行崗位調整異動，違者追究執行調崗當事人及主管領 導責任，根據情節給予口頭或書面警告處理，情節嚴重的，予以嚴重違 紀處理; ? 無論是調崗或借調，員工到新崗位均需接受適當的考察期，考察期員工 應及時提交工作總結給部門，及時向部門負責人匯報調崗后思想工作情 況。調入部門應根據其工作態度、行為、業績、潛質做出該員工能否勝 任新崗位的評定。
考察期如不能勝任新崗位， 公司有權予以調回原崗位、 重新核定新崗位或重新核定員工薪酬處理; ? 員工調職應服從部門的合理工作安排，不服從工作安排著，按《京信通 信獎懲管理辦法》規定處理;屬于不能勝任調崗的，可直接進入待崗培 訓流程或按《京信通信獎懲管理辦法》規定處理。
? 在公司內的調動(已正式發文為準) ，公司工齡累計計算，崗位調動通知 未予明確變更的地方及與調動不相沖突的地方，原勞動合同繼續有效。
6 調職程序：第3頁 共 10 頁 6.1 調崗的程序 分為跨一級部門的調崗和一級部門內部的調崗。
6.1.1 跨一級部門的調崗
分為公司提出、個人提出兩種 ? 公司提出的調崗程序
調入部門提出調崗申請------與人力資源部、調出部門及員工本人協商 一致-----人力資源部審核------區域總監審批------人力資源部發調崗通知--員工按調崗流程交接報到; ? 員工提出的調崗程序
員工個人提出調崗申請------調出部門審核------調入部門審核------人 力資源部負責人審核------區域總監審批------人力資源部發調崗通知-----員工按調崗流程交接報到; 6.1.2 一級部門內部的調崗 一級部門負責人審批后報人力資源部審批備案做變更登記。
6.2 不能勝任崗位調整的程序 用人部門提出申請(書面形式，附不勝任崗位的考核結果、工作表 現資料， 要求有員工本人、 部門負責人及一級部門負責人的簽字意見) -----人力資源部審核情況------人力資源部與用人部門共同協調新崗位安排(一 周協調未果， 安排待崗培訓) ------員工交接并到新崗位報到 (或待崗培訓) 。
6.3 借調程序 用人部門提出用人申請------人力資源部與用人部門、調出部門及員工本 人協商------人力資源部發借調通知------員工按借調流產呢個交接報到。
6.4 其它 主管級、關鍵核心崗位或特殊人員的調職需經區域總監審批; 各部門內部之間的審批具體流程由各部門內部報相應主管領導確定，確定第4頁 共 10 頁 后的內部審批流程報人力資源部備案;如流程及審批人變化需知會人力資 源部。
7 基本職責 7.1 員工職責
? 經協調同意調崗后，在調崗通知上確認或簽署勞動合同變更協議; ? 在接到調崗通知后，要按規定日期進行交接和報到; ? 到新崗位后，要服從部門工作安排，接受考察期的考察; ? 員工個人提出調崗的，要書面提出申請理由。
7.2 調入部門職責
? 負責審核調崗人員資料及面試; ? 由調入部門提出的調崗和借調，負責與調出部門協商取得一致; ? 指導調入員工辦理調入手續; ? 負責調入人員的崗位培訓、工作安排等; ? 負責內部調職的管控并將內部調職資料交人力資源部備案。
7.3 調出部門職責
? 負責審核條崗人員資料及資格; ? 負責與調入部門協商，配合調入部門按規定做好資料審核及信息提供 工作; ? 負責辦理調出人員辦理工作轉移及交接手續; ? 負責及時與人力資源部溝通信息。
7.4 人力資源部職責
? 負責統籌、監督、管理公司調職管理工作，合理配置公司人力資源; ? 負責審核調崗人員資料及調崗信息，審核調崗資格、程序的符合性; ? 負責與用人部門、調出部門及本人協商，確認調職員工的崗位、薪酬、 考察期限等;第5頁 共 10 頁 ? 負責調職通知發文及員工調職的交接事項的核定與跟進; ? 負責指導員工在調崗通知書上確認或指導員工簽署勞動合同變更協議 書; ? 負責指導做好組織架構變動、HR 系統變更、工牌考勤、門禁設置等的 變更。
8 記錄表格 8.1 員工調動崗位申請審批表(適用于員工提出) 8.2 單位申請調動員工崗位審批表(適用于單位提出) 8.3 借調員工申請審批表(試用于借調) 8.4 部門內部調崗備案登記表(適用于內部調崗交人力資源部備案用)員工調動崗位申請審批(適用于員工提出) 申請日期
姓名 學歷 年 月 日 年齡 專業性別 入職日 期第6頁 共 10 頁 原部門及 分組 擬調往部 門及分組 調動 原因原崗位 職務 擬調崗 位職務申請人 員工在原部門工作表現情況說明：年月日簽字
原部門意 部門審批意見(一級部門負責人填寫) 見 □同意調動 □不同意調動年月日□其他_____ 年 月 日簽字
審批意見(一級部門負責人填寫)
調入部門 意見□同意調入 □不同意調入 □其他_____ 考察期為：__ 月 簽字
年 月 日 否□ 是□(按 元/月發放) 人力資源 工資是否調整 部審核意 見 簽字
年 月 日 區域總監 審批簽字：年月日部門申請調動員工崗位審批表(適用于部門提出) 申請部門名稱
申請調動 員工基本 情況(由 申請調入 分組
姓名 性別 學歷 申請日期
年齡 入職日期 專業第7頁 共 10 頁年月日 部門填 寫)原部門及分組 擬調任部門及分組 調動原因 審批意見：原崗位職務 擬調任現崗位職務□同意調入，考察期___個月 □不同意調入 ___ 部門負責人簽字
年 部門審批意見
調出部門 審批意見□其他_ 月 日□不同意調出 □其他_____ 部門負責人簽字
年 月 日 □本人同意本次調崗，愿意接受考察期，服從按新崗位薪酬發放 本人薪金 員工本人 □本人不同意調崗 意見 □其他意見_______________________ __ 本人簽字
年 月 日 工資是否調整 否□ 是□(按 元/月發放) 人力資源 其它意見
部負責人 意見 簽字
年 月 日 區域總監 審批 (適用于借調) 申請部門名稱
借調人數 申請借調員 工基本情況 (由借調部 借調時間 員工基本第8頁 共 10 頁□同意調出簽字：年月日單位借調員工申請審批表分組
共 年 月 申請日期
人，其中
日至 年 月 日，共 月 日 年 月 日 門填寫)素質要求 其他要求：調出部門審批意見
調出部門審 批意見 部門負責人簽字
日期
□本人服從借調 □本人不同意借調 □其他意見___ ____(如人次過多，可在借調通知書簽字) 本人簽字
日期：員工本人意 見人力資源部 負責人意見 人力資源部負責人簽字
日期：區域總監審 批 區域總監簽字
日期：8.1部門內部調崗備案登記表(適用于內部調崗交人力資源部備案用) 分組
年齡 專業 填表日期
性別 入職時間 年 月 日申請部門名稱
調崗員 工基本 信息 姓名 學歷第9頁共 10 頁 調崗前 員工原 原所在部門 崗位基 及分組 本情況 調崗后 員工崗 現所在部門 位基本 及分組 情況 部門負 責人審 批意見原崗位現崗位簽字：年月日自____年____月____日起正式調崗 調崗 時間 人力資源部確認簽字
年 月 日 (組織架構/人事系統) (工牌/門禁/考勤) (勞動合同、其他)人力資 源部備 案記錄 簽字
日期：簽字
日期：簽字
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
