【擔保催收工作總結】
2012 年工作總結尊敬的領導：2012 年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領 導及同事們的關心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了 更進一步的提高，現將個人工作總結如下：一.虛心的學習在公司的 1 年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們 的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。
領導的關愛 以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力， 同事間的友情關懷以及 協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感， 公司目前蒸蒸日上的業績和 在同行業中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要 感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。二.努力的工作在這一年里我一直在擔保部工作， 主要做逾期催收和貸后管理及 中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關 卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做 好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。
在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己 的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一 直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布 置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂 的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一 次在縣區開展， 有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交 易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的 領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指 導。
在進入縣區的三個月里，催回逾期貸款 445 人，金額 346 萬元 (3458357.72) ，變更無效聯系電話 78 人。去交易中心取件 292 件， 整理中心檔案 356 份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一 項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含 了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍 包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表 的制作及催收等等。三.存在的問題通過 1 年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要 是
1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。四.努力的方向2013 年，我的工作計劃與目標主要是： 1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作; 2、完成 2013 年抵押注銷業務; 3、做好 2013 年逾期貸款催收業務; 4、完成領導交辦的其他工作; 雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發展，我深深地感 到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
【擔保催收工作總結】
年度資產保全部工作總結根據河南億信投資擔保有限公司工作的指導思想， 我們緊緊圍繞 著“穩步快速發展”的這一中心。公司迅速占領市場，業務規模進一 步擴大 ，隨著借款客戶增加、額度增大、風險提高，為保護公司資 產安全特成立保全部，負責借后的監管和催收還款工作?？v觀半年的 業務工作，我們看到經過努力所取得的成果，特別是我部由于成立不 久，能在各項資料不全，人員少，時間緊的情況下，團結一致，克服 困難， 在較短的時間內使催收還款、 資產保全等工作有了不小的進展; 另一方面我們也看到了借后監管和催收的艱巨性和長期性。
我部自成立以來，迅速進入工作狀態，摸清家底，完善不良借款 管理機制。隨著公司業務的進一步擴大，為保證催收監管工作有計劃 順利進行， 我部門先后建立融資臺賬， 還款臺賬和借款檔案管理機制， 為監管、催收工作打下了良好基礎。在借款合同履行期間，對項目進 行跟進跟蹤考察，認真分析項目運營情況，嚴控項目經營風險;到期 積極催收，提前通知借款單位或個人做好還款準備;逾期還款即時書 面通知債務單位或個人，加大催收還款力度;對有還款難度的單位或 個人加以疏導，使其盡快償還借款。截止目前，多數借款已按時如數 償還，遺留逾期借款也得到了良好的控制。
在工作期間由于經驗不足，給借后監管和催收工作造成了一定的 難度。公司上半年業務發展迅速，項目監管措施未能及時跟上，給后 期的催收工作也造成了不良影響。
我公司經營投入的一些項目大多是1 銀行不愿意接受的項目，因此風險加大，為控制風險，必須使用比銀 行更加嚴格的監管措施， 對涉及額度較大的， 應派專人對其進行監管， 保證資金的?？顚Ｓ?，減少風險。在保證借款項目安全時，采用的抵 押、質押、轉讓等措施一定要有可控性，在項目執行期間能夠及時了 解情況，做出反應對策;為增強控制風險能力，盡量要求借款客戶提 供易變現的抵押物。為保證企業或個人還款能力，在借款時應要求其 提供具有還款能力的反擔保人，逾期責令反擔保人提供連帶責任。雖 然我公司到目前為止，還未有依靠法律催收的經歷，但加大訴訟執行 力度，充分發揮依法催收的積極作用，對多次催討未果，又有財產可 執行的賴賬戶堅決予以催收，對保證公司利益有巨大的作用。
為保證公司利益，提高保全部催收效率，特根據實際情況提出以 下工作發展建議
1、結合《民法通則》 、各種案例和銀行催收工作經驗，以求對公 司的催收不良借款、落實債權債務、保全企業資產工作有所幫助。提 出如下建議
(1)不良借款催收一定要用書面形式，不能只通過借款 人歸還本金或利息來中斷訴訟時效; (2)逾期借款催收通知書除要求 借款人、 反擔保人簽名蓋章外， 還應要求其蓋上手印、 寫上簽收日期; (3)應積極主張對擔保人的追索權; (4)對已生效的法律文書不要 忘記對所有被告(含借款方、反擔保方)的申請執行等。
2、多管齊下，加大力度催收不良借款，要求相關各部門在艱巨 的催收工作中，繼續采取超常規的手段與辦法，抓住機遇，努力尋找 盤活不良資產的突破口。
上下密切配合， 在催收攻堅留下的 “硬骨頭”2 中再逐筆分析，繼續采取“一戶一策”等有效手段，根據各戶沉淀原 因分別制定出催收盤活化險方案，并制定了 2012 年催收不良借款考 核獎勵辦法，按年兌現專項獎勵等有關考核規定，加大呆賬借款核銷 力度，化解不良資產風險。
3、實行大額不良借款專人負責跟蹤管理制度，千方百計、不遺 余力地協助保全部進行催收，并共同對有關借款、反擔保單位進行催 收及協商還款事宜。
4、密切注意企業的動態，多方面了解有關社會信息和當地經濟 發展趨勢，多方面了解該情況對我們的有利性及該債務的可收回性， 以盡力挽回出借資金損失。
5、為盡快使抵債資產得以處置與變現，應深入調查待處置抵債 資產的實際情況， 積極協助聯系拍賣公司對待處置抵債資產進行拍賣 處置。
在總結上年工作的同時，我們將繼續增強開拓創新意識，積極探 索下年資產保全工作的新思路，繼續對現有的不良借款(包括抵債資 產)進行深入、全面、認真清理，根據成因、金額、催收難度等因素 對不良借款再進行分類排隊，分類施策，完善獎勵機制，促進員工的 積極性;同時著重建立整合優勢，對待處置的資產進行有機的分類置 換和組合，以便打包處置，從而降低處置成本，提高打包資產的整體 價值等;以便進一步完善借款風險防范和補償機制，努力做好資產保 全工作，減少企業資產損失。
保全部3
【擔保催收工作總結】
興業融資擔保有限公司關于 2011 年工作總結的報告公司董事會
現將 2010 年公司業務開展、運營情況及相關工作情況總結 如下，請予審議。在 2010 年取得的成績的基礎上，公司 2011 年繼續以服務 地方經濟,支持地方中小企業發展為宗旨,堅持政策性導向、公司 化管理、市場化運作, 認真貫徹落實科學發展觀，以服務企業為 契機，緊抓區委、區政府的目標和任務，充分發揮銀行與企業之 間的橋梁作用，重點圍繞解決企業融資難、貸款難等主要問題， 積極主動為企業生產經營排憂解難。
一、2011 年工作情況 (一)目標完成情況 公司 2011 年共計為 XX 區區內中小企業實現融資 XX 萬元， 其中新增融資類項目擔保貸款額 XX 萬元，通過幫助企業整合反 擔保資產直接從金融機構獲得融資 XX 萬元，非融資類項目 XX 萬元。在保余額 XX 萬元;實現擔保收入 XX 萬元。公司完成營 業稅 XX 萬元;解除擔保責任 XX 萬元，代償金額 XX 萬元，損 失 XX 元，按相關規定提取未到期責任準備金和擔保賠償準備金 XX 萬元，實現利潤 XX 萬元。。
(二)2011 年主要工作 1、公司繼續著力于提升公司服務水平及防范風險能力，確 保在解決好中小企業融資難問題的同時也做好保障公司資本金 的安全。為提高公司的風險防控能力，積極組織全體人員參加擔 保協會從業資格證及風險高管的培訓， 公司全體員工均已取得擔 保行業從業資格證， 50%的員工已取得擔保機構風險控制高級管 理人員結業證書，進一步從“人”的角度上了提高公司的業務能力 及抗風險能力。與此同時，公司逐漸擴大業務范疇，緊緊圍繞擔 保業務組建了擔保服務中心，目前已可承接企業及個人資產評 估、貸款卡辦理及代理非融資性業務，并計劃進一步承接會計審 計事務，以更好的為擔?？蛻籼峁?ldquo;一站式”優質服務。
2、公司積極擴大業務范圍，與區就業服務管理局、區信用 聯社合作，將小額創業促就業貼息貸款納入擔保公司服務范疇， 為更多的城鄉就業創業人員提供快捷方便的小額貼息貸款服務。
3、著力于優化區內融資環境。目前公司僅有三家合作金融 機構，即 XX 區信用聯社、工商銀行 XX 分行、包商貴民村鎮銀 行，為了更好的為區內中小企業服務，公司積極尋求新的合作伙 伴，目前已與綿陽商業銀行完成初步接洽，預計將于 2012 年 2 月份達成合作協議，建立信用備案，實現伙伴關系。合作金融機 構的進一步擴大將更有利于中小企業、個體工商戶、城鄉就業人 員在融資擔保過程中簡化手續，降低融資成本。
4、著力于加強保后監管。2011 年，通過公司的保后監管和 到期積極催收，共計解除擔保責任 XX 萬元，代償 XX 萬元，損 失 XX 元。
5、公司竭力協助中小企業規范企業管理，建立健全財務管 理制度，真實反應企業經營信息，合理規劃自身營運資金，恰當 確定資金需求。
(三)存在的主要問題
1、識別和控制風險能力尚待加強。擔保工作專業性強、涉 及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業人員較少，難以滿足 業務需要。
公司成立一年多以來， 累計辦理了 XX 筆融資類業務， 在保后監管中出現了一部分風險等級較高的次級類擔保項目， 如，以公司名義擔保貸款的：XX 市 XX 區 XX 發展有限公司、 XX 市 XX 旅游開發有限公司;個人名義擔保貸款的如李彬等。
出現風險的主要原因在于落實反擔保措施上有部分缺陷， 導致擔 保貸款到期難以執行反擔保物。
2、由于融資擔保環節中涉及多方審批，審保會對擔保項目 反擔保措施要求較高，合作銀行及信用社審批較嚴，手續繁瑣等 原因，中小企業融資成本仍相對偏高，項目上報審批時間較長， 整體效率還有待提高。
3、由于公司成立于 2010 年下半年，因此大部分業務發生 于下半年，客觀上下半年各大金融機構貸款規模緊張，導致很多 客戶完成了授信審批工作而金融機構貸款發放無法及時到位的 情況出現。
二、2012 年工作計劃 (一)目標任務
2012 年實現擔保額 XX 萬元， 實現收入 XX 萬元， 其中擔保 費收入 XX 萬元，利息收入 XX 萬元，代償率不超過 XX，損失 率不超過 XX。
(二)2012 年工作重點 1、完善擔保業務流程，提高抗風險能力。根據擔保公司成 立一年多以來的業務辦理經驗， 公司將進一步調整和完善擔保業 務流程，提高業務流程的實用性和規范性。另一方面，針對公司 目前業務辦理中出現的有關問題，進一步加強對擔保項目的審 查，包括主體資格、信用記錄等各方面綜合考慮。其次要嚴抓擔 保業務辦理的程序問題， 在授信后要確保反擔保物確實可執行的 基礎上通知相關銀行放款，做好擔保業務前期的風險防范工作。
2、規范中小企業經營，提高融資能力。一是要規范企業財 務管理，建立健全財務管理制度，真實反映企業經營信息，合理 規劃自身營運資金，恰當確定資金需求。二是要加強和銀行及擔 保公司的溝通合作，在銀行和擔保公司建立完善的信用備案，以 便在融資擔保過程中簡化手續，降低融資成本。三是通過相關部 門的協助，實現擔保公司取得人民銀行征信查詢系統的權限，以 便快捷的掌握申保企業及個人的征信情況，提高審核效率，降低 擔保風險。
3、推動行業協會，商會建設。我區中小企業底子薄弱，反擔 保能力較差，尤其是農林牧漁相關行業，需要貸款的企業多，底 子差，難以獲得金融機構的有力支持。建議促成行業協會，商會 建設， 通過行業協會商會聯保的形式為有需要貸款的企業提供反 擔保，以達到金融機構的審批條件，從而促進小企業，乃至整個 行業的健康快速發展。
4、完善融資擔保服務。公司受限于注冊資本金，一方面無 法與更多商業銀行開展合作關系， 另一方面也無法開展非融資類 擔保業務。公司為了解決這一問題，已于第三季度對青川縣永生 擔保公司的業務開展及災后農房重建基金管理進行了實地考察 學習，并形成報告，擬通過和相關部門洽談，爭取將農房重建基 金納入擔保公司管理，一方面為區內財政減輕壓力，另一方面提 高擔保公司融資能力，以便為客戶提供更優質更全面的服務。
5、完善和加強保后監管。2012 年公司將繼續致力于到期貸 款項目的貸款催收工作解除擔保工作， 將繼續完善和加強保后監 管工作，努力降低風險，爭取實現零擔保損失。
6、通過提前回收貸款、或半年授信等方式，將大部分貸款 發生在上半年，避開金融機構貸款規模緊張時期，以使客戶能及 時獲得貸款支持。
公司將繼續圍繞區委區政府經濟發展戰略、產業政策和發展 規劃，不斷增強擔保能力，為資本的擁有者和使用者提供滿意的 服務，實現資源的優化配置，促進區域經濟又好又快的發展。
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