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2017年中國勞動關系學院《管理學》復習大綱
來源:中國勞動關系學院 閱讀:7158 次 日期:2016-12-21 13:56:25
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第一章:緒論

【學習目標】

1.知識目標:掌握管理的概念、職能、特征,理解管理者的分類、角色,把握管理客體的要素和內容,理解和把握環境與企業的關系,熟悉管理者應具備的素質、技能等。

2.能力目標:能夠結合實際分析有效的管理者與成功管理者的異同,具備一定判斷能力。

【學習內容】

第一節:管理與管理學

一、管理的概念

二、管理的兩重性

三、管理是一門綜合性學科

四、管理是科學還是藝術

第二節:管理主體

一、管理者的分類

二、管理者扮演的角色

三、管理者的技能

第三節:管理客體

管理客體的要素內容

第四節:管理環境

一、環境的內容

二、環境與企業的關系

第五節:管理職能

管理職能包括哪些

第二章:管理思想發展概述

【學習目標】

1.知識目標:熟悉管理思想的演變過程,掌握管理發展不同時期的特點及變化規律,了解不同時期的代表人物及其對管理所做出的貢獻,掌握現代管理理論的發展趨勢。

2.能力目標:古為今用,對當前管理發展趨勢有一定的判斷。

【學習內容】

第一節:早期管理思想

兩權分離的標志

第二節:近代管理

一、古典管理理論階段

1、代表人物、代表思想

2、泰勒的科學管理理論

3、法約爾的古典組織理論

4、韋伯的行政組織理論

二、行為科學

1、代表人物、代表理論

2、早期人際關系理論

第三節:現代管理

一、運籌學

二、系統工程

三、現代管理叢林

第四節:現代管理理論新發展

學習型組織理論

第三章:管理觀念

【學習目標】

1.知識目標:了解各種管理觀念的核心思想,明確樹立現代管理觀念在現代管理中的意義,熟悉各種管理新觀念。

2.能力目標:能夠運用相關理論分析問題,并且用現代管理觀念指導自己的管理行為。

【學習內容】

第一節:系統觀念

一、系統的概念

二、系統的特征

第二節:效益觀念

一、追求效益應處理好的關系

二、提高效益的途徑

第三節:以人為中心的觀念

一、人性觀的演變

二、堅持以人為中心應遵循的原則

第四節:市場觀念

一、市場經營觀的演變

二、企業研究的重點是市場需求

三、創造顧客

第五節:權變理論

一、權變概念的內容

二、權變思想對管理的意義

第六節:可持續發展觀念

一、可持續發展觀念的內容

二、可持續發展觀念對企業管理的要求

第四章:計劃

【學習目標】

1.知識目標:了解計劃職能、目標、戰略的概念,理解計劃職能是其他管理職能的前提和條件,掌握計劃職能相關原理,熟練掌握預測決策的步驟及方法。

2.能力目標:能夠做出相應的計劃。

【學習內容】

第一節:計劃職能概述

一、計劃的概念、地位和作用

二、計劃的特點

三、計劃的分類

第二節:目標與戰略

一、企業環境分析

二、企業目標的內容、作用

三、組織目標的特征

四、影響戰略選擇與制定的因素

五、戰略選擇與制定的原則

第三節:預測

一、預測的內容

二、預測的方法

三、選擇預測方法應考慮的因素

第四節:決策

一、決策的概念及特點

二、決策的分類及程序

三、決策的方法

第五節:計劃工作實務

一、計劃工作原理

二、計劃的編制

三、滾動計劃法

第五講:組織

【學習目標】

1.知識目標:了解組織結構的概念及各類組織結構的形式及特點,理解組織結構設計原則及組織結構設計中的關系;理解人員配備的原則,掌握人員選聘的原則、途徑及程序,理解人員配備的實質,方法;理解溝通的概念,了解溝通的渠道及溝通中的障礙,掌握溝通的原則、方式和具體措施;了解團隊的概念和特點,熟悉團隊建設的意義、途徑。

2.能力目標:能夠進行簡單的組織結構設計,能夠運用所學理論解決溝通中的問題。

【學習內容】

第一節:組織結構

一、組織的概念

二、組織結構的形式

三、影響選擇和確定組織結構的因素

四、設計組織結構的原則

五、設計組織結構的程序

六、組織結構設計中應處理好的幾個關系

第二節:人員配備

一、人員配備的原則

二、人員的選聘原則、途徑及程序

三、選聘中的彼得原理

第三節:組織中的溝通

一、溝通的概念及作用

二、溝通的渠道

三、溝通的形式、原則

四、溝通的障礙

五、有效溝通的措施

第四節:團隊建設

一、團隊與團隊特征

二、高績效團隊的形成

第六章:領導

【學習目標】

1.知識目標:明確領導與領導職能、領導者與管理者的區別與聯系,理解領導的各種權力和領導的內涵,掌握各種領導理論,了解領導風格的類型,理解領導的服務意識,理解現代領導觀,掌握領導的內涵、有關領導的理論、領導者應具備的素質與能力,明確授權的意義、作用,掌握授權的原則,了解衡量領導效能的各項指標,掌握提高領導效能的途徑。

2.能力目標:能夠結合實際分析問題,總體把握領導職能的內容并作出自我評價。

【學習內容】

第一節:領導職能概述

一、領導及領導職能

二、領導與管理的區別

三、領導的內涵

四、領導的作用

第二節:領導理論

一、領導特質理論

二、管理方格理論

三、菲德勒的權變理論

四、生命周期論

第三節:領導影響力

一、領導風格類型

二、領導的服務意識(現代領導觀)

三、信任與授權

四、領導效能

第七章:激勵

【學習目標】

1.知識目標:了解激勵理論的演變過程及相關概念,掌握激勵理論的內容及方法。理解并掌握實施激勵的原則。

2.能力目標:能夠運用相關理論分析及解決激勵中存在的問題。

【學習內容】

第一節:激勵的基本概念

一、激勵過程與要素分析

二、激勵的作用

第二節:激勵理論

一、激勵理論的演變

二、內容型激勵理論

三、過程型激勵理論

四、行為改造理論

第三節:激勵實務

一、激勵方法

二、激勵原則

第八章:控制

【學習目標】

1.知識目標:理解控制的必要性,掌握控制的概念、分類、控制過程及方法。理解和掌握有效控制的原則和要求。

2.能力目標:能夠運用所學理論及原理分析問題。

【學習內容】

第一節:控制職能概述

一、控制職能與其他職能的關系

二、控制職能及作用

三、控制的基本原理

第二節:控制的類型

一、集權控制和分權控制

二、預先控制、現場控制和反饋控制

第三節:控制的過程

一、制定控制標準

二、實施狀態測定

三、比較分析

四、糾正偏差

第四節:有效控制的方法

一、目標管理的概念、特點、步驟及不足

二、全面質量管理的內容、特征及方法

三、預算控制的內容、步驟

四、時間項目網絡分析

第五節:控制的要求和原則

一、有效控制的原則

二、有效控制的要求

第九章:創新

【學習目標】

1.知識目標:了解創新的基礎,掌握創新的內容,熟悉創新與創造的過程及創新管理。

2.能力目標:能夠進行簡單的管理創新。

【學習內容】

第一節:創新的基礎

一、組織學習與學習型組織

一、學習型組織的建立

二、組織學習的障礙與對策

第二節:創新與創造的過程

一、創新及特點

二、企業創新的意義

三、影響創新的因素

四、創新活動的過程

第三節:創新的內容

創新的內容

第四節:創新的管理

一、創新的激發

二、創新的組織

教材

教材名稱:《現代管理學》

作者:曹芙蓉

出版社:經濟科學出版社

出版時間:2007年8月

更多信息請查看2025年北京市專升本
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