天津市北方人力資源管理顧問有限公司為某大型國有商業銀行客戶服務中心招聘客服代表。該客服中心以“創造最佳服務體驗”為根本，以“成為客戶最信賴的綜合金融服務伙伴”為目標，是業內領先的集中運營、服務全國的綜合型、全天候客服中心。該客服中心依托全渠道、跨區域、零距離的運營優勢，為全國客戶提供實時、便捷、專業、全面的金融咨詢、產品營銷及投資理財等服務，承接托管全行基金、保險等綜合化經營子公司的客服業務。根據業務發展需要，現由天津市北方人力資源管理顧問有限公司為其招聘工作人員。
一、應聘基本條件
1.教育部認定的全日制大學專科及以上學歷，且于2016年12月31日前取得學位證書和學歷證書。
2.招聘專業：金融、財會、經濟、國際貿易、市場營銷、管理、法律、外語、計算機等銀行相關專業。
3.年齡在30周歲(含)以下。
4.具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準。
5.具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。
6.身體健康，心理素質好，善于溝通，具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神，無不良記錄，能夠接受夜班及節假日工作安排。
二、招聘需求
1.招聘崗位：客服代表崗。
2.崗位職責：通過電話、互聯網、郵件等方式面向全國客戶提供7×24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業服務。
3.用工方式：勞務派遣。
三、工作地點
天津市(西青區)。
四、報名方法
采取網上報名形式，請應聘者及時登陸北方人才網(www.tjrc.com.cn)進行在線注冊報名。報名時請按照要求完整、如實填寫個人信息。
五、報名時間
2017年1月16日9:00——2017年2月3日24:00。
六、有關注意事項
1.招聘程序包括在線報名、資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等六個步驟。
2.招聘各程序的時間、地點另行通知，應聘者請持續關注招聘網站發布的信息。各項招聘安排，以網上最新公布的信息為準。
3.獲得資格審查的人員，應試時請攜帶本人身份證、學歷證書、學位證書及其他各類證書和相關材料的原件，以備查驗。
4.招聘期間請應聘者注意保持個人聯系方式的暢通。
5.應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，不得弄虛作假。如信息不全或與事實不符，本公司有權取消其考試和錄用資格，后果由應聘者本人承擔。
天津市北方人力資源管理顧問有限公司
2017年1月6日
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