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2015年4月8日北京市民陳先生一家三口準備出境旅游，需要明確一位親人為緊急聯絡人，于是他想到了自己的母親?？蓡栴}來了，需要書面證明他和他母親是母子關系。可陳先生在北京的戶口簿，只顯示自己和妻子、孩子的信息，而父母在江西老家的戶口簿，早就沒有了陳先生的信息。有人指了一條解決辦法：到父母戶口所在地派出所可以開這個證明。想到為這個證明要跑上近千公里，陳先生就頭疼惱火：“證明我媽是我媽，怎么就這么不容易?”

繼陳先生的奇葩遭遇證明“我媽是我媽”后，各種各樣“無法自證的清白”讓老百姓無語：應聘、考試要出具品行端正證明，不懂事的小孫女在家撕碎了錢、去銀行兌換殘幣要求社區開證明，引產要到社區開具“自愿”證明等。于是，“證明你媽是你媽”成為了網絡焦點熱詞。

2015年5月6日的國務院常務會議，討論確定進一步簡政放權、取消非行政許可審批類別時，李克強總理一連講了三個故事，痛斥某些政府辦事機構為人民辦事設多道“障礙”。李克強總理說道“我看到有家媒體報道，一個公民要出國旅游，需要填寫‘緊急聯系人’，他寫了他母親的名字，結果有關部門要求他提供材料，證明‘你媽是你媽’!這怎么證明呢?簡直是天大的笑話!人家本來是想出去旅游，放松放松，結果呢?這些辦事機構到底是出于對老百姓負責的態度，還是在故意給老百姓設置障礙?”

市民陳先生遭遇奇葩證明“你媽是你媽”。該事引發社會廣泛關注，你怎么看?

【解析】

國有國法，家有家規。辦事需要開證明是無可厚非的，但是像這樣要求提供材料證明父子關系、母子關系這樣令人啼笑皆非的事情，不但難倒了辦事兒的老百姓，也暴露了這奇葩事件背后有個別政府部門程序冗雜、簡政放權落實不到位的現實問題。

其實造成上述現象的原因主要是這樣幾個方面：一是相關部門的工作人員責任意識淡薄，只是機械的按著流程來辦事，沒有把老百姓當成自己的親人，把老百姓的事當自己家的事辦;二是個別部門對于群眾辦事提供的諸多證明材料非常苛刻，卻以各種理由推脫責任，不愿意在職能范圍內開具相應證明，造成群眾始終在“你證明我，我證明你”的死循環里打轉轉，疲于奔命、苦不堪言;三是個別單位留戀權力、貪圖私利，寧可部門與部門之間推諉扯皮，也不愿放權。

我國政府在進行簡政放權、放管結合、轉變政府職能的改革中，雖然取得了明顯成效，但和老百姓的期許仍有差距，離實現“最后一公里”仍存在距離。要想解決上述現象我認為有以下幾點對策：第一，加大宣傳教育強化人民公仆責任意識，水能載舟、亦能覆舟，工作人員在認真遵循審批流程的同時，也應有基本的人文關懷和服務理念;第二，簡化辦事流程實現制度化、規范化，可喜可賀的是2015年11月18日國務院常務會議審議并原則通過了《關于簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事的通知》，11年20日國務院推進職能轉變協調小組辦公室副主任吳知論表示，年底前將對社會上詬病的“奇葩”證明拿出解決辦法并實施，堅決砍掉無謂的證明和繁瑣的手續，凡沒有法律法規依據的證明和蓋章環節一律取消，辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關信息的，探索“承諾+監管”的辦法，進一步減少各類證明材料。第三，“法律的尊嚴在于執行”，對于公眾期盼解決的熱點問題，要做到成熟一個、推出一個、實施一個，對于個別部門極其不負責任的現象，要嚴格處罰責任到人，讓老百姓可以通過電話、網絡、信箱等多種方式進行舉報，運用合理渠道表達心聲和訴求。

總而言之，簡政放權其實早已提上日程，要確保簡政放權的效果能體現民之所需，就要站在群眾的立場去思考、以更負責任的態度執行簡政放權。只有這樣，才能真正實現這責任與公心的“自我救贖”。