亂倒渣土是小事嗎?快遞員騎改裝車上路是小事嗎?家里煤氣罐存在安全隱患是小事嗎?
這些看似微不足道的小事，卻和百姓生活息息相關。政府有關部門不好好管、不去管，就會積累成大問題，甚至釀成大禍。近一年來，內蒙古呼和浩特市政府把百姓身邊的小事當大事抓，抓出了成效，贏得百姓交口稱贊。
精細管理
工地派駐專管員、規范價格亂象，安裝電子芯片實時監管建筑垃圾車
“綠色擁抱美好生活”，近段時期，車身上噴有這種溫馨標語穿梭在呼和浩特大街小巷的建筑垃圾運輸車輛，成為北國青城一道搶眼的風景線。
“建筑垃圾車不超載不掙錢，所到之處渣土飛揚，有的車連牌子都沒有，成了馬路殺手。”提起建筑垃圾運輸，老百姓對過去的管理怨聲載道。
據呼和浩特市政府副秘書長郭文廣介紹，去年，環城快速路開通后，環路周圍出現了20多個渣土山。簡單測算下，把這些“山”挪走得100多億元。為此，市領導痛下決心，要求堅決遏制亂倒渣土現象蔓延。
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“近半年來，我們進行了聯合執法、全面治理，取得了初步成效。”呼和浩特市環衛局局長高翔介紹說，過去渣土運輸市場管理混亂，惡性競爭激烈。“一些工地為省錢，雇用一些不規范的車隊，這些車隊低價接活后，為了掙錢只能超載或就近亂倒，影響了市容市貌。現在環衛局對每個產生渣土的工地都派駐了專管員，還根據不同運距規范了價格。同時建立統一資金管理平臺，采取保護價競標模式，惡性競爭現象大大減少。”
“為了加強跟蹤管理，我們在每臺運輸渣土的新車上都安裝了電子芯片。如運輸車輛的防撒蓋沒有閉緊或出現超載、偏離指定方位等情況，芯片會自動控制發動機把時速限制在20公里以下。”市環衛局渣土管理科科長檀云飛介紹。
“小事抓好也不易。”呼和浩特市長李杰翔告訴記者，“為了處理渣土山污染，我們投入很多財力物力準備將其改造成綠地，可是過去那些收了‘黑錢’默許渣土車亂倒的村民居然阻擋施工。城市管理要拿出決心和魄力，嚴格執法，并發動群眾齊抓共管，否則歪風會越刮越兇!”
5月7日，幾輛裝滿垃圾的貨車悄悄開到新城區某村的耕地里偷偷卸車。村民們發現后，立即將該車團團圍住，并及時報告相關部門進行處理。
“剎住歪風，正氣就喚回來了!”高翔說。
未雨綢繆
煤氣罐爆炸喚醒“技術革命”，對全市天然氣管道實行數字化管理，排除安全隱患
去年11月1日，呼和浩特市北垣街發生一起液化氣罐爆炸事故。造成二人死亡一人重傷，多戶居民房屋受損。
時隔半個月，青城公園南門對面一家名為“一點利快餐店”的飯店發生了又一起液化氣罐泄漏爆燃事故，導致27人受傷入院治療，其中3人重傷。事故原因是管線漏氣后，快餐店工作人員操作不當引起液化氣泄漏發生爆燃。
兩起偶然發生的爆炸事故，引起了市政府對液化氣使用問題的關注。調查結果讓市領導驚出一身冷汗：全市使用液化氣罐的居民有5.6萬多戶，大部分使用的是老舊液化氣罐。過去一直疏于管理，存在巨大安全隱患。
“決不能再因小失大，讓群眾遭受無辜的生命財產損失!”市政府負責人坦言，“不管有多大困難，都要挨家挨戶進行排查，徹底杜絕安全隱患。”
很快，他們引進了數碼管理系統，對所有天然氣管實行數字管理，管住了“跑冒滴漏”。北垣街居民莊勝利大爺樂呵呵地說：“這回放心了，這新罐要是不符合安全標準，連氣都裝不進去。”
用氣安全了，還有沒有其他安全隱患?市政府隨即組織相關部門對全市的老舊小區用水、用電、采暖等情況全面摸底調查、登記入檔，終于摸清了家底。
“一級政府不僅要及時處理‘膿包’，更要努力挖出病根。絕不能總做按下葫蘆浮起瓢的事!” 李杰翔說， “我們將進一步加大科技投入，對用水、用電等公共服務逐步實現數字化管理，及時梳理過去城市建設中欠下的安全‘債’。”
全局考量
面對質疑反思疏漏，制定標準，從根本上解決快遞運輸難題
去年10月中旬，呼和浩特市對非法改裝、違法上路、非法運營的機動三輪車進行集中整治，快遞行業的電動三輪車也被納入了非法營運的整治范圍。
碰巧，集中整治剛剛實施，就趕上了“雙11”，一大批快遞積壓在庫房里送不出去。不僅快遞公司鳴冤叫屈，有些市民也叫苦不迭。于是一家快遞公司雇用幾名騎手騎馬送快遞，頓時成為公眾關注的焦點。
針對出現的新問題，呼和浩特市政府向社會公開發布治理依據，要求整治的原因是發現相當一部分快遞車既沒有牌照，也沒有生產許可證，而且存在非法改裝現象。在運送快遞的時候，電動三輪車逆行、闖紅燈等違規現象頻頻發生，叫停快遞電動三輪車的呼聲越來越高。可是如果一禁了之，勢必影響到快遞業的發展和市民現實需求。
在實施整改過程中，公共安全和快遞業的發展都要考量。有關部門對有隱患的車輛，要求檢測合格才能繼續運營。對一些有隱患但一時來不及更換的車輛，則采取限期更新的措施。“邊改邊換車的做法很人性化，給一個緩沖期，我們能夠接受。”快遞員工宋浩說。
“騎馬送快遞這一現象的出現，提醒我們考慮問題必須抓細抓實。”李杰翔說，“呼和浩特近年來發展速度非常快，管理措施要與時俱進，在公共安全和民生之間找到平衡點，才能贏得各方的支持。”
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