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【熱點(diǎn)背景】

在國(guó)家旅游局督促和指導(dǎo)下，2016年下半年，各地旅游部門(mén)啟動(dòng)了對(duì)全國(guó)4A級(jí)及以下景區(qū)的集中復(fù)核檢查。其中，共有255家4A級(jí)景區(qū)被處理，占全國(guó)4A級(jí)景區(qū)總量的9%;其中62家4A級(jí)景區(qū)被取消及降低了等級(jí)，占被處理4A級(jí)景區(qū)的24%。

從地域來(lái)看，東北地區(qū)治理整頓力度最大。此次黑龍江和遼寧又有8家4A級(jí)景區(qū)被摘牌。遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川6省本次處理A級(jí)景區(qū)超過(guò)20家，另有福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內(nèi)蒙古和海南7省處理A級(jí)景區(qū)超過(guò)10家。

【面試預(yù)測(cè)題目】

繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級(jí)景區(qū)資質(zhì)后，截至目前，全國(guó)31個(gè)省區(qū)市均已完成對(duì)本地4A級(jí)及以下景區(qū)檢查，55家4A級(jí)景區(qū)在內(nèi)的107家A級(jí)景區(qū)被摘牌。對(duì)于“景區(qū)被摘牌”你有什么看法?

【參考答案】

景區(qū)亂象一直被人們?cè)嵅。皡^(qū)存在的問(wèn)題也引起了眾多國(guó)人的關(guān)注，“景區(qū)摘牌”是解決這一問(wèn)題的有力探索，也充分彰顯了政府對(duì)治理此問(wèn)題的決心。

被摘牌的旅游景區(qū)存在一定的問(wèn)題，摘牌行動(dòng)勢(shì)在必行。國(guó)家旅游局通報(bào)指出，被處理景區(qū)存在的問(wèn)題涉及管理、服務(wù)等多個(gè)方面，主要包括：安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場(chǎng)秩序混亂、旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足、標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺、資源保護(hù)措施不到位等。為強(qiáng)化A級(jí)旅游景區(qū)監(jiān)督管理，今年9月起，國(guó)家旅游局督促各地旅游管理部門(mén)對(duì)全國(guó)范圍的4A級(jí)及以下旅游景區(qū)進(jìn)行了全面排查，對(duì)存在問(wèn)題的景區(qū)作出嚴(yán)肅處理。國(guó)家旅游局明確，對(duì)未采取整治行動(dòng)的省份，將收回其4A級(jí)景區(qū)評(píng)定管理權(quán)限，并停止受理其5A級(jí)景區(qū)申報(bào)。

要讓景區(qū)旅游亂象徹底改觀，需要旅游、物價(jià)、工商、公安等部門(mén)密切合作，僅靠景區(qū)自身，或者僅靠旅游監(jiān)管部門(mén)，難以蕩滌旅游亂象。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀我覺(jué)得，政府應(yīng)做出的努力還有很多：

第一，排查整治不是“一陣風(fēng)”“黑名單”走向常規(guī)化制度化。為強(qiáng)化A級(jí)旅游景區(qū)監(jiān)督管理，今年9月起，國(guó)家旅游局督促各地旅游管理部門(mén)對(duì)全國(guó)范圍的4A級(jí)及以下旅游景區(qū)進(jìn)行了全面排查，對(duì)存在問(wèn)題的景區(qū)作出嚴(yán)肅處理。國(guó)家旅游局明確，對(duì)未采取整治行動(dòng)的省份，將收回其4A級(jí)景區(qū)評(píng)定管理權(quán)限，并停止受理其5A級(jí)景區(qū)申報(bào)。A級(jí)旅游景區(qū)整治永遠(yuǎn)在路上。

第二，醞釀推出新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》，讓管理法制更加規(guī)范化。新的管理辦法將對(duì)景區(qū)出現(xiàn)何種問(wèn)題加以何種處罰等作出詳細(xì)而明確的規(guī)定，使A級(jí)景區(qū)復(fù)核監(jiān)管工作更加規(guī)范，有據(jù)可查，有理可依。

第三，面向旅游管理部門(mén)、景區(qū)、專(zhuān)家和第三方機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展培訓(xùn)，優(yōu)化復(fù)核監(jiān)管機(jī)制，讓景區(qū)監(jiān)管走向制度化和常態(tài)化。