A：Hello, Is this EYG computers?喂, 這里是EYG電腦公司嗎?
B：Yeas, It is. Sewen jes speaking. How can I help?是的，我是Sewen jes。有什么我可以為你服務?
A：Actually, I'm calling to complain about your service. The computer I bought last week is fauilty.實際上，我是打電話抱怨你們的產品的。我上星期買的電腦是假次品。
B：Oh, I'm sorry to hear that, sir. What exactly is problem?噢，先生，真是抱歉。是什么問題呢?
A：Well, basicly，It doesn't work. It doesn't even start properly.這個嘛，基本上根本不能用，連開機都有問題。
B：Oh, dear! I'll do whatever I can.噢，天哪!我會盡量幫你處理.
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