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【背景資料】

近日，在途經嘉興南站的高鐵上，發生了一起傷人事件。有幾個孩子在車廂里鬧，有位外籍男士實在受不了，就提醒小孩的家長，讓他們管一管。結果孩子的父母火氣很大，最后還動手打了這位男士，扇了人家耳光。《外國專家高鐵上提醒熊孩子家長，反被一耳光打出血》這篇報道在幾大公號上一出都是十萬+。這幾年，因為不文明、沒素質造成的激烈沖突事件，關注度都很高，說明大家感同身受，深惡痛絕。對于現有的噪音擾民現象，你怎么看?

【解析】

據了解，這起事件中打鬧的不僅僅是孩子，當時那幾家人聊得熱火朝天，整個車廂幾乎都是他們的聲音。這其實就是個噪音擾民，發展成肢體沖突的流血事件。在我們日常生活中這種情況并不鮮見。

對于，噪音擾民有兩方面影響：一方面，影響了出行的心態，原本乘車出行有欣賞美景的心情或是車上小憩，但是車上的喧鬧已經打破了這種美好的心境;另一方面，影響民族形象，在此事件中外籍專家用禮貌的方式進行善意提醒，卻遭到這樣的對待，影響的并不單單是這個家庭，更重要的是其對中國的印象。

產生噪音擾民原因有哪些?

第一，國人遇到這種情形心中都會有：見怪不怪、多一事不如少一事的心態。但是站出來后卻會被對方白眼，能夠預期各種不愉快甚至沖突，時間成本和心情成本都很高，于是想著忍忍就過去了。

第二，交談是正常的事情，但是什么叫大聲，什么叫小聲，在國人的生活習慣中沒有對于聲音大小的界定，以及沒有認識到大聲說話對他人的影響。

第三，公共場合的相關管理制度難以落實，管理人員也沒有盡應有之責。就像乘務員沒有進行提醒和說服，才使得事件發酵。

不管是哪種文化的沖突，都不能突破法律的底線;不管是哪種文化下的約定俗成或者多么根深蒂固的傳統習慣，都以不能違背社會公德為前提。我們應該多方合力解決：

第一，學校和家長都應對孩子進行公共文明道德教育，并且家長也應以身作則，嚴格要求自己，起到示范和約束作用。

第二，在公共場所顯眼處貼有標識，明晰規定細則，并且管理部門應擔當起管理的責任，對于不文明的行為進行提醒，嚴重者進行處罰。

第三，國人在接受西方的先進思想時，更應學習其在自身修養方面的長處，真正讓中國成為屹立于東方的強國。