為配合12345政府服務熱線發展，壯大熱線接處中心隊伍，熱線對各類人才的需求日益增加，現需招聘熱線接處中心工作人員若干名。具體如下：
一、招聘崗位、職責、要求及人數
1.話務員(10人)：主要負責接聽群眾來電、記錄來電事項和電話回訪工作。
崗位要求：
①具備較高的政治思想素質和服務意識;
②具備良好的工作態度及團隊合作精神，心理承受能力較強;
③女性，高中或中專以上學歷;
④能熟練應用普通話、粵語與來電人溝通，有較強的口頭表達能力;
⑤反應敏捷，有一定的文字歸納功底;
⑥能熟練操作辦公軟件;
⑦懂臺山、開平、鶴山、恩平各市方言優先考慮。
工作時間：早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3～4個小時的休息時間);工作六天休息兩天。
2.軟件開發工程師(1人)：負責根據工作進度和安排獨立完成編碼、測試等工作;能夠及時完成項目組分配的開發、維護任務并及時向項目經理匯報開發進度;參與編寫項目相關文檔、配合測試人員進行系統測試。
崗位要求：
①大專及以上學歷，計算機相關專業;
②熟悉C#、ASP .NET，會microsoft sql server數據庫，有2年或以上類似工作經驗;
③具較強溝通能力和問題分析能力，樂于與客戶溝通，并能夠把握問題的關鍵所在并引導客戶需求;
④自學能力好，有學習新技術、探索問題解決方案的熱情。
工作時間：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00;下午14:00-18:00，周六日休息。
工作地點：蓬江區堤西路88號(江門市人民政府行政服務中心二樓)。
二、福利待遇
(一)薪酬待遇：五險一金及各種福利補貼，工作滿一年享受不少于5天的年假，食宿自理。各招聘崗位薪金如下：
1. 話務員：2650-3160元，績效獎金國家規定的節日上班工資按三倍發放;
2. 軟件開發工程師：4000-5000元。
(二)用工形式：江門市12345政府服務熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘者與運營商江門市新光網絡有限公司簽訂勞動合同。
三、報名辦法
網上報名：應聘者請從江門市12345政府服務熱線網站上下載報名表(附件2)填好，自公告之日起至2017年8月11日前直接發送至jmxiaoxian@126.com。報名咨詢電話：(0750)3096703。
四、面試形式、地點及時間
面試形式：采用結構化面試方式,應聘人員需回答招考人員提出的若干問題,由招考人員綜合面試情況擇優錄取。
面試地點：蓬江區堤西路88號(江門市人民政府行政服務中心三樓301室);
面試時間另行通知。
江門市人民政府行政服務中心
2017年7月27日
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