山東博興農村合作銀行以服務“三農”為宗旨，積極支持經濟和社會事業發展，自身不斷發展壯大，現已成為綜合性、多功能的地方金融機構。目前，山東博興農村合作銀行是博興縣營業網點和從業人員最多、服務范圍最廣的金融機構。現因業務發展需要，面向社會公開招聘勞務派遣員工，現就有關事項公告如下：
一、招聘條件
（一）全日制專科及以上學歷畢業生；
（二）身體健康，體貌端正，遵紀守法，無不良行為記錄；
（三）女性，年齡25周歲以下（1987年6月30日以后出生）。
二、招聘崗位及人數
大堂經理，15人。
三、大堂經理崗位職責
1、服務管理。嚴格按照《濱州市農村信用社規范化服務實施細則》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。
2、迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。
3、業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。
4、差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
5、產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
6、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
7、維持秩序及安全保衛。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
8、工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）。
四、招聘程序
（一）報名
1、報名時間：2012年7月11日至7月12日。
2、報名所需材料：本人身份證、畢業證原件及復印件，1寸近期彩色免冠照片2張。
3、報名地點及咨詢電話
地點：博興縣人才服務中心
電話：0543—23296160543—2399556
（二）面試
根據報名考試情況確定參加面試人員。
（三）體檢
1、體檢人員的確定：面試結束后，按成績從高分到低分按照招聘人數等額確定體檢人員名單。
2、體檢時間地點另行通知
3、體檢標準及費用：參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行。體檢所需費用由應聘者自理。
4、體檢合格人員公布：體檢合格人員名單將及時通知。體檢不合格的人員須在縣指定的醫院復檢。復檢不合格取消錄取資格，對空缺的名額按總成績排名順序依次遞補。
五、就業方式
本次招生采取勞務派遣形式，聘用人員與派遣公司簽訂就業合同，聘期一年（試用期一個月，試用合格后簽訂正式派遣合同，工資2100元（含由單位繳納的社會保險），由山東博興農村合作銀行按月支付到派遣公司，派遣人員到派遣公司領取。派遣公司與山東博興農村合作銀行簽訂勞務派遣合同，由派遣公司派遣到山東博興農村合作銀行工作。
六、其他事項
本簡章由山東博興農村合作銀行負責解釋。
山東博興農村合作銀行
二〇一二年七月三日
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