為進一步加強城市管理監督指揮工作，提高優質高效城市管理受訴服務水平，市城市管理局向社會公開招聘城管監督指揮平臺受理員(以下簡稱受理員)。招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，按照報名目測、資格審查(政審)、筆試、面試、體檢、崗前培訓、聘用等程序進行。
一、工作崗位職責
受理員主要負責接聽“12319”城管公開電話，受理市民城市管理事件部件訴求問題，對案件進行錄入轉辦、跟蹤督辦及滿意度回訪，解答公眾咨詢，提供公共信息服務。實行24小時倒班工作制。
二、招聘計劃
招聘受理員18名(男12名、女6名)。
三、報考條件
1、堅持四項基本原則，擁護中國共產黨領導，熱愛城管事業，遵守法律和各項規章制度，服從指揮，品行端正，作風正派，無劣跡，身體健康，能適應倒班工作;
2、年齡要求22周歲至30周歲(1987年1月1日至1996年1月1日期間出生);
3、具有哈市戶藉;
4、具有國家承認的統招大專以上學歷;
5、具有良好的語言表達能力、微機操作及漢字錄入能力;
6、曾因犯罪受過刑事處罰的人員、國家公職人員、被辭退的受理員不得報考，以及法律法規規定不得錄用的其他情形的人員，不得報考。
四、報名方法
(一)報名時間、地點
時間：2018年1月24日--26日(9:00-11:30;13:30-16:00)。
地點：中國?哈爾濱市人力資源中心二樓(南崗區和興路38號)。
(二)報名所須材料
報名后的相關信息在哈爾濱市城市管理局門戶網站公布或電話通知考生，請各位考生務必關注網站信息，并保持通訊暢通。注意查詢，錯過信息，責任自負。
哈爾濱市城市管理監督指揮中心 公開招聘平臺受理人員報名表
招聘城管監督指揮平臺受理員政審表
網址：http://mab.harbin.gov.cn
報名咨詢電話：58865207、58865208
特別提示：
哈爾濱市城市管理局從未指定任何單位和個人編寫有關受理員招聘考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關受理員招聘考試的培訓班。社會上凡稱與本次考試相關的復習材料、培訓班、網站等誤導報考人員的，均與哈爾濱市城市管理局無關。請考生提高警惕!
哈爾濱市城市管理局
2018年1月15日
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