啟東市12345熱線服務中心招聘話務員簡章
啟東市12345熱線服務中心現因工作需要，面向社會公開招聘話務員9名，從事12345公共服務熱線話務員相關工作，為市民提供日常生活方面的咨詢、投訴、服務求助，現將有關事項公告如下：
一、招聘條件
1.政治可靠，品行端正，勤奮敬業，責任心強，具有良好的職業道德素養和身心素質；能夠保守工作秘密，遵紀守法，無違法犯罪記錄，無被原聘用單位開除、辭退記錄。
2.有一定的計算機技能，能熟練使用word、excel等office辦公軟件。
3.全日制大專及以上學歷，年齡在35周歲以下（即出生年月為1985年1月1日后），本市常住戶口，限女性。
4.身體健康，無殘疾（參照公務員錄用體檢標準）。能夠適應24小時值班（輪班）制工作。
5.普通話標準、口齒清晰，具有較強語言組織、文字表達和溝通交流能力。同等條件下，共產黨員優先錄用。
二、選聘程序
（一）發布簡章
通過《啟東日報》、啟東市人事人才網、啟東市12345公共服務熱線公眾號等媒體平臺發布招聘簡章。
（二）報名及資格審查
1.報名。所有報名人員須攜帶相關材料的原件及復印件，到12345熱線服務中心報名，并如實填好報名登記表。
2.資格審查。由招聘領導組對報名材料進行審查，確認報名資格，確定參加考試人選。
（三）筆試（占40%）
筆試采取閉卷方式進行，不指定教材和大綱，重點考查基礎知識和基本素養等。筆試以百分制計算。根據筆試成績，從高分到低分按招錄人數和面試人數的1:3比例確定參加面試人員。
（四）面試（占60%）
面試重點考查報名對象的政治素質、禮儀形象、語言表達、綜合分析及組織協調能力等。面試以百分制計算，60分合格分數線，低于60分的不予錄取，成績當場公布。
（五）考察、體檢
根據綜合成績，按擬聘人數1:1的比例確定體檢和考察對象（體檢費自理）。若有放棄或不適宜聘用的，則依次遞補。
（六）公示
擬聘用人員名單將在啟東市12345公共服務熱線公眾號公示，公示時間為3天。
（七）監督
本次招考由市委政法委組成監督小組全程監督。
三、用工性質及待遇
招錄的人員性質為編外勞務派遣合同工，“五險一金”按有關政策執行。錄取后簽訂勞動合同（試用期三個月）。
四、工作地點
啟東市南苑中路261號市綜治中心。
五、報名辦法
1.采用現場報名的方式。
2.現場報名地點：市綜治中心底樓報名窗口（南苑中路261號）；郵箱：12345@qidong.gov.cn；聯系電話：83712345。
3.報名時間：2020年3月16日—3月23日（上午9:00—11:30，下午2:30—5：00，雙休日除外）。
4.報名時須提供以下材料：
（1）近期二寸免冠照片兩張；
（2）本人身份證、黨員證明、學歷證書、學位證書原件及復印件各一份，有普通話等級證書的，可一并提供。（符合優先錄用條件標準的提供相關材料）。
啟東市12345熱線服務中心
2020年3月10日
信息來源：http://12345.qidong.gov.cn/qdfwzx/infodetail/?infoid=73d896cb-5132-4d0e-ba74-a51180c44014&categoryNum=004
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