內(nèi)蒙古銀行招聘勞務(wù)派遣制工作人員的公告
內(nèi)蒙古銀行（前身為呼和浩特市商業(yè)銀行）成立于1999年11月19日，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的股份制商業(yè)銀行。2009年末，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，更名為內(nèi)蒙古銀行股份有限公司。
截止2020年9月，內(nèi)蒙古銀行資產(chǎn)總額1428.3億元；員工總數(shù)3053人；機(jī)構(gòu)總數(shù)146個(gè)，覆蓋自治區(qū)8個(gè)盟市，包括總行機(jī)關(guān)、11家分行（含營(yíng)業(yè)部）、1家直屬支行，132家支行（縣域34家），1家小企業(yè)金融服務(wù)中心。主發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行共31家(其中區(qū)內(nèi)22家、區(qū)外9家),企業(yè)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)內(nèi)蒙古自治區(qū)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘勞務(wù)派遣制工作人員，愿有志于從事金融事業(yè)，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才加盟，共謀發(fā)展，共贏未來(lái)。
一、招聘崗位及條件
計(jì)劃招聘共計(jì)9人，包括：銀行卡部3人（信用卡檔案管理崗、產(chǎn)品與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試崗、逾期催收崗各1人）；網(wǎng)絡(luò)金融部客服中心坐席代表6人。
各崗位職責(zé)及招聘條件如下：
（一）崗位職責(zé)
1.信用卡檔案管理崗
（1）擬定信用卡檔案管理辦法和操作規(guī)程；
（2）信用卡檔案室的日常防火、防盜、防潮管理；
（3）信用卡紙質(zhì)、電子檔案的歸檔、調(diào)閱和移交等。
2.產(chǎn)品與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試崗
（1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)及產(chǎn)品規(guī)劃、需求制定、產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)功能測(cè)試、編寫(xiě)操作手冊(cè)、系統(tǒng)培訓(xùn)；
（2）處理貸記卡業(yè)務(wù)各系統(tǒng)生產(chǎn)遇到的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化；
（3）優(yōu)化部門(mén)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能等。
3.逾期催收崗
（1）逾期報(bào)表統(tǒng)計(jì)、次級(jí)調(diào)整、催收管理、逾期考核；
（2）逾期客戶(hù)分析，風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)排查；
（3）協(xié)助分行對(duì)逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收、司法調(diào)解及訴訟等。
4.坐席代表
（1）通過(guò)客服中心操作系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融客服服務(wù)；對(duì)疑難、復(fù)雜類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，及時(shí)共享處理結(jié)果；
（2）對(duì)于不能在客服中心操作系統(tǒng)解決的問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確派發(fā)工單，并跟蹤工單處理結(jié)果，及時(shí)反饋客戶(hù)；
（3）受理客戶(hù)各類(lèi)投訴和建議，及時(shí)將投訴、建議情況反饋總行相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；
（4）負(fù)責(zé)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的電話(huà)調(diào)查、通知、回訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)電話(huà)的呼出。
（二）招聘條件
1.基本條件
（1）能夠自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，具備良好的職業(yè)道德和品行操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良信用記錄。
（2）具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)。
（3）身體健康、心理素質(zhì)良好，具有較強(qiáng)的抗壓能力。
（4）1995年1月1日以后出生。
（5）已取得全日制大學(xué)及以上學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)。
2.崗位條件
（1）應(yīng)聘銀行卡部信用卡檔案管理崗、產(chǎn)品與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試崗、逾期催收崗，除基本條件外，還應(yīng)符合下列條件：
男性，經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、法學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件；具有1年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)者，可適當(dāng)放寬專(zhuān)業(yè)限制。
（2）應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)金融部客服中心坐席代表崗，除基本條件外，還應(yīng)符合下列條件：
女性，經(jīng)濟(jì)、金融、播音主持、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)好，形象氣質(zhì)佳；
能夠熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件，數(shù)、漢字錄入速度每分鐘50字以上；
服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞，能夠適應(yīng)倒班制和夜班制工作；
具備普通話(huà)二級(jí)甲等證書(shū)、通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或精通蒙語(yǔ)者可優(yōu)先錄用。
二、招聘程序
招聘程序包括報(bào)名、初選、現(xiàn)場(chǎng)審核、考試、聘用簽約等環(huán)節(jié)。
（一）報(bào)名
應(yīng)聘者下載《內(nèi)蒙古銀行派遣制人員招聘報(bào)名表》（附件），將填寫(xiě)好的報(bào)名表以“應(yīng)聘崗位+姓名”為主題發(fā)送至jobs@boimc.com。
報(bào)名時(shí)間：截至2020年11月4日17:00（北京時(shí)間）。
（二）初選
我行對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，符合條件的，將短信通知現(xiàn)場(chǎng)審核事宜；不符合條件的，將不再另行通知。
（三）現(xiàn)場(chǎng)審核
接到通知的應(yīng)聘者攜帶身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證書(shū)原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
（四）考試
本次考試采取筆試及面試的形式進(jìn)行，具體事宜將在現(xiàn)場(chǎng)審核環(huán)節(jié)告知。
（五） 聘用簽約
擬聘用人員與第三方勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同。
三、工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古銀行總行大樓（內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)騰飛南路33號(hào)）。
四、薪酬福利
聘用人員享受崗位工資、補(bǔ)貼及福利等待遇，享受?chē)?guó)家規(guī)定的五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
五、其他注意事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)網(wǎng)上簡(jiǎn)歷填寫(xiě)內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、有效性負(fù)責(zé)，經(jīng)核實(shí)不符合招聘條件或與事實(shí)不符的，本行有權(quán)取消應(yīng)聘資格；
（二）應(yīng)聘者不得更改附件格式，務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機(jī)號(hào)碼等)正確無(wú)誤，并保證通訊暢通。若因聯(lián)系方式問(wèn)題造成無(wú)法收到通知的，我行不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（三）接到相關(guān)通知后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求進(jìn)行確認(rèn)的應(yīng)聘者，視為自動(dòng)放棄考試資格；
（四）我行通過(guò)內(nèi)蒙古銀行官方短信平臺(tái)發(fā)布相關(guān)通知信息，其他途徑均未獲得我行授權(quán)或許可，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕，謹(jǐn)防受騙；
（五）除電子郵件外，不接受其他任何形式的報(bào)名；
（六）本次招聘公告的最終解釋權(quán)屬內(nèi)蒙古銀行所有。
聯(lián)系人：馬女士 聯(lián)系電話(huà)：0471-5180181
特此公告
內(nèi)蒙古銀行股份有限公司
2020年10月28日
來(lái)源：http://www.boimc.com.cn/homepage/notice/8678.html
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