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昆明廣播電視網絡有限責任公司招聘啟事

昆明廣播電視網絡有限責任公司前身為昆明有線電視臺、昆明市廣播電視網絡中心。2012年，按照省委、省政府關于全省廣電網絡整合工作的統一部署，昆明廣電網絡公司正式進入云南廣電網絡集團有限公司，成為云南廣電網絡集團公司的全資子公司。2020年全國廣電網絡完成了“全國一網”的整合工作，云南廣電網絡集團有限公司更名為中國廣電云南網絡有限公司。

作為昆明市唯一一家具有全程全網覆蓋能力的有線電視運營單位，昆明廣電網絡公司在昆明地區建成了一張上聯國家骨干網，下能有效覆蓋全市14個縣（市）區的多功能的綜合信息網。公司定位媒體、信息和科技融合的平臺型企業，認真貫徹中央關于有線電視網絡“全國一網”整合及廣電 5G 一體化發展的決策部署，秉承“融合、開放、創新”發展理念，主動履行“新型廣電媒體傳播網、國家文化專網和國家新型基礎設施網”使命定位，充分發揮意識形態主陣地、主渠道、主力軍作用，以滿足人民日益增長的精神文化生活需要為目標，主動融入“數字云南”戰略，依靠科技創新，推動行業轉型升級，智慧廣電業務能力和服務群眾能力顯著提升，初步形成特色鮮明、形態多樣、可持續發展的智慧廣電發展新格局。

Part.01

招聘崗位

客戶代表

招聘人數：20人

Part.02

崗位描述

1、負責受理廣電96599、10099來電及微信公眾號廣電客戶業務咨詢、故障申告、投訴、舉報、業務轉辦等業務，做好客戶自助報修的處理工作，根據客戶訴求形成系統工單，及時轉派至相關業務部門進行處理。

2、根據業務受理規范，受理用戶通過電話、微信在線客服或自助服務等多種形式提出的故障申告服務請求，及時、準確地派發工單到相關部門處理。

3、工作時間為三班倒，有夜班。

Part.03

要求

1.身體健康；

2.大專及以上學歷，能用普通話交流；

3.尊敬領導，團結同事，吃苦耐勞，溝通協調能力強

4.為人正派，熱愛學習、愛崗敬業，思想意識端正，具有較強的工作責任心和敬業精神；

5.具有良好的職業道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

Part.04

工資、社保及福利待遇

應發工資3500元左右（不含業務提成）/月，并按公司薪酬辦法執行，享受五險一金（養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險、公積金）及國家規定的相關福利待遇。

工作地點：昆明市西山區

Part.05

報名方式及注意事項

招聘程序

（一）報名

本次招聘采用微信線上報名方式，報考人員須先微信搜索“KMHZBY”微信公眾號關注，在報名時間內進行報名。

微信報名流程：詳見附件1

報名前仔細閱讀《招聘公告》，準確填寫《報名表》并認真校對個人報考信息。已就業人員報考的，需工作單位出具同意報考證明，加蓋單位公章。

1.線上報名時間

2023年9月11日至 2023年9月19日。

2.報名材料

報考人本人身份證、戶口冊、畢業證復印件，近期免冠一寸彩照2張（背面寫明報考人姓名、身份證號）、報名表（附件2）、報考承諾書（附件3）、提供虛假材料的，一經查實，取消考試和聘用資格。

紙質材料遞交時間：

1.求職者提前準備紙質報名資料，考試成績合格后、可進入體檢環節的求職者按通知時間遞交，逾期未遞交、遞交資料與報名上傳資料不一致、資料不符合報考要求的視為自動放棄，不予錄用；

2.未進入體檢環節的求職者不提交紙質資料。

材料遞交地址：昆明市官渡區怡安路367號官渡區人力資源產業園4樓厚致百盈企業管理有限公司。（雙休日及法定節假日除外）

3.對于符合條件的應聘者，我們將通過昆明厚致百盈企業管理有限公司微信公眾號進行通知筆試或面試的時間與地點，報名結束10天內未接到任何通知的，視為未通過復審，我公司不再另行通知。

Part.06

附件

1.微信報名流程

2.報名表

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=439 復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載 ）

3.報考承諾書

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=440  復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Rcrwo2op4WhmWLldD_dvxA