大堂經理
公司行業： 銀行
公司性質： 合資(非歐美)
公司規模： 500-1000人
發布日期： 2012-11-22 工作地點： 衢州 招聘人數： 1
職位職能: 營業部大堂經理
職位描述:
工作職責:
1、根據服務標準和行為規范，組織并監督營業廳服務工作，協助營業部總經理全面提高服務質量和客戶滿意度，解答客戶咨詢、接待客戶投訴；
2、積極宣傳和營銷各業務品種，定期總結客戶需求，協助營銷部門開拓市場和挖掘潛在客戶；
3、維護營業廳各項業務機具、服務用具和宣傳用品，保證營業廳環境清潔整齊，創造良好的客戶服務環境；
4、按照業務流程規定，為客戶辦理對公開戶、回單登記、查詢查復等業務。
職位要求:
1、大專(含)以上學歷，2年以上銀行臨柜工作經驗；
2、熟悉國家有關金融法律法規及業務流程；
3、了解各項金融產品，掌握服務禮儀知識，與人交往具有親和力；
4、熟練使用計算機，具有一定的文字寫作能力和較強的語言表達能力；
5、具有較好的客戶服務意識。
杭州銀行成立于1996年9月，經過十六年發展，現已成為一家初具規模、資產質量良好、盈利能力較強、綜合實力躋身全國城市商業銀行前列的具有良好投資價值的股份制商業銀行。
在三步走發展戰略引領下，杭州銀行已先后建立百余家分支機構，在舟山、上海、北京、深圳、寧波、南京、紹興、合肥、溫州等城市設立了分行；自引入境外戰略投資者澳洲聯邦銀行和亞洲開發銀行以來，杭州銀行從風險管理、市場營銷、財務預算、信息技術等全方位學習借鑒戰略投資者的先進經驗和技能，以引資促引智，逐步提升綜合競爭力。
2012年，按一級資本排名，杭州銀行位列英國《銀行家》雜志全球銀行1000強第339位，較上年排名提高35位。憑借在中小企業金融服務方面的良好表現，近年來，先后獲得了全國支持中小企業發展十佳商業銀行，最佳科技金融服務城商行等榮譽。
面向未來，杭州銀行將秉承“誠信、創新、效率、尊重、責任”的核心價值觀，致力于為中小企業和城鎮家庭提供專業、便捷、親和的金融服務，全力打造員工價值領先、股東價值領先、客戶價值領先和社會價值領先的中國價值領先銀行。
杭州銀行堅持“以人為本、人才立行”的管理理念，不僅提供團隊合作與和諧創業的環境、行業中等以上水平的薪酬待遇，更為員工的職業發展提供更廣闊的成長空間。
目前衢州分行已獲浙江銀監局批準籌建，真誠歡迎各類英才加入，共同實現職業發展理想。
應聘須知：
一、 所有崗位的應聘者必須符合下列條件
1、認同本行核心價值觀。具有良好的職業道德操守和較強的事業心、責任心，無不良行為記錄；
2、部門負責人崗位要求年齡40周歲(含)以下，其它崗位35周歲(含)以下，身體健康，能適應崗位工作要求。條件特別優秀者可以根據具體情況適當放寬年齡條件；
3、熟練使用計算機。
二、 應聘者請先登錄杭州銀行網站http://www.hzbank.com.cn，進入人才招聘－社會招聘專頁；下載杭州銀行衢州分行(籌)應聘報名表，填寫報名表并附個人簡歷、身份證、畢業證書等相關資料復印件，近期1寸免冠彩照一張；
下列二種方式任選
1、寄至杭州市慶春路46號杭州銀行大廈12F杭州銀行總行人力資源部
2、發送電子郵件 wangxufeng@hzbank.com.cn 郵件主題請注明：應聘“衢州分行××部門××崗位”；
三、本次招聘的應聘截止時間為2012年11月25日，應聘客戶經理等營銷崗位不受此限；
四、經初審合格者，本行將另行通知面試時間，謝絕主動來訪。兩個月內未收到我行面試通知，視作申請未通過。應聘材料恕不退還，我行將代為保密。
其它事項:
1、招聘崗位表中的部門負責人是指部門的總經理、副總經理和總經理助理
2、欲了解更多相關信息，請瀏覽杭州銀行網站http://www.hzbank.com.cn
3、招聘聯系人：汪先生 電話：0571-85157830
地 址：杭州慶春路46號杭州銀行大廈
郵政編碼：310003
更多信息請查看銀行招聘網
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