客戶服務(wù)專員（武漢）
工作地點(diǎn)：武漢
崗位職責(zé)：
1.解答客戶來(lái)電咨詢，提供查詢解決客戶問(wèn)題；
2.反應(yīng)客戶聲音，收集客戶需求；
3.配合執(zhí)行各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
職位要求：
1.本科學(xué)歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；
2.具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神，細(xì)心，能吃苦耐勞；
3.性格開(kāi)朗，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力，接受24小時(shí)輪班工作制；
5.該崗位與招商銀行信用卡中心簽訂勞動(dòng)合同，編制隸屬于招商銀行信用卡中心行員編制，享受行員福利待遇。
所屬機(jī)構(gòu)：信用卡中心分行
截止日期：2013-06-30
考試地點(diǎn)：上海中心
報(bào)名請(qǐng)登錄招商銀行網(wǎng)http://career.cmbchina.com/cmbcareer/JobDetailInfo.aspx?type=0&&PosID=3021
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