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崗位名稱：上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局12365質(zhì)量熱線話務員

學歷：中專或高中以上

年齡：25-40歲

工作地區(qū)：徐匯

提供綜合月薪：2800-3500元

1、任職要求

（1）本市戶籍，政治素質(zhì)好、有責任心、守紀律、有團隊精神，無不良記錄；身體健康，相貌端正。

（2）口齒清楚，音質(zhì)佳，普通話發(fā)音標準；熟練操作電腦，漢字錄入速度50字/分鐘以上。會講上海話，有一定英語口語能力者優(yōu)先。

（3）中專或高中以上學歷，有工作經(jīng)驗優(yōu)先（話務接待或售后服務經(jīng)驗）。

（4）英語口語能力強者，另設有英語崗位。

2、工作待遇

（1）基本工資。新入職人員基本工資為2000元/月（含四金）。

（2）基本工資成長。入職五年內(nèi)年度考核合格者每年享受不少于150元/月的工資成長。對入職年限超過三年以及五年且年度考核合格者，另有不少于100元/月的工資成長。

（3）績效獎勵。每月根據(jù)績效考核發(fā)放不少于200元/月的績效獎勵。

（4）崗位津貼。根據(jù)不同崗位設有不少于200元/月的崗位津貼；英語崗位另設有不少于100元/月的專項津貼。

（5）年終績效獎勵。每年年度績效考核合格者，根據(jù)綜合考核等級（合格、良好、優(yōu)秀）分別發(fā)放2000元至4000元的一次性年度獎勵。

（6）就餐和交通補貼。每天提供兩頓工作餐，每月給予200元的交通補貼。

（7）其他。入職滿一年者享受兩年一次的職工健康體檢；節(jié)假日加班按規(guī)定發(fā)放加班補貼。

3、試用期

對錄用人員實行兩個月試用期，試用期內(nèi)享受基本工資待遇。

4、工作內(nèi)容

接聽上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局12365質(zhì)量熱線，參與12365的各項咨詢服務活動。

不定期接受質(zhì)量技術監(jiān)督業(yè)務培訓。

5、工作地點

徐匯區(qū)長樂路1219號（地鐵1號線、2號線、7號線均可到達）

6、報名方法

有意者請于2013年3月8日前將個人簡歷、近期照片、個人聯(lián)系方法，發(fā)往電子信箱zixun@shzj.gov.cn，合則約見進行考核，應聘材料恕不退還。

7、其他

1、本崗位為勞務派遣制，聘用人員和上海雇員人才服務有限公司簽訂勞動合同后，由勞務派遣機構(gòu)派遣至上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局12365申訴舉報中心工作。

2、具體薪資待遇以勞動合同為準。

2013-02-26

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