工作經驗：4年以上
發布日期：2013-04-28
最低學歷：本科
管理經驗：否
工作性質：全職
招聘人數：若干
職位類別：客戶服務/售前/售后/技術支持
工作地點：北京-豐臺區
職位描述：
1.負責現場運營管理；
2.負責客服績效指標的制定與管理；
3.協調、解決客服現場出現的問題，提高客服效率；
4.召開組長工作會議，定期分析客服情況，撰寫客服報告；
5.負責向業務管理崗反饋客服系統功能問題；
6.完成領導交辦的其它工作。
職位要求：
1.本科以上學歷，金融類、管理類、經濟類相關專業；
2.具備良好的職業道德，遵紀守法，誠實守信，無不良記錄；
3.具有4年以上大型呼叫中心現場主管工作經驗、外呼營銷工作經歷者優先。
工作地點：北京市豐臺區（地鐵9號線直達）
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