人數：1人
截止日期：2013-06-30
職位描述：
(1)管理大堂服務資源和環境,確保硬件、軟件、機具設備的正常運行;
(2)負責迎送、指引、疏導客戶,有效分流網點客戶,提升網點服務效率,提高客戶服務滿意度;
(3)識別潛在沃德財富和交銀理財客戶開發機會;
(4)為客戶提供一般性的業務咨詢服務,宣傳、推介我行各項產品和服務;
(5)維護網點正常營業秩序,及時、主動、耐心、有效地受理客戶投訴和處理突發事件,協助個金業務管理統計業績。
職位要求：
(1)統招全日制大學本科及以上學歷和學位,年齡38歲以下;
(2)金融、經濟、財會、管理、市場營銷等相關經濟管理專業,熟悉金融、經濟基礎知識;
(3)具備1年以上金融同業正式員工相關工作經驗,熟悉商業銀行會計和個金業務;
(4)具有良好的語言表達能力和溝通能力,較強的工作責任心和團隊協作精神,具備較強的客戶營銷能力;
(5)身體健康,形象氣質好;品行端正,無任何違規違紀行為;符合交通銀行親屬回避規定。
投遞簡歷請登錄交通銀行網：http://job.bankcomm.com/
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