一、網上填報志愿的主要步驟
網上填報志愿主要有九個步驟：閱讀招生計劃及有關招生政策→填寫志愿預填表→進入普通高校招生考試信息平臺→選擇填報志愿→登錄系統→填報志愿→提交保存志愿→查看志愿→退出系統。
第一步：閱讀招生計劃及有關招生政策。招生計劃分為首次公布的計劃和征集志愿計劃。首次公布的計劃分類刊登在省教育招生考試院印發的《2013年山東省普通高校招生填報志愿指南》（以下簡稱《填報志愿指南》）。從本科一批開始，每次錄取后公布的缺額計劃為征集志愿計劃，征集志愿計劃填報志愿前在省教育招生考試院網站（www.sdzk.gov.cn 和www.sdzs.gov.cn）公布。
我省今年在部分批次首次實行平行志愿，要注意平行志愿志愿設置、相關錄取政策、填報志愿時間安排。
考生在填報前應認真閱讀《填報志愿指南》，特別要仔細分析“山東省2013年普通高等學校分專業招生來源計劃說明”，其中對填報志愿的要求以及一些有特殊規定的院校和專業進行了提示和說明，對志愿填報至關重要。特定類別的考生，如高水平（優秀）運動員、實踐生、三僑生、民族預科班等要參看相關的招生政策和對應類別的招生計劃，同時也應參照招生學校的招生章程。
第二步：填寫志愿預填表。正式填報志愿前應將所選擇的院校及專業填寫到相應的志愿預填表上（《填報志愿指南》中附有志愿預填表樣表），并對照招生計劃進行認真分析核對，確保所選擇的志愿信息準確無誤。志愿預填表應根據每次填報的各個批次分別填寫。上網時應按照志愿預填表上的內容進行填報，以減少操作時間，提高準確性。
第三步：登錄招生考試信息平臺正式填報志愿。在瀏覽器的地址欄中輸入山東省普通高考填報志愿網址：http://wsbm.sdzk.gov.cn，打開“山東省2013年普通高等學校招生考試信息平臺”，點擊“進入平臺”。
第四步：查看志愿填報說明。點擊選擇“網上填報志愿”進入填報志愿界面，考生首先要仔細閱讀填報志愿說明，了解操作流程、填報志愿時間安排及相關要求，然后再登錄系統。
第五步：登錄志愿填報系統。考生使用身份證號和報名時設定的密碼進入系統。考生若忘記密碼，請本人持身份證、準考證等到報名縣（區）招辦辦理相關手續，重新設定密碼。
若考生既參加了春季高考又參加了夏季高考，填報志愿時要分別選擇春、夏季高考填報志愿系統，分兩次登錄系統分別填報。
第六步：填報志愿信息。選擇要填報的批次進入填報界面（例如，你要填報理工類本科一批一志愿，就點擊“理工類本科一批一志愿”，進入理工類本科一批一志愿界面）。按照志愿預填表上的院校代號和專業代號填到對應的志愿欄內，每個志愿要與志愿欄一一對應，千萬不要錯欄、錯位。
院校代號（四位數字，第一位為大寫字母）和專業代號輸入完畢后，系統自動將你填的代號轉換成相對應的院校名稱和專業名稱顯示出來。這時，考生要仔細核對院校名稱和專業名稱是否正確，如果不是所要填報的院校或專業，或出現紅色字體提示“請正確輸入四位院校代號”或“請正確輸入兩位專業代號”就說明填錯了代號，一定要修改為正確的代號，以免張冠李戴。
當一個批次中有多個院校志愿時，填報的院校數可以少于設定的數量，但要從第一個開始依次填報，不能空著前面的院校而直接填報后面的院校志愿。當某一院校在同一個批次有多類招生計劃，如普通計劃、民族預科班、走讀、中外合作等，不允許同時兼報在一個代號中，需在平行志愿中占1個或幾個高校志愿。
第七步：提交保存志愿信息。填好每一個批次的志愿后，都要點擊“提交保存志愿”按鈕，保存這個批次的志愿信息。點擊后，系統要求輸入登錄密碼（防止誤操作和他人操作），提交成功后系統會提示：志愿信息已經提交保存成功。保存好以后，再從第六步開始填報其他批次志愿。
第八步：查看志愿信息。完成填報并提交保存志愿后，應進入“志愿查看”，檢查所報志愿是否完整、準確；如果有打印條件，也可以打印所填報的志愿備查。
第九步：退出系統。把需要填報的志愿全部填報完畢、檢查無誤后，點擊頁面右上角的“退出”按鈕，退出網上志愿填報系統，關閉填報志愿頁面，同時關閉瀏覽器。
為防止冒名填報、數據沖突等現象，系統不允許考生在同一時間重復登錄，也就是考生登錄系統后，就不允許再用同一考號在同一時間另外登錄。如果因為停電、斷網、死機等原因中斷了系統操作，要等十分鐘后再重新登錄。
二、網上填報志愿注意事項
（1）認真對待、規范填報
志愿信息是投檔錄取的依據，考生要對自己在網上填報的志愿信息負責，應按照《山東省2013年普通高校招生填報志愿告知書》中的要求認真規范地填報志愿。登錄密碼可以保護考生的志愿信息，不應隨意泄露和委托給他人，因擅自委托或泄漏密碼造成的任何問題都要由考生個人承擔。
（2）按規定時間填報
網上填報志愿有非常嚴格的時間規定，超過規定時間視為放棄填報志愿。在規定時間和修改限定次數內，考生可按本人意愿修改志愿。每個考生在第一次網上提交所填報志愿后，還可以修改兩次，每次修改后均要點擊“提交保存志愿”并輸入登錄密碼點擊“確定”保存志愿。
特別提醒考生，要盡早提交，以免遇到停電、斷網、死機等異常情況耽誤提交。
（3）正確輸入上網地址
登錄系統時要在瀏覽器地址欄直接輸入地址（http://wsbm.sdzk.gov.cn），不要使用搜索引擎查找報考志愿網站填報，以免被欺騙性網站竊取個人信息和延誤填報時間。如使用Windows，建議使用WindowsXP操作系統和IE6.0及以上版本瀏覽器。
（4）確保個人密碼安全
考生應對自己的密碼負責，妥善保管好密碼。非填報志愿時間，考生也可以登錄平臺修改密碼；考生若忘記密碼，請本人持身份證、準考證等到縣（區）招辦辦理相關手續。
密碼設置既要方便記憶又不能過于簡單，系統要求用字母和數字的組合，其設定應以個人易記而別人不易猜中為基本原則。不要與別人商量密碼設置，也不應寫在紙上，以免無意泄漏。
（5）牢記“提交保存志愿”和點擊“退出”
每一批次的志愿填報完成、檢查無誤后，一定要點擊“提交保存志愿”按鈕，將填報的志愿信息保存到服務器中。每次登錄系統填報或查詢信息完成后，或中途離開計算機時，一定要點擊“退出”，退出網上填報志愿系統，同時關閉填報志愿的瀏覽器頁面，避免志愿信息被他人篡改。為了信息安全，每次填報、修改志愿提交保存時都要求輸入登錄密碼。
（6）檢查志愿信息
考生網上填報志愿成功后，最好再次登錄網報系統，檢查志愿信息是否保存、所填各批次、院校、專業志愿是否完整準確，如有差錯，及時修改。
（7）及早上網填報
不要在臨近截止時間前填報志愿或修改志愿。避免因網絡訪問流量增大，造成網絡不暢，網速緩慢，從而影響志愿填報。如遇上停電等意外因素，更會增加風險，所以應及早填報，確保安全無誤。
（8）選擇好的環境上網
上網環境要安全可靠，按照系統的要求和提示檢查機器、操作系統及瀏覽器版本。填報志愿時如遇填報高峰時間，網頁打開緩慢屬正常情況，要耐心等待，不要頻繁“刷新”。建議選擇網速較快的地方上網填報，對照預填表在上網較快的時段盡快完成填報。
（9）政策咨詢及服務支持
填報志愿過程中，如有政策和技術問題，要及時咨詢縣（區）招辦工作人員。不要向無關人員泄露個人信息和尋求幫助，以免上當受騙。
（10）志愿信息保護與保密
考生志愿信息屬個人隱私，受法律保護。對填報時間和政策要求，有關管理部門或人員可提醒考生，但不應干涉和干擾考生填報志愿。
（11）填報征集志愿時還應確認自己尚未被任何院校錄取，已被錄取、預錄取及閱檔狀態（這種情況一般是高校承諾不再退檔）的考生不得填報。
說明：以上內容供廣大考生參考，具體招生政策規定以有關正式文件為準。
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