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培訓(xùn)單位： 蘇州常青樹(shù)教育

課程對(duì)象： 企業(yè)HR經(jīng)理、工會(huì)主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者等

課程目標(biāo)： EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計(jì)劃,又稱全員心理管理技術(shù)。EAP最初發(fā)源于美國(guó)，時(shí)至今日，EAP已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，歐美地區(qū)EA服務(wù)日趨完善，大洋洲和亞洲EA服務(wù)增長(zhǎng)迅猛，尤其在中國(guó)，憑借改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)心理服務(wù)的需求日趨旺盛，EA服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。

　　為規(guī)范和促進(jìn)EA行業(yè)有序發(fā)展，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心批準(zhǔn)北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司，正式啟動(dòng)全國(guó)EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)工作。培訓(xùn)合格并通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試者將獲得EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書(shū)。該證書(shū)由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)，是唯一國(guó)家級(jí)EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書(shū)，標(biāo)志著中國(guó)EAP職業(yè)化進(jìn)入了全新的發(fā)展階段。

培訓(xùn)方式： 課堂講授

培訓(xùn)教師： 待定

培訓(xùn)內(nèi)容：

蘇州企業(yè)EAP咨詢師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計(jì)劃,又稱全員心理管理技術(shù)。EAP最初發(fā)源于美國(guó)，時(shí)至今日，EAP已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，歐美地區(qū)EA服務(wù)日趨完善，大洋洲和亞洲EA服務(wù)增長(zhǎng)迅猛，尤其在中國(guó)，憑借改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)心理服務(wù)的需求日趨旺盛，EA服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。

為規(guī)范和促進(jìn)EA行業(yè)有序發(fā)展，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心批準(zhǔn)北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司，正式啟動(dòng)全國(guó)EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)工作。培訓(xùn)合格并通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試者將獲得EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書(shū)。該證書(shū)由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)，是唯一國(guó)家級(jí)EAP實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書(shū)，標(biāo)志著中國(guó)EAP職業(yè)化進(jìn)入了全新的發(fā)展階段。

一、 培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)HR經(jīng)理、工會(huì)主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者；

EAP從業(yè)機(jī)構(gòu)中專職咨詢師、簽約咨詢師；

有志從事EAP服務(wù)的心理咨詢師；

企事業(yè)單位內(nèi)部心理咨詢師或輔導(dǎo)師；

EAP從業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；

有志開(kāi)拓企業(yè)心理服務(wù)市場(chǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人

二、課程設(shè)置

模塊一：EAP國(guó)際通用基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)EAP國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，為EA職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

學(xué)習(xí)EAP崗位核心技能，了解EAP三大服務(wù)領(lǐng)域，掌握EAP工作流程，開(kāi)創(chuàng)EAP事業(yè)。

模塊二：EAP在組織及管理層面的應(yīng)用

全面深刻理解企業(yè)及管理層的服務(wù)需求，提升EAP服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新能力；

掌握EAP在組織中與不同職能部門之間的協(xié)作辦法，真正做到學(xué)以致用。

模塊三：EAP咨詢技術(shù)

掌握EAP核心咨詢技術(shù)，學(xué)會(huì)EAP咨詢工作流程，勝任EAP咨詢工作；

學(xué)習(xí)如何面向組織、管理層提供旨在優(yōu)化組織效能咨詢服務(wù)，提升影響員工工作績(jī)效的心理行為問(wèn)題的解決能力；

模塊四：EAP運(yùn)營(yíng)管理

學(xué)習(xí)EAP運(yùn)營(yíng)模式，掌握EAP項(xiàng)目管理技能，提升EAP推廣能力，開(kāi)創(chuàng)EAP事業(yè)新局面；

深刻理解EAP和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的集成關(guān)系，學(xué)會(huì)EAP不同服務(wù)模式的工作方法，掌握EAP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)工具。

模塊五：EAP全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

基于EAP工作流程，參照學(xué)員學(xué)習(xí)方向、背景分類，采用角色扮演的方式，學(xué)員分別扮演不同的EAP崗位類別，在高度仿真模擬實(shí)戰(zhàn)情境中，實(shí)際操作一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目，從商務(wù)接洽、商務(wù)談判、調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、電話中心運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目評(píng)估、個(gè)體咨詢及組織咨詢等各環(huán)節(jié)，進(jìn)行全方位全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能能真正應(yīng)用于實(shí)踐。

模塊六：主題督導(dǎo)（另外收費(fèi)）

培訓(xùn)之后，我們將收集學(xué)員在EAP實(shí)際工作中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，EAP專家針對(duì)學(xué)員普遍遇到的問(wèn)題提供主題督導(dǎo)，幫助每位學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于EAP工作之中。

督導(dǎo)形式主要針對(duì)廣大學(xué)員聚焦的熱點(diǎn)問(wèn)題提供集中的面授，具體按督導(dǎo)時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)。

三、報(bào)名方式和費(fèi)用：

報(bào)名時(shí)需交本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件和工作年限證明原件各一份及2寸彩色藍(lán)底免冠照片3張。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 3900 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、證書(shū)費(fèi)等，中間不再產(chǎn)生其它費(fèi)用）。

報(bào)名方式：蘇州市東大街人事考試中心院內(nèi)4F405室

報(bào)名電話：0512-65726799 13952409934 路老師

開(kāi)課日期： 2013-09-16~2013-12-30

培訓(xùn)地點(diǎn)： 蘇州市工人文化宮二樓

培訓(xùn)語(yǔ)言： 中文

報(bào)名日期： 2013-08-05~2013-12-30

聯(lián) 系 人： 路紅

招生電話： 0512-65726799 ； 13952409934

招生郵箱： szcqsjy@163.com

報(bào)名地點(diǎn)： 蘇州市東大街人事考試中心院內(nèi)4F405室

報(bào)名材料： 本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件和工作年限證明原件各一份及2寸彩色藍(lán)底免冠照片3張

簡(jiǎn)介：常青樹(shù)教育是一家致力于企業(yè)人事崗位培訓(xùn)及服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們主要以國(guó)家人保部職業(yè)資格證書(shū)的培訓(xùn)為主體，涵蓋各級(jí)人力資源管理師，心理咨詢師，拓展培訓(xùn)師等人事類專業(yè)證書(shū)。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們不僅重視學(xué)員的證書(shū)通過(guò)率，還致力于打造一個(gè)專業(yè)的HR平臺(tái)。讓更多的從事HR工作的伙伴能在這個(gè)平臺(tái)上“學(xué)習(xí)，交流，實(shí)踐，成長(zhǎng)”，共同創(chuàng)造美好的明天