高級文員（營業）
招聘類別：社會招聘
工作性質：全職工作地點：
廣東省-汕頭市
薪資范圍：面議
招聘人數：不限
職位分類：汕頭分行
發布時間：2013-10-29
工作范圍：
1、處理客戶的提存交易，根據客戶指示處理定期存款提、存轉期、掛失、更換密碼印鑒及支付現金事宜；
2、處理本外幣匯款業務。處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業務收費的訊息；
3、處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領支票簿等事宜，以及重要空白憑證的領用及保管；
4、處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作；負責客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護等工作；
5、結算每日柜臺現金賬及其它交易賬，按要求處理假幣、殘幣工作；
6、處理ATM的日常業務；
7、處理銀行卡業務的日常操作；
8、處理各分類賬的借貸傳票填制、電腦記賬以及相關對賬工作；
9、負責鈔票的扎封及簽封；
10、及時準確地回復客戶查詢；
11、做好業務推廣及轉介，完成各項業務推介指標；
12、處理保管箱業務（如有）的日常運作以及跟進保管箱庫房的保安工作；
13、編制相關業務報表；
14、負責收付匯核銷處理、結售匯業務處理；
15、處理相關業務中，確保國際收支申報、反洗錢、外匯賬戶管理等監管數據的準確性，以及監管機構相關系統的操作和報送；
16、票據交換處理；
17、辦理解鈔業務（如有）；
18、辦理與理財業務相關的賬務處理和檔案管理；
19、為前線單位提供支援服務；
20、識別、控制業務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
21、協助主管做好對外支援服務；
22、協助做好對電子銀行客戶維護工作，提供業務和操作支援；
23、收集、整理分（支）行客戶意見及需求，并及時向上級回饋；
24、配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統新功能的測試、驗收等工作；
25、負責辦理具體電子銀行業務，包括：引導和指導客戶使用電子銀行產品，辦理電子銀行業務注冊、變更、注銷等事項，接收、處理電子銀行業務指令，收取有關電子銀行費用，做好客戶維護等售后服務工作；
26、上級安排的其它工作。
其它技能：
1、具有基本的銀行業務知識，熟悉常用的結算工具；
2、熟悉一般零售服務及產品，對相關法規及政策有良好的認識；
3、具備相關業務技能，包括點鈔、計算器操作、中英文輸入；
4、良好溝通能力和服務意識；
5、英文水平符合工作需要。任職資格： 學歷/專業：
大專畢業以上；辦理假鈔收繳業務者，必須取得中國人民銀行頒發《反假貨幣人員上崗資格證書》。
工作經驗：
無經驗要求
詳情請登錄：http://ncbchina.zhiye.com/zpdetail/44893
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