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第三方用工單位云南省郵政公司隸屬中國郵政集團公司，主要經營國內和國際郵件寄遞業務、報刊、集郵、金融、郵政物流、電子商務等郵政業務。現根據企業發展需要，堅持公開、公平、公正、雙向選擇招聘的原則，采取在線報名方式進行招聘，招聘崗位為云南郵政11185客服中心客服代表，本招聘信息長期有效。

一、用工性質：勞務工（即與云南眾托人力資源開發有限責任公司簽訂勞動合同，派遣到云南省郵政公司電子商務局工作）

二、招聘崗位：客服代表

三、崗位描述：

1、通過11185電話服務熱線為客戶提供郵政產品和業務的咨詢、疑難解答、業務受理、投訴處理等服務。

2、進行各類銷售、營銷及業務宣傳等活動。

四、招聘崗位要求：

1、性別不限，年齡18-28周歲，中等專科及以上學歷；

2、身體健康，五官端正，具有良好的政治素質和思想品德；

3、性情溫和有耐心，有較強吃苦耐勞精神和承受力；

4、具備良好的表達能力、溝通技巧、服務意識和學習能力；

5、以下條件優先考慮：（1）具備一定市場營銷能力；（2）普通話標準，程度達到國家二級乙等及以上；計算機操作技能達到國家一級及以上，或達到計算機職業資格五級及以上，能夠熟練應用Word、Excel等辦公軟件；計算機漢字錄入速度不低于30個漢字/分鐘；（3）具有話務員資格證；（4）具有話務員工作經歷 。

五、 報名提交材料

1、個人應聘材料；

2、畢業證、身份證、計算機操作/普通話等級證、職稱證等相關證件，面試時驗原件存復印件；

3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

六、工作地點：

昆明市吳井路139號省郵政公司大樓云南郵政11185客戶服務中心。

七、面試時間及地點：

面試時間：中心根據人員報名情況采取不定期面試方式，面試合格通過者將統一參加中心的培訓和筆試、業務操作考試。

面試地點：昆明市吳井路139號省郵政公司大樓16樓。

八、注意事項：

由于面試時間為不定期舉行，請各位應聘人員留下正確的電話號碼，我公司會在面試的前幾天通過電話方式進行通知，如因電話號碼錯誤而導致未能及時收到面試通知我公司概不負責。