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一、培養目標

本專業服務于北京市經濟建設和社會發展，服務于北京市城市軌道交通行業，培養德、智、體、美全面發展的，具有城市軌道交通相關的基礎理論知識，具有城市軌道交通客運組織與服務、城市軌道交通行車組織及設備控制等基本技能，具備良好的職業道德，能在城市軌道交通相關企業從事客運組織與服務、票務操作與管理、行車組織及綜合控制、調度指揮等相關工作的高技能型人才。

二、專業就業

1.就業崗位畢業生主要面向地鐵運營公司，初次就業主要崗位有車站安全員、票務員、綜控員、車輛段信號樓值班員；相關崗位主要有車站機電設備維護崗位、城市軌道交通企業辦公文員、其他交通企業運營管理崗位等。晉升崗位主要有調度中心行車調度員和車站班組管理崗位值班站長。

2.就業情況

本專業在“校企合作、訂單培養”的人才培養模式下，畢業生質量得到了地鐵運營企業的充分認可，具有良好的就業市場。連續三年就業率在98%以上，對口就業率在90%以上，就業質量高，發展潛力大。畢業生遍布北京各條地鐵線路，工作1年以上的畢業生有近10%獲得了晉升，擔任值班站長等職務。

三、主要課程

本專業的主要課程有：城市軌道交通設備、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通客運服務與禮儀、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通車站行車組織、城市軌道交通調度指揮、城市軌道交通車站設備管理、城市軌道交通安全管理、管理基礎與實務、城市軌道交通企業管理、城市軌道專業英語、客運服務英語、英語聽說等。

四、實踐教學條件

本專業具有國內領先的校內實訓基地，實訓基地建設得到國家專項財政支持。與合作企業北京地鐵運營有限公司合作成立4個校外實習基地。在校內外實訓基地開展認識實習、客運組織實訓、行車組織實訓、設備控制實訓、城市軌道交通運營管理綜合實習、頂崗實習等實踐教學環節。

五、取證

在學校期間，學生可考取職業技能證書和專業崗位技能證書，以適應企業崗位的需要。

1．職業技能證書

（1）高等學校英語應用能力A級或B級證書

（2）全國計算機等級一級或二級證書

2．專業崗位技能證書

（1）急救員證

（2）中華人民共和國特種設備作業人員證《電梯》

（3）建（構）筑物消防員職業資格證書（FAS證書）

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