中國電信湖南客戶服務(wù)中心為大型國有通信企業(yè)之一，為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招募客服代表。中國電信湖南客戶服務(wù)中心將為你提供廣闊的發(fā)展平臺，提供同行業(yè)具有競爭力的薪資福利待遇、完善的培訓(xùn)提升體系及貼心的員工關(guān)懷和切實利益保障。
一、客服顧問工作內(nèi)容
為電信客戶提供10000客戶服務(wù)熱線，主要服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告等。
二、福利待遇
◆一經(jīng)錄用，工資為崗位工資+績效工資+其他津貼，月均收入1800-3500元，表現(xiàn)優(yōu)異者可達5000-7000元。
◆辦理基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五項保險。
◆享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期。
◆根據(jù)公司效益，可享受高溫費、防寒費、全勤獎勵、夜班津貼、節(jié)日及生日慰問、工作餐補貼、和交通住房補貼等。
◆每月還可享受一定的話費優(yōu)免。
◆定期享受免費健康體檢，勞保用品。
◆提供多種教育培訓(xùn)機會。
三、職業(yè)發(fā)展
提供多通道的等級晉升、崗位轉(zhuǎn)換、向電信其他單位輸送等多方面、多層次的職業(yè)發(fā)展通道。
四、培訓(xùn)
培訓(xùn)期間，發(fā)放生活補貼，入職前開展有計劃、有針對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)、各項技能和綜合素質(zhì)等課程。
五、工作地點、時間
長沙世界之窗附近的星沙中南汽車城衛(wèi)星通信局內(nèi)（保時捷4S店旁）。輪班輪休（上三天班休一天）。
六、勞動關(guān)系
與長沙紅海人力資源公司簽訂勞動合同，由公司派遣至中國電信湖南客戶服務(wù)中心工作。
七、應(yīng)聘條件
1、30歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，綜合條件優(yōu)異者，可放寬至中專。所學(xué)專業(yè)為計算機及通信專業(yè)、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識者優(yōu)先。
2、普通話標準（具有二乙及以上證書），聲音甜美，語言表達簡潔流暢。
3、能熟練操作計算機，打字速度達45字/分鐘。
4、身體健康、能吃苦耐勞，適應(yīng)輪班工作。
八、報名事項
咨詢電話：0731-88629347、88621341 黃小姐
現(xiàn)場報名，提供本人身份證和畢業(yè)證（應(yīng)屆畢業(yè)生持學(xué)校就業(yè)推薦表）原件及復(fù)印件，一寸彩照一張。
報名地址：芙蓉中路三段建鴻達現(xiàn)代空間A棟1A層長沙紅海人力資源有限公司報名（浦沅公交站）。
長沙紅海人力資源有限公司
中國電信股份有限公司湖南客戶服務(wù)中心
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