【社會招聘】信息系統分析
地點:上海市
人數:1人
截止日期:2014-05-26
職位描述:
(1)日常維護、管理全行個人客戶CRM系統,匯總收集、整理全行業務需求,與業務需求方溝通協商,向開發部門、研發部門提交系統優化完善開發要求;
(2)與相關業務部門、開發部門、研發部門、測試部門溝通需求開發,協調開發進度,編寫測試需求,組織功能測試,安排系統投產,向業務需求方反饋需求投產情況,共同協商解決投產問題;
(3)定期分析客戶數據、跟蹤客戶管理指標完成進度,多維度、多視角、多層次分析全行個人客戶發展情況,向直線領導提交有價值的個人客戶發展透視報告,指導全行運用CRM系統工具提供個人客戶發展管理、決策類建議;
(4)承擔組織全行個人客戶CRM系統業務培訓,形式包括:專項能力集中培訓班、分行普及飛行培訓班以及業務需求方提出的協助培訓班等;
(5)管理生產數據借用管理平臺,協調全行零售條線生產數據提取需求,向數據部門提交取數申請,溝通、跟蹤數據提取流程,向數據提取方反饋取數情況,溝通解決取數問題。
職位要求:
(1)計算機、金融工程、信息技術全日制本科或以上學歷,35歲以下;
(2)3年以上銀行個人客戶系統業務管理經驗;
(3)熟悉客戶關系管理系統、數據分析與挖掘相關知識等;
(4)經濟、金融類或IT類等領域的中級職業證書或以上,有SAS認證證書可優先考慮;
(5)具有較強的溝通協調、口頭表達能力,文字撰寫能力、敏銳的數據分析洞察能力。
崗位申請請登錄:http://job.bankcomm.com/queryPosition.do
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