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　　2007年云南省公務員招考面試采用結構化面試，那么什么是結構化面試呢？結構化面試有什么特點？結構化面試具體怎么解題？結構化面試同情景模擬、無領導小組討論、文件筐測驗做為公務員面試的典型方法，下面詳細說說結構化面試。

　　一、結構化面試概述

　　結構化面試的含義按照面試的結構化或標準化程度的高低可以將面試分為結構化面試和非結構化面試以及半結構化面試。結構化面試是指依據預先確定的內容、程序、分值結構進行的面試形式。面試過程中，主試人必須根據事先擬定好的面試提綱逐項對被試人測試，不能隨意變動面試提綱，被試人也必須針對問題進行回答，面試各個要素的評判也必須按分值結構合成。也就是說在結構化面試中，面試的程序、內容以及評分方式等標準化程度都比較高，使面試結構嚴密，層次性強，評分模式固定。

　　面試前，要根據具體職位的需要對人的素質的不同方面進行問題設計，有時還會預先分析這些問題的可能的回答，并針對不同的**劃定評價標準，以幫助主試人進行評定。

　　在面試中，主試人根據面試提綱逐項向被試人提出問題，被試人必須針對問題進行回答。多個被試人都會面對同樣的一系列問題，面試的內容具有可比性。這樣，對所有面試者來說比較公平。由于被試人對同樣問題進行回答，主試人根據統一的評分標準進行評價，操作起來比較方便而且也容易做出公正的評判。

　　目前，結構化面試因其直觀、靈活、深入、具有較高的信度和效度而不斷為許多用人單位接納和使用，它作為現代人員素質測評中一種非常重要的方法也日益受到人們的重視。但它在實際操作中還存在測評要素設計、評委評分一致性等問題。

　　二、結構化面試的特點

　　1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎在結構化面試中，測評要素并不是隨意確定的，而是在系統的工作分析基礎上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應考者選拔出來，如果沒有對職位要求的工作分析，那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關的錄用標準，也就無法達到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎確定測評要素是結構化面試的重要特點。

　　2．面試的實施過程對所有的應考者相同在結構化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有應考者相同，而且面試的指導語、面試時間、面試問題的呈現順序、面試的實施條件都應是相同的。這就使得所有的應考者在幾乎完全相同的條件下進行面試，保證面試過程的公正、公平。

　　3．面試評價有規范的、可操作的評價標準針對每一個測評要素，結構化面試有規范的、可操作的評價標準。突出表現在每個要素都有嚴格的操作定義和面試中的觀察要點，并且規定了每個評分等級(如優秀、良好、一般、較差)所對應的行為評價標準，從而使每位考官對應考者的評價有統一的標準。評價標準中還規定了各測評要素的權重，使考官知道什么要素是主要的、關鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應考者的面試成績最終是經過科學方法統計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分，然后得出算術平均分，再根據權重合成總分)。

　　4．考官的組成有結構在結構化面試中，考官的人數必須在2人以上，通常有7～9名考官。考官的組成一般也不是隨意決定的，而是根據擬任職位的需要按專業、職務甚至年齡、性別等，按一定比例進行科學配置，其中有一名是主考官，一般由他負責向應考者提問并把握整個面試的總過程。

　　總而言之，結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統一等特點。從實踐來看，結構化面試的測評效度、信度都比較高，比較適合規模較大，組織、規范性較強的錄用面試，因此，結構化面試已經成為目前錄用面試的基本方法。 

　　三、公務員結構化面試具體題型解析

　　為了讓大家對結構化面試有一個更加直觀的了解，下面看一份公務員錄用結構化面試使用的部分原題及其解析，供面試考生細心體味。

　　1．你對要報考的單位有什么了解嗎？是通過什么渠道知道的？此題所測的要素為言語表達能力，并為深入了解求職動機、工作能力等收集信息，題型是背景性題目。這類題目不僅為了讓被試人心理放松，自然進入面試情境，也是了解被試人是否有備而來、收集話題和核實某些背景信息。

　　2.你有個朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道里遇見了你領導的愛人，對方以為你是來看你的領導，接下禮物并連連道謝，這時你如何向對方說明你的真正來意，又不傷害對方的面子。此題所測的要素為應變能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、刺手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機智、靈活的程度，情緒的穩定性。

　　3.從你的自我介紹中知道你做過管理工作，能否請你舉一個你認為管理成功的工作例子，詳細說明你從事計劃、組織、協調方面的情況。此題所測的要素為計劃組織協調能力及處理問題的風格，題型是行為性問題，對沒有管理經歷的被試人可換一個角度或問題進行了解。

　　4.隨著經濟發展，環境污染也日益成為百姓關注的問題。你對環境與發展的關系有什么見解？此題所測的要素為綜合分析能力，題型是智能性問題，重點了解被試人對熱點問題的關注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立的見解，知識面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發表專業性意見。

　　5.如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題？此題所測試的要素為人際交往的意識和技巧，將被試人置于兩難境界，測評其處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力，題型是情境性問題。