第三節(jié)公務員錄用面試組織實施程序
一、確定面試對象
面試一般是在筆試之后進行，筆試合格者才有機會參加面試。筆試一般由主考機關統(tǒng)一組織，面試一般由具體用人部門組織。面試對象(即應試者)一般是擬錄用人數(shù)的兩倍或三倍，具體根據(jù)用人部門招考實際情況而定。面試對象確定后，要盡快通知本人，以讓其做好應試準備。
二、確定面試考官
在進行公務員面試時，用人單位一般會組建一個面試測評小組(或稱面試評委會)。面試測評小組一般由7～9人組成，其人員來源一般為：用人單位人事部門負責人、用人單位相關業(yè)務部門負責人、用人單位主管領導、面試測評方面的專家學者與用人單位專業(yè)相關的高水平的專業(yè)技術人員。在面試測評小組的人員構成上要考慮專業(yè)優(yōu)勢互補，并注意人員的年齡結構，做到老、中、青相結合，以避免某一年齡層次人員太多而可能造成的偏差。
選擇面試測評人員(即面試考官)時要注意考慮以下條件：①黨性強，為人正派公道，能夠公平取人；②事業(yè)心強，工作認真負責；③精通業(yè)務，并在某一方面有較深的造詣；④熟悉用人部門的有關情況，熟悉用人部門擬補充崗位的工作性質、職責及任職條件；⑤具有豐富的社會經(jīng)驗和較高的綜合分析與綜合協(xié)調能力；⑥性格開朗、思維敏捷、視野開闊。
在一些國家，為了確保公務員面試的質量，實行面試考官的資格認證制度，使面試考官都具有較高素質。
三、培訓面試考官
面試考官的培訓工作由主考機關負責。培訓的內容包括：公務員錄用考試的特點；面試過程的把握與提高面試效果的手段；面試的提問技巧；面試的評分要素與評分標準；面試案例剖析、討論；面試情景模擬等。
四、安排面試場所
面試場所包括面試室、應試者候試室、考務辦公室等，它是面試構成的空間要素。面試場所要按照一定的條件來選擇和布置，具體要求如下：
(1)面試室、應試者候試室、考務辦公室之間，相互聯(lián)絡要便利，要設置相應的指示牌，使人容易找到。
(2)面試室要整潔、寬敞、明亮、通風、冷暖適宜，使面試工作人員和應試者都感到舒適。面試室內設立主考席、評委席、應試人席、工作人員席和監(jiān)考席位。應試者席位與其他席位要基本呈面對面狀態(tài)并保持一定距離。
(3)應試者候試室最好放置一些本單位介紹材料，有關的報紙、雜志及一些輕松有趣的讀物，以讓應試者輕松地度過等候時間，提高其面試效果。
(4)面試場所宜選在安靜、獨立、不易受外界干擾的地方。
五、確定面試評價標準
進行公務員面試，要測評哪些內容，各項內容的比重如何確定，對應試者的回答如何評分，都需要事先設計好。具體工作如下：
1、確定公務員面試的評價項目
面試評價項目要以用人部門的專業(yè)特點和所需人員的資格條件為依據(jù)，要通過經(jīng)驗和專門分析，把應具備的素質條件列舉出來，并進行合理取舍。國家統(tǒng)計局2001年的公務員面試，設計了以下評價項目：儀表形象；事業(yè)心；求實精神；知識面；專業(yè)能力經(jīng)驗；思維判斷能力；說服能力；口頭表達能力；應變能力；社會交往能力；特長等。他們在設計這些評價項目時，是怎樣考慮的呢?統(tǒng)計部門工作條件比較清苦，工作崗位既平凡又重要，這就要求統(tǒng)計工作人員需要具備熱愛統(tǒng)計工作、事業(yè)心強的特點；同時統(tǒng)計工作具有數(shù)字性強、時效性強、真實性強的特點，這就要求統(tǒng)計工作人員具備勤奮、認真、求實的工作態(tài)度，要求具備較寬的知識面，利用數(shù)據(jù)進行思維判斷、綜合推理的能力以及較強的口頭及書面表達能力等。
2、確定面試評價指標
面試評價項目在應試者身上以一定的特征存在著，對這些項目作出評價，必須借助于一些具體指標，比如我們要評價一個人的語言表達能力，可以用“是否有邏輯性、條理性”、“吐字是否清晰”、“語音語調狀況”等等具體要素來進行評價。有時為簡化起見，僅用“優(yōu)、良、中、差”或“很好、較好、一般、較差、很差”等作為面試評價項目的通用評價指標。
3、設計面試評分表
面試評分表是面試考官評定應試者面試成績的一種工具，它是在面試評價項目和評價指標的基礎上設計而成的。評分表主要包括以下內容：應試者姓名、編號、性別、年齡、報考職位、評價項目、評分標準、評語欄、考官簽字欄等。
六、公務員面試的實施
實施公開選拔考試面試的一般程序和內容如下：
(1)召開面試考官會議。面試工作開始前，考官要開一次小會，檢查面試工作的準備情況，進一步明確面試方法、內容、要求，明確面試評分標準和方法，明確主考官與其他考官的職責分工與協(xié)調配合，檢查考務工作準備情況。
(2)考務人員引導應試者進入面試考場，應試者不得攜帶與面試有關的用品。
(3)主考官向應試者講解有關注意事項，時間一般控制在1分鐘以內。
(4)面試考官順序提問，每人一般提1～2個問題。當應試者沒聽清所提問題時，主考官可重復一次。考官提問時要用語準確，使應試者明白要回答什么問題；提問最好由淺入深、由表及里、由易到難，逐步深入；主考官要控制好提問話題，把時間用在最重要的話題上；考官提問要使用規(guī)范、明確、易懂的語言。
(5)應試者回答考官的提問，各考官根據(jù)面試工作評價標準各自獨立打分，其他人不得加以引導或暗示。對每個應試者的面試時間一般為20～30分鐘。應試者面試工作結束后，面試考官要對應試者進行綜合評分。一種常用的方法是在各考官所給分數(shù)基礎上，去掉一個最高分和一個最低分，然后取其平均值。
(6)整個面試結束后，面試考官要及時整理面試的有關材料，如面試評分表、評語及其他需要的材料，報主考機關和人事部門，以便確定面試合格分數(shù)線和合格人選。
七、公布面試成績
公開選拔考試面試工作結束、面試成績確定后，主考機關和用人部門要在一定范圍內公布成績，并盡快通知本人。在公布公務員面試成績時，考慮到應試者的心理情況，可只寫考號不寫姓名。
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