一、基本政策
（一）畢業時間如何計算？
畢業時間以畢業證書的落款時間為準。
（二）關于基層工作經歷的政策是什么？
1．基層工作經歷的界定
招考職位明確要求有基層工作經歷的，是指具有在縣級及以下黨政機關、國有企事業單位、村（社區）組織及其他經濟組織、社會組織等工作的經歷。離校未就業高校畢業生到高校畢業生實習見習基地參加見習或者到企事業單位參與項目研究的經歷；曾在軍隊團和相當團以下單位工作過，可視為具有基層工作經歷。
基層工作經歷特指在中國基層工作的經歷，在境外無論從事何種工作，均不算為基層工作經歷。
普通招生計劃的大中專畢業生在校期間參與的社會工作，屬于社會實踐，不視為基層工作經歷（在職攻讀成人教育學歷的人員不受此條限制，其在職期間的讀書經歷不影響其基層工作經歷的時間計算）。
服務期滿且考核合格的服務基層項目生人員（選聘高校畢業生到村任職、農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃、三支一扶、大學生志愿服務西部計劃、村村大學生行動計劃），其基層服務經歷可視為基層工作經歷。
2．證明及起算時間
在基層黨政機關、事業單位、國有企業工作的人員的基層工作經歷時間自報到當月起算。現場資格確認時，考生需憑單位出具證明材料證明其基層工作經歷。
項目生人員需出具省項目生主管部門開具的證明材料證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間自報到當月起算。
到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務）初次就業的人員，憑工作協議證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間從工作協議約定的起始月份起算。
離校未就業高校畢業生到高校畢業生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業單位參與項目研究的，憑單位出具的證明材料證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間自報到當月起算。
到其他經濟組織、社會組織等單位工作的人員，憑勞動合同證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間以勞動合同約定的起始月份起算
自主創業并辦理工商注冊手續的人員，憑營業執照證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間自營業執照頒發月份起算。
以靈活就業形式初次就業人員，憑本人戶籍所在地的勞動服務站（所）出具的靈活就業證明材料證明其基層工作經歷，其基層工作經歷時間從登記靈活就業并經審批確認的起始月份起算。
3．時間的計算
基層工作時間的計算精確到月，自基層工作起始月起算，截至基層工作結束月，每滿12個月累加1年（起止月均可按一個整月計算）。多段基層工作經歷的時間可以累加計算。基層工作經歷截止時間為2014年10月31日。
（三）何為公務員及參照公務員法管理單位工作人員？
公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。
參照公務員法管理單位工作人員，是指法律、法規授權的具有公共事務管理職能的機關（事業）單位，經審批確定為參照公務員法管理單位，此類單位中除工勤人員以外的工作人員。
（四）有關學歷性質區分？
通過國內網絡教育獲得的學歷，是否視為“普通高校畢業生”，須有教育主管部門的證明，若資格復審時沒有相關證明的，不能視為“普通高校畢業生”。
留學人員須在資格復審前取得省一級教育部門出具的境外學歷認證書。
（五）雙學位人員是否可以使用任一學位的專業進行報考？
只要持有兩個學士學位（含“輔修”的學位），都是雙學士學位。但因崗位要求的專業是對學歷證書所述專業的要求，故雙學位人員用第二學位報考時，其本人必須具備第一學歷本科畢業證及學位證書。
（六）如何判定所學專業是否滿足崗位專業要求？
招考崗位對專業的要求，以及報名系統中對專業的設定均參照《黑龍江省考試錄用公務員專業設置指導目錄》（以下簡稱專業指導目錄）設置。
專業指導目錄分為三個層次，其相互關系為：“一級目錄”包含“二級目錄”，“二級目錄”下設具體專業。
崗位對一級目錄、二級目錄的要求設置多組，報考人員只需滿足其中一組即可。如果崗位只限制了“一級目錄”，則此“一級目錄”下的所有“二級目錄”所包含的專業都符合崗位要求；如果崗位除了“一級目錄”限制外，還限制了“二級目錄”，則只有該“二級目錄”下的專業才符合崗位要求；如果崗位在“一級目錄”、“二級目錄”、“具體專業”均有限制，則只有該具體專業才符合崗位要求。
報考人員在選擇崗位時，應首先在專業指導目錄中查找所學專業（按照畢業證上的專業名稱查找。若畢業證上的專業名稱包含專業方向的說明，不能將專業方向作為所學專業，只能將括號前的部分作為所學專業；若所學專業與專業指導目錄中專業僅有“和”、“與”、“及”、“及其”等連接詞的不同，或者僅有1個“學”字的差別的，可視為同一專業；公安專業中的“偵察”與“偵查”，視為相同）的所屬，依此判定所學專業是否滿足崗位要求。若所學專業在專業指導目錄中同時從屬于不同的目錄，可以以任意一種從屬報名；若所學專業與招考專業相近卻未在專業指導目錄中，建議先咨詢報名資格審核單位，若招錄部門同意，在備注中填寫自己的所學專業，并寫明“未納入目錄，但經招考單位同意”，提交審核單位進行審核。
（七）本次考試各年齡段如何界定？
18至25歲：出生日期在1988年6月29日至1996年6月29日之間；
18至30歲：出生日期在1983年6月29日至1996年6月29日之間；
18至35歲：出生日期在1978年6月29日至1996年6月29日之間；
（八）戶籍要求如何？
戶籍要求是指考生報考時本人戶籍必須滿足報考職位的戶籍條件要求，現場資格審查時需提供本人戶籍原件。
（九）何謂法檢系統的人民警察崗位？
法檢系統司法警察崗位招收的人員屬人民警察序列，司法警察執行送達法律文書，提押嫌疑人以及強制執行等司法輔助行為。司法警察崗位的體檢標準按《公務員錄用體檢特殊標準（試行）》執行。
（十）定向生或委培生可否報考？
如委培或定向企事業單位同意其報考，應當出具同意報考證明；如定向或委培單位為機關單位，則不能報考。
對于政法體制改革定向招錄的學員（含擬錄取人員）及政法系統定向培養的未滿服務期的人員，不能報考。
（十一）能否報考招錄單位公務員中與本人有回避關系的崗位？
公務員法第六十八條規定：公務員之間有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近姻親關系的，不得在同一機關擔任雙方直接隸屬于同一領導人員的職務或者有直接上下級領導關系的職務，也不得在其中一方擔任領導職務的機關從事組織、人事、紀檢、監察、審計和財務工作。
如果報考人員考上這類崗位，將立即構成需要回避的情形，屬于公告中所稱的“具有法律規定不得錄用為公務員的其他情形人員”，將不得參與報名。
類似地有其他法律規定不得錄用為公務員的情形，如未在公告中列舉，也一樣不能參與報名。
（十二）體能測評如何執行？
報考公安、司法、法檢系統警察崗位的考生需進行體能測評，其它崗位無需進行。
（十三）各類體檢標準如何執行？
一般崗位的體檢標準按照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》執行。
公安機關、監獄機關的人民警察和法院、檢察院的司法警察等對身體條件有特殊要求的職位錄用公務員，應按照《公務員錄用體檢特殊標準（試行）》的規定檢查有關體檢項目，該特殊標準未作規定的職位或項目，其公務員錄用的體檢標準仍按照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》執行。
二、報名
（一）網上報名應注意哪些事項？
1．了解擬報考崗位工作地的地理、人文環境，經濟社會發展等情況。
2．自公告發布之日起，請各位報考人員在正式報名前從官方網站下載招錄計劃，對照崗位要求選擇適合自己的崗位。
3．為防止報考失誤，報考人員應仔細閱讀招錄公告及相關文件，熟悉公務員招錄的相關政策。選擇與自己條件相符的招錄機關和崗位。
4．公務員主管部門不對報名者的報名信息進行維護，請報考人員仔細校對報名信息，如實填報，填報不真實或填報錯誤的，資格復審將無法通過。網絡報名是基于考生誠信的前提下開展的，故首先認定考生自己填報的信息是真實的，并且為保證其真實性，設置了后續的對不誠信行為的處罰措施，所以請報考人員一定要認真檢查自己填報的信息，否則可能受到相關處罰。
5．照片不合格者，將無法進入考場。
6．合理安排報名時間。錯開報名資格審核、系統維護時段報名；避免報名后期因報名人數激增導致的的網絡擁堵造成報名失敗。
7．通過報名資格審核的人員，完成繳費才算報名成功。
（二）報名的基本流程是什么？
基本流程為：登錄報名網站—>閱讀并同意考生誠信承諾—>進入報名界面按報名系統提示填寫報名信息—>上傳近期清晰免冠電子照片—>等待報名資格審核—>審核通過后網上繳費
（三）是否允許重復報名？
不允許，同一身份證號碼和姓名只允許報名一次。
（四）姓名或身份證號碼輸入錯誤如何處理？
用正確的姓名和身份證號碼重新報名。
（五）每人可報考幾個崗位？
一個。
（六）所學專業在專業指導目錄中同時從屬于不同的目錄如何報考？
可以以任意一種從屬報名，報名填表時請按崗位要求相符的從屬點選所學專業。
（七）信息錄入完畢后，點擊提交后，沒有頁面顯示（顯示為空白頁）？
點擊提交后，如果出現空白頁，請稍微等待，可能是網絡速度原因引起，如果時間過長仍無法打開，請先關閉IE瀏覽器。重新進入黑龍江省公務員考試網，無須再注冊新用的用戶，用原來注冊用戶登陸系統，進入后點擊報名資料填寫/修改，查看信息是否正確。
（八）報名信息表無法打印，打印提示錯誤如何處理？
這是由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”——“internet選項”選擇“安全”——“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印；
另一種解決方法為：
1） 點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”，在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空。
2） 點擊“文件－打印”。即可將報名信息打印出來
（九）網上報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網頁上有錯誤如何處理？
網上報名系統要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請先確認本機瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請先將IE升級到6.0版本，然后再進行網上報名工作。另外提醒，在報名時請將上網助手、防火墻等攔截工具作詳細設置或停用。
（十）在上傳照片時能夠看到照片，但點擊“上傳照片”按鈕后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何處理？
系統中規定照片大小最大為50k，最小為5K，照片格式為*.jpg，請使用規格照片上傳。
（十一）網上已經報完名，并且已經審核通過，是否可以再修改信息？
在報名信息未審核前或審核未通過，考生可以修改信息。
（十二）填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經過期或保存不成功”等信息如何處理？
考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。
（十三）如果網上報名密碼丟失或遺忘怎么辦？
請撥打黑龍江省公務員局聯系電話：0451－87130125。
（十四）如何以最快速度填寫報名信息？
首先仔細閱讀公告、簡章，并瀏覽報名情況，審時度勢進行報名。為了確保報名資料提交成功，建議您在網上報名前，先將要填寫的內容用word或記事本等軟件編輯錄入。在網上填寫報名資料時，將已準備好的資料一一粘貼到相應位置即可。
（十五）可以進行現場繳費么？
不可以，只能通過指定的銀行進行網上繳費。繳費時間截止，繳費系統將自動關閉，請各位報考人員開通網銀，嚴格遵守繳費時間。
（十六）可以用他人網上銀行代交報名費么？
可以。
（十七）打印報名信息不完整或打印不在一張紙上怎么辦？
1.簡歷填寫過長，調整格式或刪減內容。
2.將 IE 瀏覽器中字體設置成小號。
（十八）提交報名信息后出現亂碼怎么辦？
將 IE 瀏覽器中編碼設置成簡體中文或刷新網頁。
（十九）點擊有關報名操作項目后頁面無任何反應怎么辦？
IE 版本過低，升級到 IE6.0 即可或者使用傲游瀏覽器。
（二十）為什么在輸入出生日期和畢業時間時找不到所要的日期和時間？
檢查系統時間是否當前日期和時間，如不符請調整。
（二十一）如何辦理減免報名費手續？
特困大學生和城市低保人員在網上報名成功后憑縣（市、區）級民政部門或扶貧辦出具的享受最低生活保證金證明（原件）、低保證（復印件）或農村特困證明（原件）、特困家庭基本情況檔案卡（復印件）在指定的時間和地點（網上另行公布）經考試主管部門審核確認后辦理免除考試費用事宜。
未能按期提交證明材料的人員，不能減免考試費用。
（二十二）為何繳費后仍顯示尚未繳費？
由于銀行方面存在掉單現象，掉單的繳費記錄未能及時返回報名系統，要待銀行對賬完畢返回本系統后，才能查知繳費情況。報名人員只需確認銀行扣款成功即可。
（二十三）身份信息被他人冒用如何處理？
考生網上報名期間若遇個人身份信息被冒用導致無法報名情況時，請撥打0451-87130125，進行核實處理。
在此，提醒各位擬報考人員注意保護個人信息，不要輕易向他人泄露個人信息。
三、其他
（一）準考證如何打印？
考生憑身份證號、密碼登錄報名系統打印準考證。彩色、黑白打印均可。
（二）什么情況才能申請筆試分數查疑？
根據國家的相關規定，只有下列特殊情況的人員才能申請分數查疑：
1．參加考試但分數為零分的人員；
2．參加考試自認未違紀但標記為違紀的人員；
3．參加考試但標記為缺考的人員。
（三）第一代身份證可以在本次考試中使用么？
不可以，只能使用第二代身份證。
（四）身份證丟失怎么辦？
身份證丟失人員在考試時請攜帶在有效期內的臨時身份證或護照，身份證號碼必須與報名時所填寫的一致。
（五）畢業證或學位證遺失怎么辦？
畢業證書或學位證書因遺失而無法補辦的，需提供蓋有畢業學校學歷學位發放部門簽章的學歷、學位獲得證明。對于大專及以上國民教育的畢業生，該證明由學校開具，同時需有省教育廳的簽章；對于大專及以上黨校學歷的畢業生，該證明必須有省一級黨校的簽章（中央黨校的學歷可以在省級黨校簽章證明）。
（六）現場資格確認時需提供哪些材料？
面試人員進行現場資格確認時，應提供本人身份證、筆試準考證、畢業證、教育部學歷證書電子注冊備案表及其它職位需求的證書材料。需學歷認證的要提供教育部門出具的學歷認證書。對于在職的報考人員，開具所在單位同意報考證明確有困難的，經招錄機關同意，可在體檢和考察時提供。
黑龍江省學歷認證地點：黑龍江省大中專畢業生就業指導中心（哈爾濱市南崗區贛水路12-8號）。
省委組織部
省人力資源和社會保障廳
省公務員局
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