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一切事情都有邏輯可循。我相信這句話。做出任何產(chǎn)品決策的基本依據(jù)，大概有兩種，一是通過比較順的邏輯思維，讓自己信服決策的可靠性;二是憑感覺做決策。

那么，如果一個(gè)尊重邏輯的產(chǎn)品決策者，最好能夠把產(chǎn)品需求和定位，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿忉尩奶煲聼o縫、無懈可擊。如果一個(gè)全憑感覺的產(chǎn)品決策者，最好可以在產(chǎn)品里培養(yǎng)最有同理心的感覺。

如果時(shí)而邏輯方面想一想，時(shí)常感覺方面想一想，這個(gè)人多半是雙子男?或者是個(gè)做市場的。某些產(chǎn)品的產(chǎn)品定位，從一出現(xiàn)開始到1年之后，都在反復(fù)變化，那么這個(gè)產(chǎn)品背后，多半是有這么一個(gè)人在把持。害人不淺。

但如果從邏輯和產(chǎn)品兩者，2選其一的話，我寧愿選擇后者。這樣做的優(yōu)點(diǎn)有很多，缺點(diǎn)也是有的。

憑感覺做事情?聽起來太TMD可怕了。其實(shí)這種從感覺出發(fā)作出的決策，都是邏輯思維內(nèi)化為感覺，而作出的。邏輯思維，是天生的因果關(guān)系的思維模式而已，在小時(shí)候?qū)W習(xí)數(shù)學(xué)證明題的時(shí)候，就已經(jīng)內(nèi)化到思維里面。我們在產(chǎn)品最前線破怕滾打的時(shí)候，不斷的通過各種條件反射般的試錯(cuò)或反饋，讓自己形成固化的思維，這種思維，大概就是所謂的產(chǎn)品感覺。

我們逐漸知道，什么樣的措辭用戶不喜歡、什么樣的格調(diào)容易被理解和傳播、什么樣的信息表達(dá)形同虛設(shè)、什么樣的交互模式最讓用戶吐槽，等等。這一切條件反射般的快速反饋，正是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最大財(cái)富。一周之內(nèi)，有可能出現(xiàn)無數(shù)個(gè)此類的反饋，讓我們產(chǎn)生條件反射，內(nèi)化成思維模式。這幾乎是任何其他非互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，都做不到的事情。

當(dāng)然，不同人接受這些反饋，接受速度和程度都有所不同，這是個(gè)人能力的差別。如果感覺到自己的接受程度太慢或太遲鈍，還是去做公務(wù)員或傳統(tǒng)媒體，更靠譜。

接著說，這種大量的信息反饋，或者叫做客戶反饋、或者叫做市場反饋，就是對產(chǎn)品決策者孜孜不斷的給養(yǎng)。用這些給養(yǎng)矯正自己的邏輯體系，再通過校正后的邏輯體系左右自己的產(chǎn)品感覺，再通過產(chǎn)品感覺確定決策，以期待下一次反饋和矯正，這大概就是一個(gè)產(chǎn)品往前推進(jìn)的過程，也是一個(gè)PM成長的過程。我相信，就算在國內(nèi)這個(gè)爛攤子，任何一個(gè)PM主導(dǎo)的成功產(chǎn)品，成功之路，一定是這種過程的穩(wěn)定重復(fù)的過程。

那么那些失敗的呢?這個(gè)過程的哪一步出現(xiàn)了差錯(cuò)?一定是PM矯正自己邏輯體系的依據(jù)中，摻雜了錯(cuò)誤的反饋，這些反饋往往來自公司高官、KPI、市場環(huán)境的改變。你不聽從正確的用戶聲音，卻被其他不靠譜的聲音左右了。SB了吧。

整體來說，最靠譜的產(chǎn)品決策，應(yīng)該是最前線的產(chǎn)品執(zhí)行者，通過長期摸爬滾打中獲取的大量信息反饋所內(nèi)化成的產(chǎn)品感覺來做出的。當(dāng)然，這樣就應(yīng)該讓所有KPI都?jí)涸谶@種人身上，誰決策誰負(fù)責(zé)。但更多的現(xiàn)實(shí)情況，往往與這種模式大相徑庭。其實(shí)，就算大相徑庭也無妨，必經(jīng)本來大部分產(chǎn)品執(zhí)行者也不靠譜，無論誰決策，都不影響產(chǎn)品失敗的結(jié)果。可惜的是，少數(shù)靠譜的產(chǎn)品，往往也會(huì)被這話總情況扼殺。

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