易賢網網校上線了!
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
一、崗位說明
遵循標準服務用語規范和操作規范,通過接聽客戶來電、處理客戶郵件、網絡在線互動等方式,為全國客戶提供7*24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業服務。
二、崗位條件
1.具有金融、經濟、營銷、財會、計算機、電子商務、外語、管理、統計、教育、心理、通訊、貿易、設計、播音主持、新聞傳媒、人力資源等相關專業全日制本科及以上學歷,30歲以下。
2.具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優先)。
3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優先)。
4.能接受夜班及節假日輪班制工作安排。
5.綜合素質較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業精神和團隊協作精神。
6.身體健康,具有良好的道德品質,遵紀守法,無不良記錄。
7.有客戶服務中心工作經驗者優先。
有意者請于2014年9月30日前登錄網址http://hxb.zhaopin.com/投遞簡歷
更多信息請查看銀行總行招聘考試