易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
崗位名稱 助理業(yè)務(wù)經(jīng)理（電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)）
部門 網(wǎng)絡(luò)金融部
職位類別 社會(huì)招聘
招聘單位 總行
工作地點(diǎn) 廣州
有效期至 2014-10-31
職責(zé)：
1.參與收集市場(chǎng)信息、同業(yè)動(dòng)態(tài)，參與競(jìng)品調(diào)研與分析，配合完成調(diào)研報(bào)告、分析報(bào)表等；對(duì)收集到的客戶問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)，反饋到產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理跟進(jìn)處理；
2.跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)行情況，配合開展產(chǎn)品和服務(wù)后評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)分析，跟進(jìn)優(yōu)化方案落地情況；
3.協(xié)助分行進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)交易的處理，協(xié)助提出風(fēng)控措施改善建議；
4.協(xié)助指導(dǎo)各分行日常商戶報(bào)審流程，完成合作商戶的資質(zhì)審查與業(yè)務(wù)審核；
5.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的管理與維護(hù)，后臺(tái)參數(shù)的受理與審批，業(yè)務(wù)差錯(cuò)的跟蹤和處理；
6.負(fù)責(zé)電子商務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)，及時(shí)響應(yīng)各方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題報(bào)告，協(xié)助處理分行、客戶服務(wù)中心疑難問(wèn)題；協(xié)助應(yīng)答話術(shù)的整理和培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備；
7.負(fù)責(zé)組織各分行定期開展合作商戶的自查、回訪工作，指導(dǎo)各分行做好相關(guān)問(wèn)題整改、跟蹤并解決處理。
要求：
1.金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2.具有大專學(xué)歷的，須具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具有大本及以上學(xué)歷的，須具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.近一年績(jī)效考核結(jié)果須稱職（B級(jí)）（含）以上；
4.掌握金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；掌握電子銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況等，具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；
5.具備一定的業(yè)務(wù)管理能力、邏輯分析能力；
6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)成員形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍；
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的服務(wù)意識(shí)，能保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行；
8.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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