易賢網網校上線了！
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
所屬分行:中國光大銀行股份有限公司部門
名稱:總行電子銀行部
招聘人數:若干
發布日期:2014-10-14
工作地點:武漢
崗位職能:咨詢熱線/呼叫中心服務人員
職位描述:
崗位名稱：客戶服務代表
招聘人數：若干
工作職責描述：
1. 主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；
2. 通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
任職資格：
1. 全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；
2. 20－26歲之間，戶籍不限；
3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；
4. 具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；
5. 具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；
6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；
7. 團隊合作意識強，樂于幫助他人；
8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；
9. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
工作時間：全職 工作報酬：面議。
工作地點：2011年在武漢東湖新技術開發區光谷軟件園三期C1棟
應聘方式：請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。
更多信息請查看湖北省銀行招聘考試網
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