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易賢網網校上線了！

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網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

普通高考報名網上繳費涉及到普高信息平臺、財政廳非稅收支付平臺、代收銀行等多家單位，網上支付對于部分考生及家長來說也是新鮮事物，需要開通網銀、安裝支付插件等。為更好的指導考生網上繳費，現結合今年高考繳費工作調整把網上繳費常見問題及解決辦法整理如下：

一、登錄系統

網上繳費期間除了可以使用身份證號＋報名時個人設置的密碼登錄外，還可以使用１４位夏季或春季高考考生號（確認單上以1537開頭的１４位號）＋身份證號后４位登錄繳費。

二、操作步驟

點擊網上繳費→財政廳非稅收支付網關→選擇繳費銀行→銀行網上支付→銀行提示扣款成功→支付網關提示成功→報名網站提示繳費成功。

三、注意事項

1、考生若兼報春、夏季高考，春季高考與夏季高考報考費要分別繳費；美術類專業統一考試費與夏季高考考試費一起繳納。

2、繳費所用銀行不要求必須是考生本人開戶，使用家長或同學的網上銀行都可以繳費。

3、繳費時不要關閉操作頁面，一直要等到報名網站提示繳費成功后再退出系統、關閉頁面。

4、若網上銀行提示扣款成功，或通過交易記錄和賬戶余額查到已經扣款，但報名網站沒有提示繳費成功，一定不要再次繳費，必須等第二天再登錄查看繳費結果。

四、網上支付

財政廳非稅收支付網關支持的繳費銀行有中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中信銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國銀行，除中國工商銀行支持借記卡、信用卡繳費，其他銀行只可使用借記卡繳費。網上繳費前需開通可繳費銀行網上支付業務，詳情請咨詢相關銀行。

通過財政廳非稅收支付網關繳費，報考費直接繳入各縣（市、區）財政賬戶。各縣（市、區）財政開戶情況，即：各縣（市、區）報名考生可以選擇的繳費銀行見“網上繳費說明”。

五、只繳報名費

今年增加了“只繳納30元報名費（限單考單招）”，若考生確認只參加保送或單招錄取可只繳納30元報名費。網上繳費系統提示相關內容如下：若考生只參加單考單招錄取，可只繳納３０元報名費。參加單考單招未被錄取的考生，可在高考編排考場前繳納９０元考試費參加考試，沒有繳納考試費不允許參加高考。

六、技能考試繳費

春季高考考生技能考試費也是在網上繳費期間繳納，技能考試費與知識考試費收費主體不同，不能一起交。考生須先繳納報名費、再繳納技能考試費。

青島春季高考考生須網上繳納技能考試費，其報名及高考考試費請按縣（市、區）招辦要求現場繳納。

七、找回密碼

由于公用郵件服務器并發容量以及審核限制，2014年填報志愿期間通過電子郵件找回密碼效果不理想。今年普高報名不再采集考生電子信箱，而是向所有報名考生統一提供基于微軟云的找回密碼專用信箱，其登錄相關信息打印在報名信息確認單上聯，內容如下：

電子信箱主頁：https://portal.office.com

考生電子信箱：考生號@ktb.cc，初始密碼：A*******

考生通過電子信箱找回密碼具體操作如下：

1、打開wsbm.sdzk.gov.cn平臺，點擊“進入平臺”；

2、點擊選擇“考生密碼修改”，在原“考生登錄”按鈕旁增加了“找回密碼”按鈕；

3、點擊“找回密碼”打開“找回登錄密碼”頁面；

4、按要求輸入身份證號、14位考生號（春、夏季考號都可以，確認單上以1537開頭）、姓名、依照圖片輸入驗證碼，檢查無誤點擊“電子郵箱找回密碼”按鈕，系統提示：通過郵箱找回登錄密碼操作成功，請登錄“考生號@ktb.cc”查看新密碼；

5、打開瀏覽器，在地址欄輸入https://portal.office.com，右側賬戶登錄輸入“考生號@ktb.cc”和初始密碼，首次登錄該郵箱提示要修改密碼。

6、按要求修改密碼并重新登錄，點擊選擇“Outlook”查看普高信息平臺給你發送的新密碼郵件，內容如下：

你在山東省普通高校招生考試信息平臺（wsbm.sdzk.gov.cn）個人登錄密碼已初始化為：8***，請立即使用該密碼登錄、修改并牢記新密碼。

7、使用新密碼登錄普高信息平臺，并按要求修改為8至15位數字、字母組合新密碼。

八、繳費失敗

下列情況可能造成繳費失敗：

1、受銀行芯片卡升級影響，使用建行芯片和磁條混合卡繳費易失敗。

2、美術類考生通過建行繳費，因為姓名或執收編碼長度等原因，易出現“財政信息長度超長”導致繳費失敗。

3、考生名字有生僻字，如：堃、喆、玥、佀等，使用農行繳費易出現“報名文件驗證錯誤”導致繳費失敗。

遇到上述情況若有條件的話，請使用其他銀行網上繳費，或者由他人代為繳納。

九、銀行掉單

若網上銀行提示扣款成功，或通過交易記錄和賬戶余額查到已經扣款，但報名網站沒有提示繳費成功，一定不要再次繳費，必須等第二天再登錄查看繳費結果。

十、重復繳費

每天繳費結束我們會進行報名平臺、支付網關、代收銀行三方對賬，考生重復繳費多扣的款項會退到原繳費賬戶，但由于各家銀行退費機制不同，有的銀行第二天上班后即可到賬，有的需要過幾天才能到賬，請考生留意。

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