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關于注冊密碼找回和征訂學科成績報告 有關問題的解答

2014年醫師資格考試醫學綜合筆試考試成績及考生學科成績報告服務已于上月底開通。在成績查詢開通后的24小時內，已完成52萬人的成績查詢工作，同時開通的學科成績報告服務幫助西醫類別考生了解本人在2014年醫師資格考試醫學綜合筆試中對學科知識及認知層次的掌握情況，自開通以來，受到廣大考生的歡迎，征訂踴躍，考生反饋該報告對指導下一步復習有較大幫助,同時希望報告中能增加各單元成績等。針對服務中考生反饋的軟件操作和報告內容等問題，現解答如下：

一、重置密碼時，郵件被退回。

查詢考試成績時，考生須輸入注冊時的用戶名及密碼，

考慮到遺忘注冊信息的情況，中心在成績發布前添加了通過郵箱找回密碼的功能。根據中心的監測，有部分考生在使用郵箱找回密碼時，郵件被退回，截圖如下：

(郵件退回截圖一)

(郵件退回截圖二)

(郵件退回截圖三)

截圖一的情況表明考生郵箱正確，但因QQ郵箱具有接收郵件數量的限制，如果在短時間內，大量考生在使用QQ郵箱找回密碼，此問題就會發生，需考生避開高峰期，合理選擇時間。截圖二、三的情況表明考生注冊時填寫的郵箱實際上不存在，不能通過郵箱找回，考生如果遇到此情況，可查看中心在此之前發布的通知解決，通知鏈接為：http://www.nmec.org.cn/Pages/ArticleInfo-4-10875.html。如果您順利進入系統，強烈建議考生修改郵箱，確保以后可以正常使用。

二、報告內容增加單元成績

為使考生能進一步準確分析各單元、各學科的考試情況，將在成績報告首頁中增加總成績和各單元成績的內容。報告中的各類成績僅供學習參考，不能代替考試成績單使用?？忌鷤€人成績以最終下發的成績單為準。

三、征訂報告無法完成繳費。

部分考生在繳費時，可能遇到“會話超時”或“抱歉，沒有指定支付方式”的錯誤，如下圖所示：

（繳費失敗截圖）

遇到上述情況，考生可點擊繳費頁面右上角“彈出繳費窗口”按鈕，在新窗口中完成征訂繳費。

四、繳費后無法查看報告

此種情況多數原因是因為您的網絡速度較慢或因您使用的瀏覽器問題，建議考生選擇網速較快的機器重新登陸查看。

望廣大考生相互轉告，順利完成報告征訂。