當用戶打開聯系人或來自當前已登錄到“即時消息”的用戶的郵件時，該用戶的聯機信息就會出現在信息欄上。如果聯系人正在聯機工作，用戶就可以發送即時消息給他了，方法是單擊“信息欄”，撰寫郵件，然后單擊“發送”。
用戶需要注意的是，Microsoft Outlook 只在打開某用戶的聯系人或者電子郵件時評估一次該用戶的聯機狀態。在該聯系人或電子郵件仍然處于打開狀態時，Outlook 是不會實時跟蹤有關該用戶的聯機或脫機狀態的任何更改。也就是說如果用戶正在撰寫給某個聯系人的即時消息時，該用戶從“即時消息”退出，那么就不能再發送即時消息給他了。
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