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1．近幾年出現這樣一個群體，他們20歲左右，教育程度不高，居住環境差。隨父母在外打工和讀書，他們是“農民工二代”，請問你如何看待這一群體?

【試題分析】社會熱點現象類綜合分析題，考查考生對于社會熱點的把握能力。重在測查考生對社會熱點問題的觀察和思維能力。

【解題思路】第一，解釋“農民工二代”這個概念；第二，分析其產生的原因；第三，有針對性地提出解決方案；第四，進行總結升華。

【參考答案】

20世紀80年代進城務工的農民，如今有相當一部分已根落城市社區。他們的子女．有的隨著父母進城讀書或是在城市出生，已形成一個相當龐大的群體，被稱為“農民工二代”。

“農民工二代”具有以下6個特點：一是文化程度相對較低；二是就業十分困難；三是缺少社會保障；四是沒有政治參與權利；五是城鄉、階層差異帶來負面影響；六是屬于刑事犯罪高發人群。

同城市的孩子一樣，絕大多數“農民工二代”有進取心，有扎根城市的夢想，愿意享受城市文明。我認為對“農民工二代”及其相關問題要給予高度的重視。

一是采取切實可行措施，解決“農民工二代”面臨的教育、就業、社保和居住條件等方面的難。教育方面應實行在屬地學校參加中、高考的制度；就業方面，應把“農民工二代”納入居住地就業登記、培訓行列，在招工、招聘問題上統一政策，做到公平就業；社會保障方面，把“農民工二代”中無職業人員納入城市低保，妥善解決他們的大病、傷害問題；居住方面可以同城市居民一樣享受廉租房待遇。

二是大力營造良好環境，增強“農民工二代”的文化認同感。社區應加大對原有城市人口的宣傳教育，讓他們看到農民工在城市建設、城市生活等方面發揮的積極作用。同時引導“農民工二代”加快從以自然經濟為基礎、以血緣地緣為紐帶的農業文化認同，向以新型生產方式為基礎、以新型交往方式為紐帶的現代文化認同的轉變。

三是推進戶籍制度改革，這是最重要的一點，讓那些長期在城市生活和工作，并具備一定條件的農民工融人城市。鼓勵他們多到中小城市和中心城鎮中去，享有同城鎮居民一樣的福利待遇、生活條件．這是最根本的。

溫總理常講兩句話：既要讓符合條件的農民工融入城市，也要讓生活在農村的廣大農民更加幸福。解決“農民工二代”的相關問題刻不容緩，我們有理由相信，經過國家、社會、個人的全方位協調和統一的努力，一定能使他們生活得更加幸福，更加有尊嚴。

2．請你談一件一開始全部人反對，但通過你的努力，最終你完成任務的事。

【試題分析】求職動機與擬任職位匹配性問題，此類題型在近年來公務員面試題中的比例下降，但考生也不能放松警惕。經分析可知，此題要求考生講述自己的親身經歷，以體現相關主題，考生必須談出有一定高度和價值的事情，為面試加分。

【解題思路】首先，亮明對該主題的觀點和態度；其次，選擇自己經歷的一件事情進行描述，重點闡釋努力完成任務的過程；最后，進行總結，對自己的感受和收獲進行概括升華。

【參考答案】

一個人的決心，如同燃燒的愛一般，是一種可以打動許多人的巨大能量，只要努力就會成功。我一直認為，抱著這種信念的人，一定能夠在事業上有所成就。

支教是我一直以來的夢想，而真正將這一想法付諸實踐的是2008年“5·12”汶川大地震。災區觸目驚心的景象、災區孩子渴盼的目光深深打動了我。我決定通過學校申請到災區支教。當時，跟家里溝通過，也跟同學老師交流過，他們更多回應的是不理解，尤其是我的父母，由于我是家里的獨女，從小身體狀況也不是很好，所以他們堅決反對我去災區支教。但是我決心已定，2008年7月19日，我踏上了遠赴四川省綿竹市支教的征程。

在支教的過程中，我經歷了住帳篷的高溫，經歷了多次余震的恐慌，經歷了沒有澡洗的困難，經歷了飲食的不習慣，雖然遠離親人和朋友，但我將支教的學校當作自己的家，將這兒的學生當作自己的弟弟妹妹。我傾心教學，不但完成了教學工作，也盡量安撫失去親人的孩子的心情。不僅搞好正常的教育教學工作，還盡力協助省廳和市局做好支教教師的政治思想工作和生活上的后勤保障工作。我的工作得到當地老師的一致認可。

雖然經歷了許多困難，但通過努力和堅持，我圓滿完成了綿竹市支教的任務。這次支教經歷是我人生的寶貴財富，讓我更加相信只要我們堅持一種信念努力拼搏過了，那么成功就會離我們很近，即使失敗了我們也可以對自己說：我已經努力拼搏過了，我已經可以問心無愧了。

3．金融危機以來，很多中小企業存在資金不足、技術落后、市場萎縮等問題．如果你是行業委員會的工作人員，你如何幫助他們?

【試題分析】情景處理題和計劃組織協調類試題的綜合性題目，主要考查考生的角色定位意識和實際問題處理能力。考生需要明確情景所處的宏觀背景，提出的應對措施才能具有高屋建瓴的全局意義，體現出考生的整體意識。

【解題思路】首先以扶持中小型企業應對金融危機的意義進行表態；然后針對資金不足、技術落后、市場萎縮提出相應的對策，并通過部門合作、媒體宣傳等措施促進狀況的改善；最后表明作為行業委員會工作人員個人的一些具體做法，并表明順利渡過金融危機的決心和信心。

【參考答案】

如何科學謀劃，讓中小企業在經濟危機中轉“危”為“機”，是我們行業委員會工作人員的責任，我一定要堅定信心，迎難而上，積極協調配合相關部門，切實把解決中小企業困難作為當前中小企業工作的重中之重，切實抓緊抓好。．

“沒有調查就沒有發言權”。首先我會對所管轄行業內的中小企業以訪談與調查問卷相結合的方式進行調查，對各個中小企業的現狀及所面臨的問題進行記錄，并整理分類，以便抓主要環節，進行有針對性的扶助，達到事半功倍的效果。同時組織召開一次中小企業發展座談會，聽取中小企業的意見和建議，為中小企業加油鼓勁，增強大家戰勝金融危機的信心和決心。

對于資金不足的中小企業，我們可以通過風險評估等方式，確定企業的信用額度，積極推進中小企業信用擔保機構的設立與發展，進一步引導和發揮中小企業信用擔保機構的作用，緩解中小企業融資困難。

對于技術落后的中小企業，要鼓勵和支持其設立技術創新基地、技術創新中心，并幫助這些有實力的中小企業申請技術創新、貿易轉型升級等專項基金，引導這些企業以信息技術應用為重點，在生產銷售等環節，積極采用現代信息技術和現代管理技術。

對于市場萎縮的企業，我會引導和幫助中小企業以顯在、潛在的市場需求為導向，組織技術公關、轉換經營思路。挖掘既有行業的潛力，以效益換利潤，在夕陽產業中當行業的領頭羊，同時組織企業轉型升級。在這個過程中，要積極走訪企業，了解他們的困境和需求，資訊相關方面的專家．制定有可行性的方案，以幫助企業脫困。

相信在有關部門齊心協力的努力下，我們的中小企業一定會盡快走出金融危機的陰霾，開拓出新的經濟時代。

4．市自來水公司將上調水價，你作為民間代表要在大會上發言，在聽證會議開始之前，你會搜集哪些資料?

【試題分析】計劃組織協調類試題，考查考生的計劃組織協調能力。具體來講，資料的搜集主要集中在調研、走訪和撰寫方案等幾個方面，每個方面都需要考生進行細化，方能使得自己的答案有亮點。

【解題思路】首先表態，我作為要在大會發言的民間代表，一定要切實履行好自己的職責。其次進行調研，了解并搜集相關資料。再次，整理材料，形成方案。最后進行拔高升華。

【參考答案】

居民水價上調，牽動眾多普通百姓的心。我作為要在大會發言的民間代表，一定要切實履行好自己的職責。

圍繞這次水價調整，我將積極做好以下幾方面工作：

一、查詢資料，多方了解水價相關情況，如水資源管理、水務領域監管、水成本監審等。在聽證會上，可以引證相關的理論依據。

二、進行外出調研。在聽證會前，走訪特困家庭、低保家庭，走訪所在市區的居民，了解供水收費情況，廣泛收集市民的意見和建議，為會議做好充分的準備。同時，我會走訪經濟學教授和專家，了解市水資源現狀。沒有調查就沒有發言權，我會認真調研，努力做到以理服人，用事實講話，在聽證會上，可以進行有說服力的發言。

三、走訪供水單位、水務公司及污水處理廠家，了解現行居民生活用水基本水價、水資源維持費、污水處理成本及市民污水處理支付費用等相關情況。在聽證會上，可以進行有現身說法的舉例。

四、通過仔細認真的調研，我會撰寫調研材料，提出自己的意見和建議，如對特困家庭采取減免措施等，以便完善水價調整方案。以便在聽證會上，提供詳細的書面資料。

作為聽證會代表，代表諸多消費者行使合法權利，我有責任和義務向政府有關部門反映群眾的心聲，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行職責，完成好這項工作。

5．你們部門負責一項重要工作，但一名工作人員有可能患嚴重傳染病，一經證實即需隔離治療，遇到此種情況你怎么辦?

【試題分析】情景處理與應變類題型中的事件應對類試題，主要考查考生對突發事件能否進行快速地反應和處理。公共衛生類的面試試題也是當前的一個熱點話題，考生在回答此類問題時，要注意把握此類事件的解決流程，考生應該在如何控制病情和開展后續工作上把握此類事件的解決要素。從而拿到這類面試的高分。

【解題思路】首先，開篇表態，表明在解決事件過程中應堅持的原則；其次，提出具體的解決措施，主要包括兩方面：控制病情和開展工作；最后，從中吸取經驗和教訓，堅持“工作”、“健康”兩手抓。

【參考答案】

面對這種情況，作為部門負責人，我的首要任務是要保證我部門工作的正常開展，我會盡力把此次事件對工作的影響降到最低，以順利完成上級交辦的各項任務。具體我會從以下幾個方面來進行這項工作。

首先，我會盡快對該名工作人員的病情進行確診。如果不是傳染病，我會立即公開通報，以免給部門其他同事造成不必要的恐慌和誤會。我還會視其健康狀況決定是讓本人盡快恢復工作，并安排其他同事接替他手頭的工作，以免影響到工作的進程。如果確診為嚴重傳染病，則應立即執行公共衛生緊急預案，按照疾控部門的指示，對疑似病例進行隔離，防止病情的進一步擴散。在這個過程中，應做好染病同事的安撫工作，及時表達領導和同事對他的關心，鼓勵其安心檢查治病，早日痊愈。并對其他的同事進行檢查，看是否有被傳染的其他案例，防止病情進一步擴大。

其次，我會盡快向主管領導匯報情況，向領導請求臨時借調其他同事填補空缺并接手工作。如若人手緊張，應盡快對染病同事的工作進行合理劃分并交由部門內其他同事先行處理，保證整體工作的順利進行。

再次，我會應根據實際情況，靈活調整工作布局，優化工作流程，提高工作效率，確保此項工作能夠按時、保質地完成。

最后，我會從這次事件中吸取教訓。在集中精力完成工作的同時，也要重視自己及同事的身體健康，提倡勞逸結合，引導大家對自身健康的關注，及時檢查，及時治病，在部門內樹立起“工作為重，健康為本”的理念。