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1．如果你是文化聯合執法大隊的隊長，要執行一次聯合執法任務，你如何操作?

【試題分析】此題為計劃組織協調類試題，主要測查考生的計劃組織協調能力及求職動機與擬任職位的匹配性問題。

【解題思路】一、文化聯合執法的重要意義；二、按照事前、事中、事后三個步驟來答題，注意針對題目，答出具體內容；三、進行總結升華。

【參考答案】

文化聯合執法可以更好地凈化文化市場，打擊不良違法文化活動，保障文化市場的穩定有序，為群眾提供精彩、健康、文明的文化大餐，陶冶群眾身心，服務大眾。因此，此次聯合執法任務，作為隊長，我必須高度重視，積極溝通，嚴格執法。

執行這次聯合執法任務，在具體的操作過程中，我認為必須注意以下幾點：

第一，做好充分的準備丁作。制定計劃，確定聯合執法的時間、區域范圍和內容、目的、要解決的問題。比如，此次聯合執法行動的內容包括：文化娛樂場所是否按照《娛樂場所管理條例》依法文明經營；文化娛樂場所是否符合安全生產要求；文化娛樂場所是否在營業場所的大廳、包廂的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內容的警示標志。

同時，聯合其他相關部門，如文化局、公安局、工商局、安監局、消防局等，成立聯合執法領導小組。在做好車輛、人員等相關安排情況下，充分做好預案，如突發性事件的應對方案，報上級領導審批。

第二，在行動過程中，在規定時間，到達規定區域，聯合其他部門共同執法。本著不擾民的原則，確定檢查的方式，突擊檢查或明察暗訪相結合。如果屬于非法經營，則限期整改，根據規定時間，將整改結果報當地文化主管部門，待驗收合格后方可營業。對證照不全和存在安全隱患的，當場予以取締，并對其進行嚴厲的行政處罰。同時，還要聯合報社、電視臺等新聞單位，對非法經營單位進行曝光，加強輿論宣傳的積極作用。

在聯合執法過程中，必須注意加強部門問的配合協作，增加巡查密度，只有這樣，才能確保工作順利完成。

第三，執法活動結束后，各部門歸隊，召開會議，匯報各自的工作情況，協調解決本次執法活動中出現的問題。同時，設立舉報熱線，舉報熱線24小時暢通，方便群眾及時向公安、文化部門進行舉報。并努力形成聯合執法長效機制，制定相關的制度。一是定期聯合巡查制度；二是落實案件移送制度，對違法行為，涉嫌犯罪的，要及時移送公安部門；三是建立優先出警制度；四是建立信息通報制度；五是建立定期聯席會議制度，定期召開一次聯席會議，針對工作重點和難點，研究解決方案。

文化聯合執法行動，有利于純潔文化市場，有利于社會主義精神文明建設，必須建立長效機制，常抓不懈，只有這樣才能營造一個和諧健康的文化環境。

2．作為新員工，如何與經歷、年齡都與你差別比較大的老員工相處?

【試題分析】本題屬于人際關系類試題，主要測查考生處理人際關系的能力，尤其是與老同志相處的能力。如何消除年齡、經歷差別大的鴻溝，營造和諧融洽的工作環境，是答題的關鍵所在。

【解題思路】首先，表明自己的態度。其次，注重在工作和生活中，多與老同志溝通、交流、學習。最后，感謝老同志的栽培和幫助結尾。

【參考答案】

老同志是單位的寶貴財富，他們身上有許多值得我們學習的地方。作為單位的一名新員工，剛到一個單位，對很多事情都不了解。更需要多向老同志請教。因此，我會本著尊重和虛心學習的態度，努力處理好與單位老同志的關系。

首先，要尊重老同志，主動與老同志多溝通、交流，努力改正自己的不足。

其次，在工作中，要有空杯心態，多傾聽老同志對于工作的意見和看法，多為老同志分擔繁重的工作。在單位，多幫助老同志做些力所能及的事情，比如打掃衛生、端茶送水。

最后，在生活中，多了解老同志的愛好興趣，閑暇時，可以與老同志聊聊天、下下棋，增進和老同志的友誼，努力和老同志成為忘年交。同時，可以把老同志感興趣的有關年輕人的一些活動介紹給老同志，激發老同志的青春活力，這樣更有利于單位工作。

老同志是我們工作和生活中的良師益友，多向老同志學習，能幫助我們少走很多的彎路。我要懷著感思的心，感謝老同志對我的栽培和幫助。

3．你組織了一次培訓，但是時間到了，講師還沒有來。怎么辦?

【試題分析】此題為情景處理與應變類試題，主要測查考生面對突發情況，快速做出反應、解決處理問題的能力。

【解題思路】首先，打電話聯系，問明原因，采取措施。其次，在等待過程中，采取措施，緩解大家等待的焦慮心境。最后，啟動應急預案，保證培訓活動的順利進行。

【參考答案】

作為組織這次培訓的負責人，出現這種情況，我會采取應急措施，妥善處理。

首先，打電話聯系講師，詢問他到了哪里，是交通阻塞，還是時問、地點不清楚，確定他什么時候到達。如果需要我們派車去接，我會聯系司機趕去迎接。如果他家里有急事，我會派相關人員去幫忙，以便講師能夠順利授課。

其次，這期間，我會向培訓學員先分發培訓資料，讓學員先對授課內容有個初步的了解。請工作人員播放有關培訓內容的相關視頻，或開展一些豐富多彩的活動，消除大家等待的焦躁情緒。

最后，如果確實不能來，我會向培訓學員表示誠摯的歉意，解釋原因，請求大家的諒解。同時，我會啟動應急預案，請候補講師授課，如果條件允許的情況下，本期學員也可參加其他班次聽原授課講師的課程。

會后，我會深刻反思出現這種情況的原因，以此為鑒，在以后做事時，要做好各種應急預案，這樣才會使事情順利進行。

4．某市政府在舊城拆遷過程中，充分聽取民主意見，取得了很好效果，你怎么看?

【試題分析】此題為綜合分析類試題中的社會現象類試題，主要測查考生的綜合分析能力。考生思考此類問題一定要全面而深刻，要充分認識到社會普遍存在的拆遷難這一背景問題。

【解題思路】首先說明實施舊城拆遷的積極意義，支持政府充分聽取民意的做法。其次闡述這種做法的實質和值得借鑒之處。最后，從長遠打算，說明政府部門該如何尊重民意、聽取民意，這是解答此題的關鍵。

【參考答案】

實施舊城拆遷，是提高城市品位、完善城市功能的迫切需要，是提升城市綜合競爭力的必由之路，也是改善人居環境、提升人民群眾生活品質的重大舉措。改造成果首先要讓老百姓認可，因此我支持該市政府的做法。

舊城拆遷，事關舊城居民的切身利益和對故土的感情，政府能夠在拆遷過程中廣泛征求群眾意見，集中群眾智慧，更好地貼近民生、服務民生、保障民生，給群眾一個合理、合情的交代，這不僅是對人民群眾的重視，更是建設服務型政府的重要舉措，這個方法非常好，值得推廣。

那么政府部門應該如何尊重民意、聽取民意呢?我認為主要應注意以下幾點：

第一，完善重大行政決策聽取意見制度。市縣政府及其相關部門要建立健全公眾參與重大行政決策的規則和程序，完善行政決策信息和智力支持系統，增強行政決策透明度和公眾參與度。第二，制定與群眾切身利益密切相關的公共政策，要向社會公開征求意見。包括突發事件應對的行政決策程序，適用突發事件應對法等有關法律、法規、規章的規定。第三，拓寬廣泛聽取民意的途徑。比如，舉行聽證會、聘請社會監督員、網絡在線問政、設立服務熱線、設立民眾上訪日等。同時，鼓勵并號召廣大干部到群眾中去，到基層去，到街道社區去做調研，和民眾面對面交流，這些都是獲取民意的重要途徑。當然，所有這些傾聽民意的途徑，都必須形成制度，堅持并推廣下去。

只有真正做到聽取民意、匯集民意、反映民意，切實解決百姓反映的問題，一切以人民群眾的利益為重，才能打造服務型政府、陽光政府。