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1．材料大意：建設和諧社會，立黨為公，執政為民等等。談談對公平、正義的理解。

【參考答案】

我們國家的發展不僅要搞好經濟建設，而且要推進社會的公平正義，促進人的全面和自由的發展，這三者不可偏廢。集中精力發展生產，其根本目的是滿足人們日益增長的物質文化需求。而社會公平正義，是社會穩定的基礎。溫家寶總理說過：“公平正義比太陽還要有光輝。”

首先，公平、正義體現在社會分配上。我國實行按勞分配的分配制度，這是實現社會公平、正義的保障。由于我國處在經濟發展轉型期，不可避免的會出現一定的貧富差距。這就要求我國政府必須進一步完善收入再分配制度，完善社會保障制度，在全社會范圍內真正意義上實現公平和正義。

其次，公平、正義體現在公民權利上。每個公民都應有平等的權利，無論貧富貴賤。包括受教育權，言論自由權等，任何人不得侵犯。公民只有實現了應有的權利才能正常的生活工作，才能有信心，有責任感，為社會創造更多的價值。

當然，公平、正義還體現在更多的地方，體現在生活的每個方面。我們不能只看到一些不公平的現象，就否定公平正義的存在，或把公平正義看得過于絕對化，稍有不足就認為是不公平、偽正義，我們之所以能夠容忍一些暫時不足的原因是因為沒有比這個制度更加公平正義的制度出現。但是，我們也絕對不能忽視那些有失公平正義的事情，富士康十二連跳等事件應該使我們意識到警鐘長鳴。擴大公平正義的范圍，保障社會的公平、正義將始終作為一項工作長期執行下去。

總之，公平和正義是協調社會各個階層相互關系的基本準則，是現代社會進行制度建設的重要依據，是社會凝聚力、向心力和感召力的道義源泉。只有堅持公平正義，才能得到人民群眾的衷心擁護，才能真正體現出我國社會主義制度的先進性。

2．你正在主持一個會議，這時闖進一個人，指責一個參會人員，情緒激動，你怎么處理?

【參考答案】

妥善應對各種突發事件，是公務人員應該具備的基本能力。作為主持人，我一定要處亂不驚，全力保證會議正常進行。

首先，由于這位闖入者情緒激動，為避免意外事件的發生，我會第一時間協調相關人員調配保安人員到場，做好應急準備，以保障大家的人身安全。

其次，立即上前安撫他的情緒，向他解釋現在正是開會時間，希望其能維護會議秩序，以大局為重，私事可以在會后恰當時間心平氣和地談。也可安排其在會議休息室等候，由相關人員對其進行接待。

再次，要安排會務人員維持會場秩序，以免因此而引起騷動，尤其是要平復被指責者的情緒，不要因此而破壞了會議氛圍，影響了會議接下來的安排。

最后，等會議結束，出于認真、負責的工作態度，我會關注事件的調節情況，促成他們之間誤會或矛盾的消除。

事后，我會總結經驗和教訓，并針對此事整理形成類似事件處理的應急預案，以便今后更加從容、淡定、及時、恰當地處理類似的尷尬局面。

3．漫畫題“網絡打手”：用金錢雇人發“詆毀”和“吹捧”的子彈。談談你的看法。

【參考答案】

有些公關公司或營銷公司招聘大量“網絡打手”，并按客戶需求通過QQ群等方式，組織網絡打手或發貼吹捧客戶及其產品，或密集發貼，詆毀、誹謗競爭對手，影響其正常運營。從殺毒軟件的口水戰到“封殺王老吉”事件，從“康師傅”的“水門事件”到瑞星和奇虎的暗戰，這些事件的背后在隱藏著他們的身影。由于網絡具有極強的隱蔽性和交互性，這給“網絡打手”的生存提供了巨大的空間。

“網絡打手”難于處理的原因我認為有以下幾點：

一是網絡營銷行業很不規范，而互聯網很多信息又真假難辨，這給很多“網絡打手”提供了生存土壤，論壇上又都是個人意見，這也給打手提供了隱藏條件。二是網絡打擊難。網絡打手的數量眾多，成千上萬個發貼者是“網絡打手”，很難尋找他們，即便找到也很難處罰。三是缺乏相關立法。廣告有個廣告法，唯獨網絡公關公司詆毀某公司或者某產品時，缺乏相應的控制和規范手段。

“網絡打手”的出現，對現實社會產生了不良影響，但是，因為網絡打手與正常網絡輿論很難劃分判斷，所以公權力介入打擊“網絡打手”必須十分慎重，既不能越位，也不能缺位，更不能以損害網絡輿論監督為前提。我認為我們應該考慮是否可以援引廣告法對這些網絡營銷行為進行管理，對雇傭“網絡打手”誹謗競爭對手的企業進行處罰。與此同時，網站要加強自律，比如通過刪除和屏蔽IP來對付，或者采用網絡實名制，或者利用搜索技術，過濾掉一些辱罵、攻擊性的字眼等等。