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1．地球資源近20年來的消耗是過去200年消耗的總和，我國某省餐飲業每年消費金額為143億人民幣，其中餐飲業浪費的總額達到14億，請你就這兩組數據談談看法。

【參考答案】

建設資源節約型、環境友好型社會是《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中提出的基本國策，是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，是符合可持續發展理念、具有中國特色社會主義的發展方針。

隨著經濟的發展，人民群眾的收入水平逐漸提高，社會上的一些鋪張浪費現象也時有發生。這種不良習氣與社會主義榮辱觀和構建和諧社會的理念是不相符的。首先，鋪張浪費行為敗壞了社會風氣，影響了全社會精神文明建設進程。其次，容易滋生一些腐敗行為，給廉政建設造成不良影響。第三，這種行為會加重個人經濟負擔，影響家庭的和諧與社會的穩定。

出現鋪張浪費的現象主要是一些人的節約意識的淡薄和攀比心理所致。我們要抵制這種不良作風，必須先從思想深處加以抵制。一方面，個人要牢固樹立正確的人生觀、價值觀、財富觀和社會主義榮辱觀，切實鑄牢抵制鋪張浪費行為的思想防線。另一方面，政府部門和工作人員要做好宣傳者、倡導者和管理者，增強抵制鋪張浪費這股歪風的自覺性和主動性，努力使反對鋪張浪費、樹立文明和諧新風尚成為廣大群眾的自覺行動和共同行為。

節約是中華民族的傳統美德，我國是有著14億人口的大國，倘若每個人都能養成節約的習慣與美德，對一個國家來說將是一筆巨大的精神財富和物質財富。作為個人，我們應該從身邊的小事做起，節約每一滴水，每一張紙，每一粒米，所謂“一粥一飯，當思來處不易；半絲半縷，恒念物力維艱”。不僅是為自己，也是為后代造福。

2．你所在單位的領導讓你做領隊，從本單位年輕人中選拔6名人員去山村支教，你如何組織？

【參考答案】

支教工作是教育部門一項幫扶貧困地區提升教育水平的重要措施，對改善山村教育落后現狀，為山村孩子創造更好學習條件具有非常重要的意義，我會認真組織好這項活動。

了解這次支教活動的具體信息，包括時間、所去山村和學校的名稱；學校的詳細情況，包括年級、學生數量等；具體幫扶內容、對支教人員的要求、支教需要的書籍文具等物品；并確定當地聯系部門和人員。在此基礎上，擬定支教人員的選拔標準，請單位領導和同事提出意見進行修改。同時將這些信息匯總，做好一份具體計劃，包括活動預算等，交與領導審批。

在單位召開動員大會，請領導講話，說明這次支教活動的重要意義并動員大家積極參與。根據選拔標準，單位全體人員進行公開投票，確定6名支教人員，并通知他們做好下鄉準備。將所需物品再次清點，準備完畢后，聯系好交通工具，前往山村。同時注意路上同事的人身安全和身體健康。聯系好山村學校接待人員，做好相關工作安排。隨時與這些同事保持聯系，將他們的工作報告定期交與領導審查備案。

定期整理同事的工作報告等資料，做成支教活動宣傳海報和櫥窗圖片，進行展示，并聯系好支教同事，隨時補充所需物品和學習資料，把支教工作完成好。

3．你在單位負責電腦方面的工作，同事經常請你幫忙，某天領導找你談話，要求你做好本職工作，但如果你不幫同事的忙，同事又說你擺架子，你如何處理？

【參考答案】

我們在工作中應該分清主次，以高度的責任感來面對工作，在做好本職工作的基礎上力所能及的幫助其他同事，對于同事的請求，也應該積極回應。如果出現題中所說的情況，我會采取如下措施：

首先，虛心接受領導的批評和意見，進行深刻的自我反思，檢查自己近一段時間以來的工作，是不是因為幫助其他同事而影響了自己的本職工作。

其次，與領導做好交流溝通工作，對于領導的批評表示感謝，并表達自己做好本職工作的決心以及做好接下來的工作計劃，一定按照領導的指示去開展工作。

最后，針對單位的同事經常找我幫忙的情況，我首先要本著工作第一的原則，始終把工作放在第一位。針對同事尋求的幫助要看是私事還是公事，若是因為同事的電腦影響了他的正常工作，那么我會盡快幫助他修好電腦，以工作為重；若是因為同事對電腦的某方面知識不太了解，而且情況不是很緊急，我會利用午休或是下班之后的時問幫助同事解決問題，并向同事解釋，以免發生誤解，造成矛盾。

電腦能夠幫助我們提高工作效率，但工作效率的提高，更離不開科學的工作方法和和諧的人際關系。修電腦事小，但學問卻大，從小處就能看出一個公務員的綜合素質，作為公務員就要不斷加強學習，大處著眼，小處著手，高效工作。

4．你剛到某單位工作，一天辦公室只有你一個人在，你接到某群眾打來的電話反映問題，對群眾提出的問題你無法解決，群眾說你政府不作為，要投訴你，面對這種情況你如何解決？

【參考答案】

遇到這樣的情況，我一定要保持冷靜，不能和他發生任何沖突。作為政府工作人員，對待群眾一定要有耐心，真誠的為他們排憂解難。

首先，我要安撫住群眾，防止事態的擴大化，也防止因為個人原因影響政府的形象。

其次，我會耐心的向他解釋情況，自己是個新人，對業務還不是很熟，請求他的諒解，并表示自己會在日后的工作當中盡快加強業務知識的學習。針對群眾提出的問題我會做詳細記錄，并告訴群眾我會在最短的時間內找到相關負責人來解答他的問題，并主動聯系他給予確切的答復。

最后，針對自己沒能及時的向群眾作出答復表示深深的歉意，并說明這是自己工作的失職。

通過這件事，我應該反思自己的不足之處，雖然作為新人還有很多不懂的地方，但反思是否因為自己進入狀態比較慢，如果我能夠很快的進入狀態，了解單位的情況，那么今天的情況就不會發生。因此，我一定要吸取教訓，更加努力地學習業務知識，提高工作能力，積極向領導同事們學習和請教，早日融入到單位工作中去，做好每一項工作。