一、 考試科目名稱: 管理學綜合
二、 招生學院和專業：經濟與管理學院
| 一、 考試說明 1、考核基本要求考生應正確理解管理的基本特征和對于各種組織的重要作用，系統掌握管理學的基本原理和基本體系，準確理解和全面把握管理的基本原理、原則、目的、性質、內容、結構、方法，正確認識管理活動的內在規律；同時要求考生善于理論聯系實際，以全面的、發展的、系統的思維方法去觀察和分析現實中的管理現象，能夠將所學的管理理論知識和方法用于分析不同組織的管理問題，具備分析問題和解決問題的基本素質。 2、考試形式閉卷，筆試。考試時間為180分鐘。 二、基本內容 1、 管理、管理者、管理學重點掌握組織的概念、管理的本質，管理的過程與管理職能，管理的效率與效果，管理層次與管理技能，管理者角色理論，組織的特征，傳統組織與新型組織、管理的科學性與藝術性，管理學的學科特點。 2、 管理思想演變與理論的發展重點掌握管理思想演變過程、管理理論不同發展階段的主要學派和產生背景；泰羅科學管理理論、一般行政管理理論、行為科學理論、管理科學理論、現代管理理論；創業精神、知識管理和學習型組織；中國的管理思想等。 3、 組織文化、組織環境、社會責任重點掌握組織文化的含義及維度、組織文化的建立與維系過程及對管理者的影響，創新導向和顧客導向的組織文化，霍夫斯泰德評估文化的框架和GLOBE框架；社會責任及組織社會責任擴展模型，以價值觀為基礎的管理，影響管理道德的因素；管理的具體環境，管理的一般環境；組織環境不確定性與權變管理方法，利益相關群體關系管理。 4、 決策理論與管理決策方法重點掌握決策的意義，決策的概念及特征；程序化與非程序化決策；決策制定過程。理性、有限理性與直覺決策；確定性、風險性與不確定型決策。決策制定的偏見和錯誤，群體決策與個人決策的比較，群體決策的原則。 5、 計劃與戰略管理原理重點掌握：計劃的目的，計劃和績效的關系，計劃的類型以及計劃工作的程序；目標管理的定義與典型的目標管理程序步驟，設計良好的目標特征，計劃工作的權變因素；計劃工作的工具與技術；戰略管理的涵義，戰略的基本層次，戰略管理過程，公司層戰略和業務層（競爭性）戰略，組織戰略的新方向。 6、 組織工作與組織結構設計重點掌握：組織結構與組織設計的的基本概念；有機式組織與機械式組織，組織設計的權變因素；傳統組織設計與現代組織設計的類型及比較；集權與分權的關系及影響因素；授權與有效授權；直線權力與參謀權力；激發組織創新的因素。 7、 激勵理論重點掌握：一般激勵理論和激勵過程，熟悉馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、戴維·麥克利蘭的三種需要理論、目標設置理論、工作特征模型、公平理論、期望理論、強化理論，及這些理論在實踐中的綜合應用。 8、 領導理論重點掌握：領導的定義、領導者權力的來源，領導特質理論、領導風格理論，權變領導理論、路徑-目標理論，有關領導的最新觀點。 9、 管理中的控制職能重點掌握：一般控制原理，控制職能與計劃職能的關系，控制的類型與關鍵控制點，控制過程，管理中的控制手段，組織績效與監控工具（財務控制、平衡計分卡、信息控制），有效控制系統的特性。 10、運營管理重點掌握：運營管理的角色，什么是價值鏈管理以及它為什么很重要。利用價值鏈管理來管理運營，當今的運營管理事項。 11、參考書《管理學》的其它內容也需可作為考查內容。 |
| 參考書目(須與專業目錄一致)(包括作者、書目、出版社、出版時間、版次)：《管理學》（第十一版）斯蒂芬·羅賓斯(Stephen P. Robbins)編著，中國人民大學出版社 |
說明：1、考試基本內容：一般包括基礎理論、實際知識、綜合分析和論證等幾個方面的內容。有些課程還應有基本運算和實驗方法等方面的內容。 2、難易程度：根據大學本科的教學大綱和本學科、專業的基本要求，一般應使大學本科畢業生中優秀學生在規定的三個小時內答完全部考題，略有一些時間進行檢查和思考。排序從易到難。
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